双11期近，实体店回温
那个双11，热闹的不但是电商。
近日，有动静称，在上海、杭州、长沙等城市的热门购物中心，优惠促销攻略云集，吸引了多量客流。此中，杭州武林银泰官方数据显示，“双十一”预购首日商场的客流同比翻番。
在过去几年里，电商迎来了飞速开展。据媒体报导，阿里巴巴年营收从其2013财年至2022财年翻了24倍，京东和唯品会自2013年至2021年的年营收别离翻了13倍、11倍。
然而，电商的继续炽热，给线下市场带来了庞大的冲击。
据不完全统计，仅在2012年到2015年，全国就有百货店138家封闭，262家超市封闭。
而2022年上半年，实体店的“存活率”大幅降低。
据联商网零售研究中心统计，上半年至少有近4700家线下门店封闭，此中不乏沃尔玛、悦诗风吟、海底捞等综合实力强劲的头部品牌。从中不难看出，线下实体店的形势已经相当严峻。
既然如斯，为何本年双11，那些购物中心却能在一线城市里掀起热潮呢？
究其原因，次要是因为各线下实体店正在朝电商挨近，加速打通了线上渠道，推出了很多具有吸引力的促销活动。
以银泰、百联、凯德等百货商场为例，他们别离推出了银泰“喵街”“i百联”“凯德星商城”等线上商城。本年双11，那几个大商场一边操纵线下活动引流，另一边在线上曲播带货，还打通了线上线下渠道，停止了同步满减。
（截自喵街APP）
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据领会，在10月24日，银泰百货在官方APP喵街中推出“疯抢6小时”曲播活动，100款商品全场85折、超值套餐每满500减50。以至还有11元抢购111元消费券的活动，活动力度相当大。
不只商场，免税店、会员店等线下渠道也针对双11推出很多打折促销活动，优惠力度各不不异。有消费者表达，到线下一逛，会发现良多品牌的线下售价比大主播曲播间的还要廉价。
（图源：第一财经）
以超市为例，大润发、家乐福和沃尔玛等传统商超积极参与到双11的大促中去，均推出了低至5折的优惠活动。
此中，10月26日，大润发在全国504家线下门店和大润发优鲜APP正式开启双11，线上线下均开展了许多活动。
据领会，大润发的双11分为两个阶段，第一阶段从10月26日到11月8日，大润发全场有超60大品类、100大品牌、4000种商品低至五折。
第二阶段从11月9日到11月22日，除了线上线下五折优惠外，还有超100个品牌和超3000种商品参与满减活动，更高立减100元。
从各百货商场及大型超市的大促活动来看，绑定线上线下，已经成为了那些实体店的配合选择。
相较于单一的线下店铺，线上线下相合成的弄法能更大水平地激发消费潜力，引领实体经济的转型与晋级。
电商平台加速规划线下市场
近两年来，除了线下实体店线上化，线上电商平台也在规划线下市场。
以京东为例，去年岁尾，京东全国首家京东mall在西安开业，遭到了业内的普遍存眷。
其实，京东对线下市场不断颇具野心，目前它拥有超等体验店、京东电器旗舰店、京店主电专卖店、京东之家等各类类型的实体店铺，能够说是对线下市场停止了全面笼盖。
此中，京店主电专卖店也是京东零售营业的重点。早在2016年，京东便起头在线下开设家电专卖店。截行本年5月，京店主电专卖店已到达1.5万家，笼盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村。
值得留意的是，京东mall与家电专卖店有很大的差别。
起首，京东mall商品类型更丰硕，更像是一个全品类、综合类的mall，涵盖苹果、华为、美的、海尔、格力等150多个品牌，有约20万件可售商品。其次，京东mall的素质是京东在线下的产物展现中心、用户体验互动中心以及城市办事中心。还有，京东mall连系了到店+到家的形式，商品能够门店自提也能够由京东配送到家。
值得留意的是，京东mall的所有商品都有电子价签，消费者能够扫码下单，线上线下价格一致，量量也不异，所见即所得。
京东估计，到2025年，一线城市将开设20家京东电器超等体验店，在地级以上城市以“一城一店”形式开设300家京东电器城市旗舰店，开设5000家万镇通乡镇店。
从京东的身上不难看出，摸索线下营业的增长，实现线上线下的合成是一个重要的开展标的目的。
然而，不行是京东，阿里巴巴也没有停下“进攻”线下市场的脚步。
此前，阿里巴巴收编了联华超市、高鑫零售、银泰百货等大型商超百货，阿里CEO张勇也曾表达，公司将重点规划O2O营业，促进线上与线下营业的最末合成，而将那些商超百货收入麾下恰是其打通线上线下渠道的重要规划之一。
除此之外，苏宁易购也收买了家乐福中国和万达百货部属的37家百货门店等。
在当下消费趋向不竭改变的情状下，以线下零售为重心的实体店在加快线上规划，各大电商平台也在纷繁规划线下实体店，积极摸索线上线下营业合成。
其实，不论是线上电商接入线下实体店仍是线下实体店接入线上电商，素质上都是为了抓住用户的心理，增加获客量。
也就是说，固然线上具有流量优势，但线下有办事优势，线上线下一体化，停止全渠道规划才是创造合作壁垒的核心体例。
线上线下一体化运营，重构市场格局
现在，全球经济遇冷，线下消费持久萎靡不振，电商平台的流量又见顶，在那种情状下，电商和实体店抱团取暖，线上线下实现合成再一般不外。
而从消费趋向和零售开展的空间来看，本年双11刚好是加速构建线上线下一体运营系统的重要时间节点。
值得留意的是，本年9月，江苏省市场监管局会同江苏省消费者权益庇护委员会发布《江苏省线下实体店无理由退货规定》，进一步处理了线下购物退货难的问题。
有数据显示，截至2022年上半年，江苏省参与线下实体店无理由退货许诺活动商户达14.6万余家；上半年共退货28.67万余件，退款金额达9945.5万余元。
目前，那种七天无理由退货机造在继续立异，并辐射全国。
也就是说，线下购物有了懊悔药，消费者在线下购物时碰到的退货和索赔等问题，能够得到更好地处理。此时，消费者对商家和品牌的信赖度进步，对他们开展线上营业也有益处。
另有数据显示，2021年中国的社会消费品零售额是44万亿，电商占据的市场份额为25%，到达11万亿，次要集中于阿里、京东、拼多多、美团、抖音那几个电商巨头手中。
物竞天择，适者保存。在那些电商巨头的猛攻下，像大润发如许的实体零售正面对着庞大的吃亏。
据大润发母公司高鑫零售在本年5月发布的2022财年（2021年4月1日-2022年3月31日）财报显示，公司实现营收881.34 亿元，同比下滑5.3%；净利润吃亏8.26亿元，比拟2021财年同期净利润22.94亿元，同比下滑136.01%。
（图源：高鑫零售）
不外，大润发的线上营业营收到达240亿元，占比29.1%。此中B2C营业实现全渠道增长12.5%，单店日均单量超越1250单，同比增长12.8%。
此外，大润发APP“大润发优鲜”单量实现同比28.9%的增长，线上营业得到大幅增长。
能够说，大润发如许的实体商超在电商巨头的冲击下，线下零售的优势已经削弱，但线上营业却为其带来了新的增长希望。
换句话说，打破单一购物场景，实现线上线下的贯穿，给大润发带来了全新的活力。
与此同时，品牌也离不开线下客流，与曲播间依靠主播影响力带来的流量差别，线下实体店的客流相对来说会更为耐久，那就阐明，品牌选择入驻电商属性较强的百货商场和商超，是相当有需要的。
现在，线上与线下不再泾渭清楚，全渠道化成为了线下实体店和电商平台的新选择，线上和线下的消费合成已势不成挡。
此时此刻，深耕线下渠道的实体店，只要紧跟电商程序，留住消费者，才气将危机酿成起色，不被市场裁减。
做者 | 潘多拉