广州邦邦驿站——收件时发现快递破损怎么办?

2个月前 (11-17 05:57)阅读2回复0
花花
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根据《中国邮政法》规定:

第四十七条:邮政企业对给据邮件的丧失按照下列规定补偿:

(一)保价的给据邮件丧失或者全数损毁的,根据保价额补偿;部门损毁或者内件缺少的,根据保价额与邮件全数价值的比例对邮件的现实丧失予以补偿。

(二)未保价的给据邮件丧失、损毁或者内件缺少的,根据现实丧失补偿,但更高补偿额不超越所收取资费的三倍;挂号信件丧失、损毁的,根据所收取资费的三倍予以补偿。

所以快递签收后工具损坏了不消焦急,有以下办法:

1.如遇快递损坏,未保价邮件按邮费三倍补偿。

2.若是消费者和销售者都能在包拆和拆封前供给商品无缺的证明,商品的损坏由快递公司承担。

3.若是是卖家的问题,买家退货后,卖家家里会退款,运费由卖家承担。

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