10月31日晚8点，2022年双11第一波正式开卖。“双11”年度购物狂欢也吸引了教培机构前来参与。和往年一样，很多教培机构纷繁开启了双11活动预热。
关于教培机构而言，参与双11是一个全面接触消费者的更佳时机。基于淘宝、京东等平台的数据算法和流量优势，教培机构可以找到更精准的用户，降低营销成本和获客成本。2021年双11相关数据显示，在第一波开卖期间，职业教导一路领跑教导板块，职业技能培训消费增幅近300%。
（注：图片收罗自优路教导官网）
据网经社“电诉宝”不完全统计，包罗嗨学网、帮考网、高顿教导、慕课网、51CTO、优路教导等均放出了活动信息，倡议了预售、秒杀、抽奖、限时折扣等活动。在那些琳琅满目标优惠信息仍然存在很多“陷阱”，需要消费者警觉。（详见网经社专题：教导企业也来“凑满减” “双11”消费前那些常见陷阱要严防/ ）
预警一：名师、包过等虚假宣传防不堪防
在消费过程中，一些教导机构的销售人员为了业绩往往会言过其实，声称名师授课并对课程办事等内容放大宣传，不签书面协议，只做口头许诺。而一旦发作纠纷，其口头许诺并没有文字记载不具备法令效力，消费者往往只能“哑巴吃黄连”，有磨难说。
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对此，网经社电子商务研究中心数字教导阐发师陈礼腾提醒，《消费者权益庇护法》中明白供给实在、全面信息的义务，运营者向消费者供给有关商品或者办事的量量、性能、用处、有效期限等信息，应当实在、全面，不得做虚假或者惹人曲解的宣传。
陈礼腾定见，关于认为涉嫌虚假宣传的教导机构，消费者可对未获得培训答应证的培训机构及时向本地教导局、人社局赞扬举报，对未获得营业执照、告白虚假宣传的培训机构及时向本地市场监管部分赞扬举报，涉及价格违法违规行为的，向本地物价部分赞扬举报。
如发作纠纷时，可通过以下办法停止消费维权：起首与运营者间接交涉，尽可能制止扩大丧失，其次留意保留或搜集证据，便于过后维权；此外，消费者维权是留意选择正规有效的维权渠道，能大大进步维权效率。
附典型案例
完成课程就能返现？“开课吧”被指虚假宣传 以教导为由骗取学员的钱
10月25日，内蒙古自治区的郭密斯向“电诉宝”赞扬称开课吧虚假宣传,以教导为由骗取学生的钱,2022年2月21日交了膏火14800元,后说晋级班型3月30日再交3000元成奖学金班，课上完成60%每月就能够月底返现，共返6个月返万17800元。其时阿谁开课吧的教师再三许诺是实的，让办了分期。
（注：图为郭密斯供给）
郭密斯供给郭密斯表到达4月份，又告知返不了钱了，给两种选择，一是八月底一路返现，二是还按一路月返，但详细什么时候给钱，就不确定了。之前就看过良多赞扬开课吧的案例，说成心拖欠钱不给退，所以交钱的时候再三确认，开课吧员工也包管不会拖欠，表示给返现，成果仍是套路。到5月份，开课吧的教师陆续跑路。到后期已经没人负责，也没法进修。
预警二：网课售价高 把稳限时优惠、名额有限迷心智
双11大促活动，大额优惠是刺激消费者消费的重要驱动力之一。尤其关于教导课程那类价格较高的产物来说，以大额满减、限时秒杀等名义，很容易差遣潜在消费者下单，很多平台以至还以无息贷款、不外包退等做为诱饵诱导消费者激动下单。
对此，网经社电子商务研究中心数字教导阐发师陈礼腾提醒，教导差别于收集购物，教导产物的决策周期长、涉及金额高以及回报周期都较长。在双11各类优惠刺激下，消费者不免激动消费。价格只能做为消费者参考的第一步，消费者要更为存眷平台口碑及教学效果。消费者务必理性阐发判断培训机构发布的宣传信息，综合考虑多方面因素，可申请先体验一下培训课程，切勿激动报名。此外，在对线上教导机构停止选择时，要留意查看培训机构证照能否齐备、有效。
附典型案例
曲播变录播 “赛优教导”以限时降价优惠为理由诱导报名
（注：图为张密斯供给）
9月3日，四川省的张密斯向“电诉宝”赞扬称本身于2022年6月24日和2022年8月18日在“赛优教导”购置心理征询师上岗定造班课程，呈现了退款问题，虚假销售问题。销售时说测验包过，且包过需要另买2800的VIP课程，其时却没有提到。诱导信誉卡分期付款诱导忽悠学生停止消费，以限时降价优惠劵元红包为理由诱导别人停止课程的购置报名。说过是曲播课，之后发现很大一部门录播课。要求退费，许诺三日内处置，现在仍然冷处置，不回复动静。
预警三：把稳“膏火贷”“培训贷” 身负欠款或成“失信人”
教导产物消费金额普及较高，消费群体大多又是学生或者是刚结业人群，经济才能有限，很多消费者很难一会儿付清。为此，很多家培机构和金融机构协做，推出类似的“赊账办事”，同时为鼓舞消费者利用消费金融付款，给出了更多的优惠。然而，很多平台操纵销售“话术”和技巧淡化还贷压力，让消费者背负过高的还贷压力，更有消费者迫于无法多机构贷款，拆东墙补西墙，债务越来越高。
对此，陈礼腾提醒，消费者在选择教导产物时，有领会清晰报名费、课时费、材料费等收费情状。关于培训机构推出的“膏火贷”、“培训贷”等金融产物，不要轻信其说辞。确有需要贷款的，应被选择正规的金融机构，并足够领会金融产物的详细情状和相关风险，明白约定还款时间、还款利率、手续费、解约前提等。
附典型案例
“大鹏教导”频频诱导学员贷款
11月2日，河南省的崔同窗向“电诉宝”赞扬称，北京知金大鹏教导机构当初以进修20天PS就能接单、每月挣钱保底3000的虚假信息为由，诱导本身用“倍好付”贷款消费。在10月18日买的课程，10月24日上了一节体验课之后，后来得知他们底子就不供给什么所谓的兼职底子没有，向他们提出退款，机构德律风打欠亨，班主任也不回动静。
（注：图为崔同窗供给）
崔同窗表达，做为一论理学生没有那么多钱，他们也不罢休，诱导在京东白条、倍好付等贷款交膏火。之后又提及千图网签约兼职的工作，又要求贷款，一起头本身回绝了，但其时机构工做人员再三包管必然能够还上，于是就在她的指点下完成了倍好付分期付款，那本色上是叫本身贷款来完成所谓的教学。现现在倍好付客服说小我取缔不了分期付款，必需机构取缔，但是如今机构底子联络不到，德律风历来没打通过。
预警四：购网课退款难如“上彼苍”
报班容易退班难是教导消费中的常见现象。目前教导培训收取的费用普及偏高，膏火造定原则也不明白，而良多学员在缴费之后半途想要再退费却难上加难。
对此，网经社电子商务研究中心数字教导阐发师陈礼腾提醒，消费者在选择教导产物要留意认真审读办事合同条目，看能否存在霸王条目；制止一次性缴纳时间跨度超越3个月的培训费和制止通过微信、付出宝或其他体例向小我账户缴纳培训费，缴纳培训费应开具正规发票。
附典型案例
“一只船教导”包管不外包退 退费前提严苛
11月1日，安徽省的蔡密斯向“电诉宝”赞扬称本身于2020年5月19日征询一只船教导李教师，被诱导三千多元进去进修，第二年又起头诱导晋级，加6千多元，没钱能够用花呗，分期都行，后面又打德律风告知好动静，挂靠单元找到了，不消担忧挂靠不到单元，三年挂靠50万，加1万，进密训班百分之百过，不外全数退费。
（注：图为蔡密斯供给）
蔡密斯表达之前的时候也是说不外退费，售后微信回复会给退款，前提是考三年，三年测验都交白卷才算退费全额19800元，如今售后微信不回复，班主任信息回复不晓得售后，售后部德律风打欠亨。
此外，11月1日，“浙江省消保委媒体智库征询会”在网经社杭州总部网浩大厦召开。会上，浙江省消保委结合国内出名数字经济办事门户网经社发布双十一①号消费提醒：保价、低价、特价，“若明若暗”要把稳。（详见网经社专题：）
据国内出名收集消费纠纷调和平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年至今，“电诉宝”受理赞扬中涉及的在线教导平台按赞扬量依次为开课吧、一只船教导、潭州教导、大鹏教导、学慧网、帮考网、对啊网、深海教导、常青藤爸爸、掌门1对1、聚师网、腾讯课堂、VIP陪练、嗨学网、小叶子陪练、大塘小鱼、51Talk、尚德机构、安然勤学、高顿教导、十方教导、赛优教导、中华管帐网校、有道精品课、VIPKID、中安建培、阿卡索外教网、天普教导、网易云课堂、小步早教、恒企教导、兴为教导、河小象、有教不舍、英语顺畅说、思鑫诚禾、鹰视在线教导等。