近日，天猫发言人公布了本年双11的安放，根据官宣的信息，天猫双11将于10月24日晚8点起头预售。比拟起去年从10月20日起头预售，本年的预售期是略微停止了延后，缩短了整个预售阶段。同时，8点钟起头预售也是近年的常规操做了，不消熬夜比及0点，也算是愈加人道化。
除了能够在10月24日参与预售之外，也能够间接在10月31日晚上8点，或11月10日晚8点间接购物。关于家居商家而言，双11照旧是长久战，围绕双11需要做良多筹办工做。
一、双11淘宝商家筹办工做：
1.货源备货，一般成交数据是双11之前加购的30%会转化为当天付款。备货根据现实预估量来备货。
2.客服，双11当天的征询顶峰期为10号晚上8点到11号凌晨2点，中午10点到晚上11点，客服可能会连轴转，那个客服的余量要备好。
3.美工，双11的预热海报，当天售罄的通知，活动的设置，返场的海报主图详情通栏，都是必需提早备好的。
4.包拆，要根据备货量来备货。
5.快递车，若是当天快递爆仓，商家越早把本身的货送到快递点，快递就到货越快，其实不可就本身开车去送到快递点，根据经历，第一批到快递网点的货是到货速度最快的，那个会对DSR形成很好的增益。
6.推广资金，那个定见在双11之前，双11当天的流量大部门为加购转化，若是想推广，放到下战书4点以后再停止鼎力推广。
7.备用电脑，网线，发电机，察看好就近的网吧，预留好机器。网线要电信、网通分隔，不要放到一个运营商那里。
8.食物，外卖，奖金。那些是做人员鼓励的，因为到时候，人城市很乏，一瓶红牛，现场奖金是很能进步精神的。
二、差别阶段，差别弄法
定见商家在停止促销时，需要针对蓄水期、预热期、发作期、续售期，造定差别阶段的目的和弄法：
1.蓄水期，商家要重视依托全域营销抵消费者的扩容。
2.预热期，商家在扩容潜在用户的同时，要兼顾转化与拉新，能够通过会员试用、会员裂变券等产物实现。
3.发作期，商家要停止品牌潜客老客的转化，能够通过会员券、会员储值卡等东西促进用户沉淀。
4.续售期，商家要停止消费者的二次触达，收割互动未转化用户。
三、疯狂双11，奇兵到家助力家居商家晋级售后办事
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