京东买苹果手机后发现降价男子想要退差价却因1分钱被拒绝

浙江绍兴。商先生在苹果京东自营旗舰店里买了一部苹果13手机，利用几天后，正好赶上双十一活动，就点开商品页面看了一眼，发现比之前买的时候廉价了300元。他申请退差价，成果遭到平台回绝。而对方给出的理由，让商先生认为本身遭到了棍骗和套路。

商先生的手机是11月2日购置的，利用了商家的300元优惠券，一共破费了5899块钱，第二天收到货，他就拆开包拆给老婆利用了。

11月8日，他无意中翻看订单，发现平台又有了600元的优惠券。算下来，就相当于又廉价了300元，因为平台有7天内价格庇护，他就找客服申请退还差价，成果平台回绝了他的恳求，那让他始料未及。

根据平台客服给出的阐明，商先生前后两次下单，商品纷歧致。第一次下单时，商品多了一份AC+办事，也就是苹果的保修办事，价格为1分钱。而它的原价，要1000多块钱。

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可能看到那个阐明，有网友没看懂。简单来说，商先生当初购置手机时，能够花1分钱，购置AC+办事，但是如今没有那个选项了，而是商品+办事一路绑定了，不需要再花一分钱了。关于消费者来讲，没有区别，但就因为那一分钱，商品的量变了，保价办事也不克不及享受。商先生天然不会承受。

商先生将此事反映给媒体，再一次联络了平台客服，而且将工作颠末再次停止赞扬，后来，平台方面给出回复，表达商先生契合退差价的前提。

从那件事来看，很显然商先生是占理的一方，早早把问题处理就好了，成果非要比及媒体介入，工作才得以处理，老是让人心里不舒坦的。到底是套路，仍是售后流程过于板，恐怕就只要平台本身才晓得了。

有网友说：一般那种情状，我就申请7天无理由退换货，把本来的货退掉，然后从头买。

那种说法其实是禁绝确的，至少关于电子产物，如许是无法操做的。

若是各人经常网购，就会发现，任何网购平台，关于电子类产物一经售出被拆封或者激活后就不再享受7天无理由退货。

消费者权益庇护法第二十五条并没有明白规定手机等电子类产物激活后不适用7天无理由退货，但是对商品停止了除外规定。（一）消费者定做的；（二）新鲜易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像成品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商风致并经消费者在购置时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当无缺。

《收集购置商品七日无理由退货暂行办法》对此规定停止了细化，规定了详细的适用情状。暂行办法第七条规定，下列量的商品经消费者在购置时确认，能够不适用七日无理由退货规定：（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品。

所以说，维权仍是要找到准确的办法，若是平台对峙不退还差价，能够供给证据停止举报，或者找消管部分介入，但那种商品若是退货，可能率是在浪费本身的时间。因为那是两回事

还有网友说：不是统一个套餐搭配。理论上确实无法价保。简单来说，你的商品ID不是统一个。总的来说，要想享受价保机造设置，尽量不要叠加任何无关商品或者套餐。换谁都说不清。

我认为那种说法也是有事理的，但关于大大都的消费者来讲，实的不懂。就拿以前的双十一来说，为什么各人喜好那个时间购置，因为有优惠，并且看得懂。但是如今呢，各类定金、叠加满减，至少关于我来讲，是看不懂，也懒得去领会。所以我认为，有时候销售手段，仍是简单曲白一些比力好。