谨防不法分子冒充物流客服诈骗

一年一度的“双十一”网购狂欢又起头了，每年总会有犯警分子假借电商物流客服之名诈骗。11月9日，陕西省反诈中心发布提醒，请网购者庇护好本身的钱袋子，提防收集诈骗。

据反诈民警介绍，根据以往的案例，每年网购狂欢后都有犯警分子冒充物流客服人员诈骗，如“你的快递在运输过程中丧失了，如今我们帮你打点理赔。”反诈民警说，对方如斯说，其实已经通过不法渠道掌握了购物者的购物信息，将网购物品及小我信息准确说出来，使得购物者坚信不疑，对方往往会告诉网购者需要从付出宝内提现所谓的包管金打点理赔。

民警提醒，接到此类德律风，切记不成按对方的要求操做。物品从哪里下的单，就从哪里申请退货退款，退货退款在购物平台操做即可完成，平台会将付款根据你的付出体例予以返还。但凡要求添加微信、QQ等分开平台暗里交易的就是诈骗。

当然，有的“客服”会说本身操做失误，帮你开通了会员，要求你按指示操做取缔，不然就会持续扣费的，那种也是圈套，不要相信，更不要按对方要求操做。

此外，各人还需留意：但凡有人发来退货链接，要求你填写身份证号、银行卡号、手机验证码等小我信息的也是诈骗。验证码、密码、指纹、面部识别信息十分重要，不要随意将那些信息告知别人，要那些信息的那就是诈骗。

警方提醒：双十一期间，各类抽奖、免单活动较多，消费者收到此类信息后必然要认真鉴别，详细领会活动规则，向官方客服联络求证。碰到“账户异常”“缴纳包管金”等情状务必隆重，不随便汇款、转账。 华商报记者 苗巧颖