记者 陈丹
从卫生部分敏捷转型至市场监管所，进修食物药品平安、物价等专业常识，熟读相关法令条则……王芳，做为济宁太白湖新区市场监视办理局许庄市场监管所副所长，与同事们一路以市场为阵地，以岗位为任务，全力护航辖区内平安、不变的市场情况。
许庄市场监管所辖区内共有商超、食堂、餐饮店等共1000余家，工做范围内的食物平安、产物格量、物价、药品管控等都是事关民生的重点。此中，还有60余处学校食堂、单元食堂等。“10月份我们刚完成了对所有学校食堂的查抄。”王芳介绍，查抄内容包罗食堂证照公示、从业人员安康办理及安康培训，生、熟、肉、菜能否分类处置，餐具能否及时消杀，采购票据能否留存，食物能否留样等各个环节。“查抄各食堂原则能否达标，是我们前段时间的工做重心。”王芳说，继续加大对各类食物运营单元的监视查抄力度，从泉源上把好食物平安关，才气严防食物平安事务发作，筑牢全区食安防线。
另一方面，接听热线，处置消费者反映的消费纠纷、食物平安问题等，也是王芳的工做内容。“我在商场的某暖锅店充值了会员卡，再次消费时却发现店家封闭撤出了。”消费者反映，在他想要退回卡内金额时，商家、商场之间彼此推诿，问题迟迟得不到处理。领会情状后，王芳立即到商场核实情状，随后便对商家、商场与消费者之间耐心调和，最末实现退款，并且也使得打点该暖锅店的大大都顾客拿回了欠款，保障了消费者权益。如许的事例，还有良多良多。某健身房因客流过大，无法包管顾客一般的健身需求，消费者想要退款，店家却一再搪塞，王芳与同事们一路弄清工作原委后，要求该健身房根据合同向消费者退款。“一年我们要接2000多个德律风，每个德律风都以第一通德律风的立场和初心，做好消费者权益敬服。”王芳说。
近期，为做好国度食物平安示范城市创建工做，王芳与同事们在监管同时，积极向各食物从业者详细讲解国度食物平安示范城市创建原则，让每一个商户足够意识到创建国度级食物平安示范城市的重要意义，认识到保障食物平安的重要性。王芳的工做才能、工做做风也得到同事们的普遍承认。“她工做细心、认实，主动积极，良多工作都想在了前头、做在了前头。”济宁太白湖新区市场监视办理局许庄市场监管所副所长墨旭腾说。
关于本身的工做，王芳也充满了热情和干劲，“我将继续加强进修，做好辖区内食物、药品等多方面监管，保障优良的消费情况，从而让居民们放心、安心。”
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