受疫情影响,一个季度内,莎莎国际在中国内地的店铺数量从71锐减至42家。门店数削减的背后,是莎莎国际的断臂行血,通过封闭运营情况欠安的门店,掌握成本,才气把更多的精神投入到转型营业上,鄙人一次时机到来时顺势而起。
10月17日,莎莎国际控股有限公司(以下简称:莎莎国际)发布自2022年7月1日至9月30日行的第二季度销售数据。数据显示,莎莎国际零售及批发营业营业额为7.50亿港元(约合人民币6.88亿元),按年下跌1.1%,与新冠疫情前2018/19财年同期相较,营业额削减62.1%。
内地市场销售额、同店销售双下滑
二季度关店29家
财报显示,虽然疫情继续招致中国香港和澳门地域零售和批发营业营业额下降,但同店销售仍增长6.7%。截至2022年9月30日,莎莎国际在香港地域的店铺数量较上一财年同期削减11间至71间,但莎莎国际表达,自本财年起,集团零售和批发营业每个月同比均连结正增长。该增长由香港地域消费带动,且受惠于集团回应香港特区政府消费券方案而推出的促销活动。
但中国澳门地域零售和批发营业继续下降。自2022年6月底,澳门特区新冠肺炎确诊病例暴增,本地营业遭受严峻冲击。澳门特区在7月初次施行全市封城,也招致旅客人次大幅下降。
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莎莎国际在线营业销售额同比下降1.7%,莎莎国际表达,那次要因为中国内地发作疫情招致差别地域施行部分或全面封锁,对跨境物流及集团位于内地的电商仓库补货均形成严峻影响,并拖慢香港特区间接送货到内地客户的跨境物流安放。比拟之下,中国香港特区在线营业在自家网店带动下,销售按年升70%。
值得留意的是,本财年第一季度在线营业也闪现下降趋向,下滑3.4%。莎莎国际表达,那次要是内地疫情封锁对跨境物流的影响,此影响对“618购物节”尤其明显。但香港地域在线营业在自家网店带动下,销售按年升逾一倍。
在中国内地,第二季度销售额和同店销售别离下降9.8%和11.0%,莎莎国际表达,那次要是因为疫情发作和消费疲软所致。
莎莎国际通过理顺内地店铺收集,于当季封闭29家吃亏店铺,店铺数量由71骤降至42家。同时,其表达,中国内地市场仍然是莎莎的重要市场,短期内,集团会根据店铺的运营表示和盈利才能,继续优化店铺收集,并严酷掌握整体成本,以降低吃亏保留实力,久远撑持集团在中国内地市场的继续开展。
据一季度销售数据,莎莎国际在内地第一季度的销售和同店销售别离下降16.2%和22.1%,一季度闭店6家。
财报中还提到马来西亚市场,跟着马来西亚政府改动防疫战略,营业继续上升,第二季度销售按年增长248.0%,部门原因是因为去年疫情封城招致基数较低,同时第二季销售亦已回复至疫情前2018/19财务年度同期77.4%的程度。
多渠道加码线上
全速鞭策OMO开展
在莎莎国际发布的2021/22年度财报中,线上营业已占据总营业额的20.4%。考虑到疫情对线下零售店的影响,莎莎国际逐渐精简线下店铺,并逐步加码在线营业。
在年度财报中,莎莎国际表达,集团的在线及线下营业合成(OMO:offline-merge-online)已经起头展示功效,香港特区的在线营业于回忆年内的销售额按年升89.3%至1.82亿港元(约合人民币1.67亿元)。且实体店零售销售也因OMO受惠,在线客户可凭仗到店取货和电子优惠券到店停止二次消费,该行动在莎莎国际香港特区在线收益中占比近20%。
在香港及澳门特区,在线销售(自家管道及第三方平台)按年升89.3 %,占线上营业的销售比例增至26.2%。鞭策OMO的新零售形式为集团的首要使命之一。
除了推出「网购店取」办事外,莎莎国际还推出在线、线下互通的电子优惠,美容参谋亦可伸延至在线与顾客互动。在本年1月至3月,香港特区的疫情大规模发作,使得更多消费者转向网上渠道购物,香港特区网站的全年销售按年升228.4%。此外,莎莎国际为供给更便利的顾客购物体验,还与第三方平台foodpanda mall开展协做。
在2021/22年度财报中,莎莎国际表达,中国内地的在线跨境销售占集团在线销售比例更高,为63.6%。此外,为迎合内地曲播的新趋向,莎莎国际于下半年起头于第三方平台抖音停止曲播带货,由自建团队造做影片以吸引年轻一代的顾客群。目前,莎莎国际在抖音上的官方账号有9.3万粉丝,发布视频140条,最早可逃溯到2021年11月份。
莎莎国际于2021/22财年将中国内地做为实行跨境OMO办事的试点地域,操纵微信小法式,丰硕中国内地零售营业的产物组合,加快独家代办署理品牌在内地推出的时间表,稳固集团在中国内地的合作力。因为该办事在去岁尾才起头,对莎莎国际销售奉献不多。
谈到内地市场,莎莎国际表达,集团的中持久市场目的仍然稳定,集团将会理顺店铺收集,集中资本提拔店铺及在线的营运表示,并全面推进在线上线下的整合,同时缩减整体收入。
莎莎国际表达,鞭策OMO开展仍是港澳特区市场的核心工做之一。若要OMO形式转型胜利,以及达致可继续营业开展,成立产物的品牌效应是关键之一。
莎莎国际将会通过线上、线下差别渠道,加强为核心独家代办署理产物成立出名度,尤其是中国内地,数字化推广是不成或缺的重要元素,集团将来会加大在在线宣传产物的投资,实体店亦会响应共同宣传,以致在线及线下渠道同样获得裨益