2022年的电商行业，“不确定性”成了良多人挂在嘴边的词，外来的VUCA （Volatility/ 易变性、Uncertainty/ 不确定性、Complexity/ 复杂性、Ambiguity/模糊性）概念被许多贸易巨匠们频频讲解，诸如造造业和办事业PMI，及居民消费价格指数等月度数据也不竭提醒着人们扩大内需加强消费的挑战。
人们似乎都几间接感触感染着“寒意”。贸易世界里也由此蔓延开来一种灰心的情感。
那些情感会聚到已在过去几年成为全民消费风向标的双11身上，就愈加明显了。最间接的是本年11月11日前后，各人频繁表达的一个感触感染：
“双11没有以前热闹了”。
但那种外表热闹的消失，却其实不意味着没有新的工作发作。
双11做为一种“人造”的消费节日，在过去14年是如斯胜利，以致于人们忘记了它其实是两件事的连系体。
在过去14年，被各人更多感触感染到的是前一种双11：消费主义的，全网低价和数据狂欢的双11，而被忽略或因前者过分吸惹人而被掩盖掉的，是从需求动身来集中改良贸易各个环节效率的双11。
今天每小我都心知肚明的是，那前一种的双11更像是一种低垂的果实，在一切高增长的阶段，它举手可得。然后一种双11，需要的是年复一年深切扑朔迷离的贸易链条肌理，挑战的是上下流各个环节的玩家的协同水平，提拔的是一个复杂系统工程的整体效率。
几年以前全民用强烈热闹的讨论和娱乐化的体例恭喜的，与现在表达哀痛的对象，都是那第一种的双11。显然贸易世界里悬挂在头顶的万丈银河，良多时候比不外低垂的果实愈加诱人。过往抵消费主义那一面的存眷掩盖了双11的另一面。但好在，无论过往的狂欢聚焦于哪里，后一种双十11不断在聚光灯之外同步迭代着。因为前一种双11是成立在后者之上的。
那些年在消费端的热闹背后，品牌在双11测验考试最新的营销理念，试探更高效的预算消耗体例，工场用手艺和数字手段革新流水线，来应对发作的订单，平台靠最新的手艺驱逐流量的井喷和越来越复杂的供需婚配挑战，一个社会化的物流系统要履历最严峻的压力测试，而用户得以从更多的信息中做出本身的消费决策。
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14年后，天猫双11的报名商家从只要27个到本年的全球29万个品牌参与；网上交易从时不时断线卡顿到无感的高并发处置；工场愈加柔性，能够游刃有余的预测和备货；物流从紊乱到今天小时达、次日达等多种选择。曾经线上仍是线下的争论，也酿成若何更好线上线下协同的共识。
而本年那个系统仍然在进化着，勤奋改良那个系统的人们也仍然繁忙着。不断在干事的人，仍然在干事，并不是所有人都不讨论双11了。
那些勤奋在本年的双11尤为重要。根据天猫供给的数据，本年双11收场前4个小时，全国多条财产带的整体成交额实现同比三位数的增长，中小商家表示超卓。好比阳江、无锡、抚州卧室家具财产带开卖4小时整体成交同比增速超1000%，合肥、潍坊定造家具财产带增速近800%等，那些履历了数字化革新的财产带表现着中小商家的潜力。
而在已经把天猫双11做为重要战场的品牌方层面，10月24日晚天猫双11预售一小时内，3000多个品牌成交额同比去年预售同期就实现了翻倍增长。
那些都让人看到罕见的韧性，而那种韧性其实就来自一个个埋头苦干的仍然对贸易时机心有所向的人。要若何承载住那些仍然在创造和实干的人，成了平台今天最重要使命。数据目标导向也在快速调整。
过往人们察看前一种双11的最核心目标就是交易额，数字很都雅的光景，它也成了所有参与方乐此不疲讨论的焦点。能够的时候，谁城市享受短期的刺激。
2022 岁首年月戴珊正式担任阿里国内数字贸易板块负责人后，天猫淘宝等营业最核心的改变为“从交易到消费”，那也是一种强调更长周期视角的构想。
在数据目标上，阿里国内电贸易务起头更多的强调新的中小商家的数量和量量，品牌的会员数据，厂家的库存率改进，平台的算法效率，以及用户实在的体验等，那些都是更持久的视角，也是后一种双11的内涵。
天猫在进一步强化D2C的形式，简单说就是平台为商家供给各类才能，东西和办事，来搀扶帮助他们更间接的接触本身的消费者，诸多品牌本年在天猫的会员数量和量量明显提拔；
淘宝曲播和手淘在优化内容，那些内容不是娱乐化的，而是逃求为消费者供给最全面最合适某种品类的消费决策信息，截至11月10日12点，淘宝曲播新主播达人的日均旁观人次同比增长561%。过去一年，淘宝新增了超越50万名新主播。天猫双11临近的前两个月，有超越100家曲播机构入驻淘宝；
新品类继续涌现，它们重新的消费习惯和需求中降生，本年天猫双11，截行11月10日零点已经跑出了148个成交额增长超100%的品类。
“我们过去所有战略的调整，三个字就能讲清晰：持久性。”淘宝天猫财产开展及运营中心总裁吹雪表达。
“素质上来讲我们鼓舞的都是持久性的运营，所有的营业最末的核心都是把用户通过活动也好，通过会员也好，把他们拉回来，酿成一个我的用户，并且将来持久的通过搜刮、会员、曲播等等其它的形式，酿成一个组合，持久的去运营。那是我们的奇特性。”
持久性的战略里，资本也在进一步整合。天猫双11也在同时为上下流供给协同改良的手艺。
吹雪分享了一个“细小”的改良：
“人们买衣服时候的尺码，每个店可能都要本身试一下才气吃得准。但其实每小我的身高体重是恒定的，我们通过对过去每小我的消费行为和购物偏好的解析，把所有的尺码原则化，然后把那些数据同步给到我们的所有的商家，那个产物我们叫魔尺，我们在9月底上线。”
那就能够让所有消费服饰的商家都有一个能够预期的，来自购置用户需求的尺码数据。
“它是一个对财产链上游前置性的革新。会大幅降低因尺码不满意带来的退货。各人晓得服饰范畴的存亡线是库存，因为尺码形成的库存问题是财产十分费事的工作，通过那个整个财产链上下流同时供给手艺的才能，处理了很关键的问题。”
除了上下流的整合，双11期间，阿里妈妈对商家的运营办事也已经跨出淘系平台自己，正在成为全域办事东西。
“我们希望可以通过阿里妈妈如许的一个平台，加强各人关于全网用户的理解获取和沉淀的才能。”吹雪说。“过去我们晋级了关于全网用户的行为的偏好的数据以及和淘宝内的交易为的人群的数据之间的婚配，更准确的掌握好用户关于需求的理解，扩大了我们如今全域的用户的获取的才能。今天基于用户的理解，基于全网用户的获取和办事的数据才能正在酿成一个新的贸易的增长的才能。”
要革新一个系统的整体效率，不是此中一个环节能本身处理的，在一个挑战愈加严峻的情况里，分工明白各司其职变得更关键。
“（天猫做什么的判断根据）其实就是，什么工具是商家单个个别做不了的，而我们能做的，才叫实正能搀扶帮助人家。个别可以处理的，说实话我们没有需要去做。”吹雪说。
“今天我们十分重要的一个话题就是那十亿的用户源源不竭的分享给我们协做伙伴，如许才气够源源不竭的让我们的商家变得更有活力，我的平台才有活力。”
那些面向将来的构想改动，也起头有了一些“回响”，此次双11公布的一个有意思的数据是，在过去一年，淘宝净增了120万商家，而00后商家总数，也已接近100万。
在第14个岁首，双11正在“翻面儿”。那也是一个祛魅的过程。平台本身饰演的角色，商家们获得的贸易胜利，整个系统的效率提拔，以及用户在消费中得到的快乐，都不再引来过度的佳誉或骂名。人们存眷的焦点末将回到务实的贸易效率自己。而今天的我们比以往任何时候都更需要那一面的双11。