多地发布“双11”消费提示商家“闪电”发货不影响消费者正常退货退款

提早购置商品前认真阅读规则，在曲播间看购物时，连结安静，胁制激动消费，详细领会价格庇护规则，并保留相关证据...陪伴着双11的降临，安徽，上海，黑龙江，浙江等地的消费者组织相继发布消费提醒全价保障，预售，退款，曲播间成为本年消费提醒中的关键词，消费者收到各类优惠活动的拆解劝诫

10月31日双11活动开幕当晚，退款一词成为社交平台热搜话题有网友评论说，刚付完尾款的商品，马上显示已经发货，有的以至正在发货仿佛消费者不退款

江苏省消保委

对此， 江苏省消保委定见，《消费者权益庇护法》付与消费者网购懊悔权，消费者有权自收到商品之日起7日内无理由退货因而，商家的闪电发货其实不影响消费者一般退货，退款的合法权益。

浙江省消保委

浙江省消保委定见，消费者应认真阅读平台规则，存眷投保时间和价格构成好比投保时间是7天仍是15天，价格构成是包罗店铺优惠券仍是平台优惠券，契合投保前提后及时向平台或商家申请退还差价，以免错过投保时间。

消费者组织

重庆，陕西，甘肃，青海消费者组织结合发布通知，称曲播发货，收集名人发货为电商新出路但也存在一些问题，如产物格量，售后办事，虚假宣传，平台数据造假，主播诱导暗里交易，曲播间不开放播放招致取证困难等定见消费者在选择带货曲播购物时，认真查看曲播平台上运营者的宣传，不要被明显的低价误导，更不要自觉跟风。

黑龙江省消保委

进一步提醒，消费者如发现主播宣传内容存在虚假宣传等违法行为，应及时取证同时，为了包管财富平安和交易笔录，不要分开平台暗里交易。

安徽省消保委

此外， 安徽省消保委还提醒消费者，快递包拆和商品包拆在收到商品包拆后要严酷消毒在消费过程中，要自觉加强小我信息庇护，避免泄露存眷店铺运营活动信息，聊天笔录，订单详情，付出信息，促销优惠等购物凭证。

以上文章来源中国网、杭州电商，电商会整剃头布。

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