2022年“双11”大幕已拉起,各大电商平台、曲播间“双11”气氛已热火。本年的“双11”让消费者感触感染到似乎简单了,辞别了0点熬夜抢免单,各类满减优惠不再那么烧脑,部门电商平台保价期耽误,还能一键退差价……电商平台纷繁推出各类比价保价等让消费者安心消费规则,大大提拔消费者的网购体验。
但与商家八门五花的促销手段比拟,消费者仍然处于信息优势,若是商家诚信缺失,消费者再精明都算不外商家,不只薅不到商家几“羊毛”,还可能被套牢。东莞市消委会提醒广阔消费者,购物下单货比三家,细看促销规则,按需理性消费。
货比三家,选择诺言好和售后完美的平台。下定下单前,消费者尽量选择运营天分齐备、口碑优良、售后办事健全的电商、购物平台及曲播间,货比三家、认准平台官方网站或APP选购。不要随意点击生僻网站、不明链接和扫二维码,不随便参与抽奖活动,不轻信中奖信息,不随意透露小我信息、银行账号、密码等,制止陷入“双11”促销诈骗。
细看规则,留意隐蔽限制性条目。虽然各大电商平台推出的满减、购物红包等优惠活动大同小异,但促销和兑现的规则都有差别,消费者要提防商家的促销优惠能否存在隐蔽或限造性前提,尤其是优惠期、兑现期和兑现体例等。各大电商、购物平台及曲播间的保价和退差价的规则纷歧,部门平台规则设置较为复杂,招致适用起来较为困难。针对“保价”和“退差价”,消费者需要留意认真阅读平台规则,留意保价时间、价格构成等重要信息,好比,保价时间是7天仍是15天,价格构成能否包罗商品预售定金、店铺优惠券或者平台优惠券等。发现契合保价前提后及时向平台方、商家客服确认,申请退差价,制止错过保价期。
曲播大热,警觉低价可能是套路。消费者在旁观曲播购物时容易受主播报酬造造严重气氛影响,面临漫山遍野的“低价”标签愈加容易“激动消费”。然而,某些“低价”商品容易被商家做为“引流”的利器,吸引消费者到曲播间立足旁观,但现实上“低价”商品却一拖再拖,链接迟迟不上架,还有的商家在消费者拍下链接后回绝发货,立场强硬只肯退款不肯发货。消费者在曲播购物时要尽量选择诺言高、口碑好的商家和平台停止交易,连结安静思维,安身商风致量、售后办事和现实需求,理性消费,切勿陷入主播诱导绕开平台暗里交易。
留意信息庇护,保留消费维权证据。无论是线上仍是线下消费,消费者都应强化小我信息庇护意识,不要随意注销或透露身份证、银行卡和短信验证码等信息,密码设置务求多变。留意保留网购过程信息,如将商家的活动图片信息、聊天笔录、订单详情、付出笔录、促销优惠许诺等做好截图,以备呈现消费纠纷时,有充沛的证据依法维权。
理性消费,慎选贷款。为促销量,各大电商平台推出分期付款、小额借贷等吸引消费者,消费者要留意手续费、利钱、每期还款额等费用成本,认实查看相关的办事条目,足够考虑如呈现网贷纠纷异地维权难等风险。
【记者】唐卓
【做者】 唐卓
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端