不是吧?!多位卖家店铺被关,亚马逊合规整顿行动仍在继续……

1个月前 (11-17 09:18)阅读2回复0
小强
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去年亚马逊大规模合规运营整顿引发行业大地震,整个行业开展形势突然发作逆转,亚马逊对存在歹意刷单、虚假宣传行为的卖家展开大规模围剿,涉及到刷单、买卖账号、账号联系关系等违规行为的卖家可谓是付出了惨痛的代价。

每次合理亚马逊卖家认为那场风波过去时,没想到一波未平一波又起。

从近期行业资讯及卖家反应来看,亚马逊的磨刀霍霍向违规仍旧没有停下。照旧能看到有卖家反应因遭遇封号的情状。

那波封号潮仍在继续,且影响深远……

一、12个账号全挂?!做那类目卖家需留意!

近日,有卖家发现本身12个账号全挂,都救不回来……

该卖家表达,其被封的12个账号中,有9个为买来的新账号。他以每个账号1000元的价格总共买了10个新账号,悲催的是现在那10个账号一会儿就死了9个。

除了9个新账号,此次还有3个去年岁尾购置的老账号被亚马逊封停。

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关于9个新账号被封,该卖家早有心理筹办,因为亚马逊会经常性扫号,对新账号停止常规的审核,扫到就要停止相关认证,再提交各类材料停止申述。

但关于3个老账号被封,他却久久无法释怀,不只是因为账户有余额,更重要的是那些账号目前销售情状优良,继续做下去必有一番功效。

根据亚马逊发来的封号邮件看来,该卖家此次账号被封可能和其收款账户信息与去年被封账号联系关系有关。

除此之外,还与他运营的类目有关。该卖家表达,那些被封的老账号都是运营成人用品类目,并且账号都是买来的,而去年被封的200多个账号同样运营的也是成人用品类目。他阐发,此次被封账号有可能是亚马逊重点审核了那个特殊的类目。

对此,有卖家婉言,成人用品类目就是很容易被封号,亚马逊固然允许卖家销售成人用品,但该平台关于那类产物销售有着极其严酷的销售政策限造。而且,关于入驻成人用品类目标卖家,亚马逊也有严酷的审查政策。

不管怎么说,固然美国关于成人用品的承受度是极高的,但是亚马逊平台对其管控的规则也是极严酷的,若是不是出格有掌握的卖家,定见稳重考虑成人用品品类。

除了做成人用品类目标卖家需要留意以外,抱着幸运心理刷单、测评的卖家也需要留意,亚马逊严查违规行为的脚步不断没有停下。

据领会,近日亚马逊在意大利、西班牙和美国向多家刷单公司提起了诉讼。

亚马逊销售协做伙伴办事副总裁 Dharmesh Mehta表达:“通过诉讼和刑事转介追查不良行为者的责任是我们庇护客户的浩瀚重要体例之一,因而他们能够安心购物。除了继续推进我们对商铺中虚假评论的强大检测和预防之外,亚马逊将继续持之以恒地识别和执法试图参与滥用审查的不良行为者。亚马逊或业内其他任何处所都不允许存在虚假评论。”

二、违规行为0容忍!11000个机构被亚马逊告状

近日,亚马逊在意大利提起第一路刑事诉讼,在西班牙提起一路民事诉讼,在美国针对不良行为者提起其他10项法令诉讼,都在诉说着亚马逊冲击虚假评论的决心。

以上三项诉讼,都旨在识别和阻遏目前运营着超越1.1万个网站和社群的运营商。亚马逊称,他们试图编排虚假评论,在亚马逊和其他在线市场上换取金钱或免费产物。

1.亚马逊在意大利提起刑事诉讼

那是亚马逊针对虚假评论在意大利提起的第一路刑事诉讼。

该组织成立了一个网站,专门为愿意在亚马逊上购置产物并发布5星好评的客户供给全额退款以及其他报答。据悉,目前亚马逊正在寻求可能包罗监禁和罚款在内的惩罚,以表白其决心避免从误导客户中获利的不良行为者。

2.亚马逊在西班牙提起刑事诉讼

亚马逊在西班牙向Agencia Reviews提出了民事诉讼。

那家总部位于西班牙的运营商针对 星评论,涉嫌欺诈者将全额报销。

3.亚马逊在美国提起刑事诉讼

亚马逊还在美国提起了十多起针对虚假评论的诉讼。同时,亚马逊表达,它还向位于德国的五个网站发送了“警告信”,那些网站将拜候者引导至虚假评论经纪人。尔后,五个网站都同意通过签订停行和末行信来停行那项活动。

那一系列动做都可见,亚马逊针对虚假评论都是“零容忍”的立场。

三、合规运营 远离红线

能够看出,亚马逊推进合规运营的程序已经闪现越发坚决的态势,除了继续合规运营的程序,更要谨防踩到亚马逊雷区,时刻存眷亚马逊新动态、新手段、新要求才是一位合格卖家的觉悟。

那么卖家哪些操做可能会引起封号呢?

1.产物不契合亚马逊相关规定

亚马逊是很重视买家体验的平台,销售过程中哪怕是一些非报酬、不成预知因素招致的产物陈旧或破损而影响买家体验的,卖家也会收到A-Z和差评。

卖家若不遵守平台条例,很容易收到卖家赞扬,每月只要有2~3个赞扬,店铺就可能会被封。此外,售后办事立场和成果也是亚马逊查核的原则。

2.产物与描述的问题

那里说的是产物实物与listing描述的相差过大。

当消费者收到的产物跟他们订购的纷歧致时,买家很可能倡议赞扬,次数多了卖家就会遭到亚马逊的警告或店铺被封。

3.账号和联系关系账号限造

为了包管卖家的公允合作和提拔买家的购物体验,亚马逊规定统一个身份在统一个站点不允许拥有多个账号。而断定账户联系关系就是指亚马逊通过手艺手段,获取卖家相关信息,通过婚配联系关系因素,断定多个店铺账号属于统一个卖家。

4.亚马逊绩效目标差

绩效目标是针对第三方卖家设置的行为原则,亚马逊用绩效目标来区分卖家的优良中差。出格是当亚马逊的硬性目标变得更高、更复杂,如许的目标将鼓励卖家做得更好。

5.销售假货

无论是什么平台,都是制止销售假货的,而亚马逊平台要求更严。亚马逊中国副总裁表达,亚马逊卖家第三方销售假货的,一旦发现会立即查询拜访,一旦证明销售假货,会立即封闭该店铺。亚马逊是如许说的,也是如许做的,关于假货,亚马逊能够说是零容忍。那一点其实与亚马逊重客户、轻卖家的核心理念是一致的。

6.进犯常识产权

寡所周知,欧美国度对常识产权的庇护相当严酷。所以,做国外市场时,在庇护本身的常识产权之外,还必需做到不侵权别人的常识产权。在亚马逊平台上也一样,若是卖家被赞扬侵权,轻则下架产物,重则间接封账户、关店铺。在运营过程中,比力容易触线的就是跟卖。但是新手若是过多模仿,触线的概率很大。

7.KYC审核不外关

根据欧洲有关监管机构要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包罗英国、法国、德国、西班牙、意大利等)上开店的卖家停止公司和公司所有人身份审核(简称KYC审核)。卖家只要在欧洲验证团队审核通事后,才气在欧洲平台销售。

8.刷单、刷评论、刷爆款

刷单已然成了行内的潜规则。然而,那是亚马逊的禁令。卖家不克不及购置评论,也不克不及供给折扣或者赠品换取好评。亚马逊造定了严酷的规定,确保评论的实在性,严禁卖家把持评论。

对卖家而言,既然选择了平台就应该遵守规则,不触碰红线,合规运营。同时,列位卖家也要服膺,图片商标侵权、账号联系关系、刷单、产物欠缺相关认证等行为都很有可能会触及红线,一旦违规,亚马逊也绝不会手下留情。

就本年的亚马逊市场而言,卖家不只要面临亚马逊政策的改变,还要应对物流、原素材、告白等成本上升招致的利润下滑。我们不能不说,要想成为优良的亚马逊卖家,实的需要十八般武艺。最初,海猫荟希望列位卖家仍是要连结初心,不要触碰平台红线,公开诚信合作,老诚恳实挣钱,才气迎来爆单。

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