什么是旅游电子商务?
首先,明确电子商务和出境旅游在旅游业中的具体做法:
旅游电子商务主要提供中前期旅游规划、产品预订、中后期评论分享、客户服务投诉等服务。同时,这些在线旅游服务提供商还承担了一些目的地和景点旅游信息的推广服务。
这个范围有点大。具体来说,旅游电子商务领域包括以下分工:技术研发人员、具体业务资源采购和产品运营商、从事销售和售后服务的客户服务人员、营销人员以及提高公司内部沟通和运营效率的流程管理人员。
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什么是旅游电子商务?
首先,明确电子商务和出境旅游在旅游业中的具体做法:
旅游电子商务主要提供中前期旅游规划、产品预订、中后期评论分享、客户服务投诉等服务。同时,这些在线旅游服务提供商还承担了一些目的地和景点旅游信息的推广服务。
这个范围有点大。具体来说,旅游电子商务领域包括以下分工:技术研发人员、具体业务资源采购和产品运营商、从事销售和售后服务的客户服务人员、营销人员以及提高公司内部沟通和运营效率的流程管理人员。