网页游戏代理商私自停服,玩家如何获赔?
一.对于即将关服的游戏,根据《网络游戏管理暂行办法》规定,网游游戏运营公司要停止运营网络游戏的,应该提前60日公告。对于游戏中尚未使用的充值货币或未失效的服务,应按玩家使用情况,以法定货币或玩家接受的方式退还玩家。
二.对于账号被盗,可以去公安机关报案(不过立案率很低)。所以玩家要做好充足的准备,收集相关证明,尽量先和客服协商,要求取回账号和丢失的物品。如果官方不愿意恢复,那你可以找家公证机构证明你被盗的事实(花钱的,一般都很乐意),然后还需要人证,找一名游戏好友即可,这样立案成功率会大,剩下的就是等结果了。
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