疫情频频、旅游业回春困难是不争的事实,2022年“十一黄金周”旅游人数和各地旅游收入相较去年大幅下滑,在线旅游平台迟迟等不到春天。
据各省官方数据,2022年国庆黄金周,河南全省共招待旅客3995.85万人次,收入191.79亿元,去年同期旅客6675.07万人次,收入322.32亿元;北京共招待旅客689.3万人次,收入65.4亿元,去年同期旅客861.1万人次,收入108.2亿元;湖北共招待旅客4384.54万人次,收入239.03亿元,去年同期旅客6377.4万,收入352.7亿元。
旅游业很凄凉,当地周边游却很红火。据携程数据,国庆7天当地及周边“微度假”需求继续连结大幅增长,马蜂窝当地游订单较上年同期增长超90%,携程当地、周边旅游订单占比高达65%,当地周边人均旅游破费较去年国庆亦增长近30%。
毫无疑问,当地游、周边游逐步代替长途游、出国游成为支流,旅客也封闭了长途参观打卡形式,开启了短途深度游形式。为此,携程、美团、抖音等平台用隆重的立场,摸索立异更灵敏、更优良的短途游形式,积极迭代产物、办事以加强本身的抗风险才能。
短途游把戏百出
话说“旅游就是从本身呆腻的处所去看他人呆腻的处所”,大大都人旅游的目标是寻找新颖感,去远方体验纷歧样的生活,可惜疫情频频交通受限,远途游成为奢望,人们退而求其次选择了短途游、周边游。
为了让旅客在熟悉的城市也能拥有纷歧样的玩耍体验,在线旅游平台立异多类短途玩耍法,积极打造多元化、多条理的旅游新体验,刺激用户旅游消费,以此缓解交通票务营业、旅游度假营业营收下滑的压力。
一时间,精致露营、酒店游、村落游等弄法成旅游新热点,短途游把戏百出,微度假经济继续炽热。
一来,精致露营被推上旅游风口,创造出庞大的经济效益,成为拉动假期消费的新引擎。陈述数据显示,国庆期间,露营旅游订单量同比增长超10倍,此中当地订单占比近八成,市外周边订单占比15%。人均露营破费为650元摆布,相较中秋露营人均破费贵30%摆布。
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二来,Z世代消费者热衷的 “酒店游”为酒店业供给了新创收构想。有人出游是为了“见世面”,也有人出游是为了“吃喝躺”,星级酒店供给下战书茶、健身、SPA等多元化组合类商品,人们可躺可吃可玩,轻松又惬意且温馨而高端。
三来,大城市待腻了去村里忆苦思甜、感触感染红色景区文化,村落游成为了村落复兴的新兴力量。中国旅游研究院数据显示,2021年1-5月中国村落游旅客规模达8.67亿人次,同比增长55.5%,成为旅游业中更具备承接疫情后消费苏醒反弹的范畴。
逃根溯源,露营、酒店游、村落游等短途游异军突起的原因是长途游受限,其继续爆火为旅游业苏醒供给助力,则是携程、美团、抖音等各大平台晋级产物和办事的成果。
无论是长途游仍是短途游,旅游平台的核心优势永久是办事,而办事的好坏又和平台内容、产物、供给链息息相关。以更优良的办事为目的,携程、美团、抖音等头部平台锻长板补短板,酣战短途游市场。
携程发力“内容生态”
做为一名擅长中长途旅游办事的玩家,携程周边游运营经历少也欠缺当地游资本,短时间内难以构成完美的短途游办事链,况且路上还有美团、途牛等深耕周边游的拦路虎,抢食当地周边旅游市场并不是易事。
眼看途牛、美团成立的当地旅游办事壁垒难以攻破,携程另辟门路从产物和内容动手,通过构建旅游内容“据点”吸引新用户、盘活老用户,也更好地办事旅游商家,促进两边交易。
一方面,携程连系处所特色和节假日文化,推陈出新各类主题周边游产物,还加大在村落复兴和红色旅游方面的投入,深度开发处所旅游资本,进步短途周边游产物吸引力。据携程数据显示,2021年携程旅游的头部供给商售卖的周边和当地游产物交易额,较2019年实现正增。
另一方面,携程加快落地“旅游营销枢纽”新战略,以优良内容吸引流量、刺激客户消费,从而撬动短途游市场。马蜂窝旅游攻略、小红书种草经济如火如荼开展,旅游内容生态的重要性不问可知,携程完美旅游内容建立,通过内容转化和营销赋能为旅游行业创造增量收益,其合作力也将得到强化。
携程过去饰演的是“中介”的角色,通过促成旅客和旅游商家之间的生意收取佣金,如今携程深切财产链打造村落旅游资本,构建旅游内容生态,加强了周边游产物的造定、开发、宣传的才能,平台价值也得到了提拔。
美团整合当地资本
比拟携程,美团在周边游范畴的优势明显。做为国内更大的当地生活办事平台美团拥有当地用户、当地美食、当地协做商家、当地酒旅产物等资本,有才能立异周边游产物,优化短途游办事体验。
美团数据显示,十一假期前一周,“当地游、周边游”等关键词搜刮量环比暴涨440%。北京、上海、南京、苏州、广州、成都、深圳、杭州等城市搜刮增幅明显。此中,用户搜刮热度涨幅更高的目标地品类别离是景点、公园、博物馆、温泉、动物园。
美团“本土生活办事入口”的定位博得消费者心智。关于消费者来说,从美团上搜刮美食、景点、酒店等当地生活办事已成为习惯,拥有短途游方案后也会习惯从美团上购入景区门票和寻找美食。
美团数据显示,十一假期前5天,到店餐饮订单量较“五一”假期增长47%。当地优良赐与助推餐饮消费继续升温,群众点评必吃榜的订单量增长119%,选择城市休闲玩乐、周边深度游的消费者也增加了。
此外,丰硕的商家资本有益于开辟多元化办事,且大量的当地用户和用户消费数据,为美团开展当地游办事供给了坚实的用户根底。凭仗当地生活办事的入口优势,美团在短途游、当地游市场如鱼得水。
抖音孵化网红景点
在互联网市场,“流量为王”的定律永不外时,坐拥6亿用户且日活泼用户超4亿的抖音,仿佛是一个“超等造星平台”,而那个“星”能够是人也可是物,抖音上一个梗、一小我带火一座城的案例其实不少见。
前有“宇宙中心”山东曹县一夜成名,靠抖音流量开展起电商财产,城市经济大幅度进步。据领会,曹县淘宝村目前已开展到168个、淘宝镇19个,电商企业5500余家,网店6.6万余家,2021年曹县收集销售额打破281亿元。
后有云南怒江小伙,以一己之力带火了怒江大峡谷、傈僳语,带动了云南旅游业的开展。在抖音上爆火的还有西安不倒翁、漠河舞厅、丁实,那些爆火视频无一破例的成为了城市旅游业开展的催化剂。
毫无疑问,抖音的“造星活动”是其开展短途游营业的利器,超强的内容曝光度以及超高的用户黏度吸引来了浩瀚旅游达人、旅游商家,抖音还新增了“门票预定 ”、“酒店预定 ” 等功用,以抖音为中心的一个旅游消费闭环已然构成。
收集陈述显示,2021年抖音平台上游览兴趣人数超2.7亿人,游览相关的视频量增长了65%,相关视频分享量增幅达117%。此外,抖音旅游视频获得了 2.27 万亿次累计视频播放,共计拥有了 11.2 万的旅游内容创造人以及超 10.5 万个旅游企业账号
能够估计,抖音在打造网红酒店、网红景点、网红城市的路上越走越远,其在短途游市场的合作力也随之加强。
苏醒曙光仍然微弱
疫情三年,旅游业彻底苏醒似乎仍然遥远,携程、美团、抖音等多方平台聚焦短途游市场,侧面反映了旅游平台对市场苏醒的希望。
根据文旅局发布的数据,2022年上半年国内旅游总人次为14.55亿,同比下降22.2%;实现国内旅游收入1.17万亿元,同比下降28.2%。酒店业也很难,2022年上半年,全国星级酒店均匀房价299.33元,均匀出租率34.42%;均匀房价同比下降10.5%,均匀出租率同比下降17.95%。
那么,短途游会是旅游业的拯救稻草吗?
起首,以旅游消费做为旅游业苏醒的权衡原则的话,和长途游比拟短途游在出行、住宿、餐饮等方面的消费收入均小于长途游,也就是说短途游市场规模有限、奉献力量有限,长途游才是旅游市场恢复的关键。
其次,以旅游平台收入做为权衡旅游业苏醒的原则的话,携程、途牛等旅游平台即使鼎力开展短途游仍难以缓解营收下滑的窘境。根据财报信息,2022年第二季度,携程的四大营业收入板块,都呈现了差别水平的下滑,实现净营收40.11亿元,比拟2021年第二季度的58.9亿元,同比下降32%。
再有,在小红书、抖音上爆火的网红景点被冠上了“滤镜景点”的称号,用户量疑声越来越大,网红短途游办事风致备受诟病,网红景点若何实现长红的难题还没有准确而高效的谜底呈现,爆火的短途游能否实现可继续开展,照旧是个问题。
种种迹象表白,精致露营、村落游等短途游产物带来了旅游业苏醒的曙光,但在疫情重压面前也是无济于事。能够说,短途游是在旅游业下行期间刺激旅客消费的“特效药”,但能否成为旅游业苏醒的“助推器”,需要时间去验证。
回归办事本位
过去十几年旅游业以长途游为主导,在线旅游平台采纳“低价战略”刺激消费,如今短途游成为支流,旅游办事关于人们的出行消费决策具有更大的影响力,携程、美团、抖音等头部平台之间的合作也将回归办事。
一方面,在流量盈利见顶、市场大情况萎靡的当下,旅游平台应该削减营销投入,将重心放到改进客户的办事体验上来,靠专业性、办事量量取胜。
疫情压力下经济开展不容乐不雅,人们已从主动消费酿成被动消费,做旅游决策的时候也愈加隆重,因而旅游平台需要掌握客户核心需求,进步产物与办事量量,才气进一步进步用户留存、发掘用户价值。
另一方面,旅客旅游需求是多变的,露营、村落游、酒店游之后,将来旅游办事场景将愈加多元,旅游平台需要迎合差别旅客的旅游需求,围绕内容、产物、量量、供给链四大标的目的加大研发投入,打造多元的产物系统积极立异产物,扩大用户群体触及、笼盖面,抵御外部不确定因素带来的运营风险。
过去十年间,在线旅游行业从极度不集中逐步走向集中,从野蛮生长起头走向理性、价值回归,在线旅游平台“中介”的工做旱涝保收,而今行业受疫情影响旅游业走下坡路,在线旅游平台也难以再过上“悠闲生活”,从存量市场里找到像短途游一样的增量市场将成为其将来开展的主旋律。【以上内容转载于刘旷公家号】
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兰欧酒店是六象贸易集团旗下中高端艺术商旅品牌,安身于中国一二三线城市核心区域,为商旅精英供给尊贵的居停体验。酒店以时髦的设想理念、多元化的办事特色,将温馨体验、艺术潮水、人文气息足够连系起来,打造一种美的出行体例。
截至2022年第二季度兰欧酒店系列打破389家,实现31个省市区全面笼盖,扩猛进度曲逼400。兰欧酒店颠末深化梳理,2021岁尾确定品牌晋级战略,从2022第二季度正式开启品牌专属“高增速”时代。