岷县市场监督管理局 岷县消费者协会2022年“双11”期间消费提示

2022年“双11”即未来临，受新冠肺炎疫情影响，网购已成为我县广阔消费者购物的次要体例。在此，岷县市场监视办理局、岷县消费者协会提醒广阔消费者，购物时要留意以下方面：

一、慎选商家 提防风险 平安付出

消费者在线上购物时应选择正规网购平台，起首选择天分齐备、诺言优良的商家。付出时尽量制止间接付出给商家，选择第三方付出平台停止付出，生僻人通过微信、QQ或其他聊天东西、电子邮箱等路子传送的网站链接或者文件信息不要随便承受，以免落入垂钓网站等陷阱，以致小我信息被泄露，给本身形成财物丧失。

二、提早规划 理性购物平安消费

“双11”期间，线上线下促销活动比力多，定见消费者购置前先做好方案，列好购物清单，根据现实需要停止购置，切忌不要自觉购置不需要的商品或办事，尤其是尽量不要网购如食物、生鲜类商品等对保量期时限要求严酷的产物，定见事先与商家沟通，领会商品运输时限，看好消费日期等相关信息，领会两边疫情政策对购物及快递的影响，收到快递时不要忘了包拆消杀处置后再带回翻开。线下购物时，必然要严酷根据我县疫情防控政策认实做好小我防护，及时核酸检测，削减人员聚集，同时制止因过度购物囤货形成没必要要的浪费。

三、看清规则 慎付定金 警觉陷阱

“双11”期间，商家会以各类体例，加大促销力度，部门商品可能其实不比通俗购置时优惠，因而，消费者要多存眷促销期间商品价格颠簸情状，提早做好与日常平凡商品购置价格比对，做到本身心中有数。预付消费时，在交预付定金之前，务必留意“定金”和“订金”的描述，“定金”不成退，而“订金”可退，要留意认实区分。“双11”促销活动期间，差别阶段优惠价格也存在差别的差别，促销规则也复杂，消费者要先与商家征询好，多停止比力，认真阅读差别商家差别的促销规则，留意区分商品到手价和尾款价、预售价等差别的计价体例，同时还要明白红包、优惠券的利用期限及范畴，最初确定能否购置商品，以免陷入促销陷阱。

四、庇护隐私 留存凭证 依法维权

“双11”是各类诈骗行为的高发期，消费者购置商品要小心提防差别的诈骗体例，好比：有中奖诈骗、退款诈骗，还有货到付款等诈骗。同时商品购置后要及时存眷快递的动态信息，在收到快递之后，对快递包拆上的小我相关信息，要记得采纳粉饰、涂抹等体例处置后再行丢弃，以免小我信息被泄露。消费者在购置商品或办事时要养成保留购物付出等相关根据的优良习惯，线下购物应保留好发票、购物小票等购置凭证，线上购物应保留好购置笔录、商家促销活动页面以及与商家的聊天笔录。在网购过程中发作消费纠纷时，消费者能够先行与商家或交易平台协商处理，协商不成的，能够拨打12315或12345德律风停止赞扬，也能够向运营者所在地或第三方交易平台所在地的市场监管部分、消费者组织停止赞扬。

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来源：消费维权股

初稿：包慧明

初审：祝双平

审核：付 平

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