保护消费者合法权益 自治区市场监管局发布“双十一”消费警示

1个月前 (11-17 07:02)阅读1回复0
王富贵
王富贵
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“双十一”即未来临,良多商家尤其是收集电商平台已经掀起了“预售潮”,纷繁加大促销力度,吸引消费者选购。为更好地庇护消费者合法权益,近日,自治区市场监管局发布消费警示,提醒广阔消费者遵守疫情防控要求,根据本身现实需求购置商品,将理性购物铭刻于心。

共同防控,按需购置。因为诸多因素,目前我区部门地域物流还未恢复,为制止因物流延迟影响购物体验,自治区市场监管局提醒网购消费者应足够考虑物流配送时长,购物时削减囤货方案或延迟购货,同时,应积极共同当前疫情防控要求,优先采购生活必须品,非需要不采购其他非必须消费品,尽量削减疫情防控工做人员和意愿者的配送工做压力;签收包裹时,消费者应做好小我防护,及时停止物品消杀;拆封后定见消费者对快递单、运单贴上的小我信息停止粉饰、涂抹等处置后再丢弃,以防小我信息泄露。

领会规则,提防风险。消费者在购物时要首选诺言度高、拜候量大、专业性强、天分齐备的购物平台及商家,能够多与店铺客服沟通,足够领会商家造定的退换货规则、预售规则、折扣规则、红包优惠券利用规则、订金退还规则等。留意汗青销售价格,并在差别平台、商家之间“货比三家”,预防“明降实涨”等价格陷阱。

留存证据,及时维权。 “双十一”电商大促销后,往往迎来的是消费纠纷高发期,而留存证据是敬服本身合法权益的重要前提,因而,市场监管部分提醒消费者,在消费过程中应索要并保管好发票及相关购物凭证,通过录屏、截屏等体例保留商家宣传海报、曲播页面、聊天笔录等证据,以备日后敬服本身合法权益时有据可查;发作消费纠纷时,消费者要安静应对,理性维权,可先与卖家或第三方平台协商处置,协商不成的应及时拨打12315热线或向本地消协组织反映,也能够登录全国12315平台网站、小法式、公家号赞扬举报。

来源:中国西藏新闻网

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