升级“全景式” 服务 焕发金融新动力

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雕刻瞎
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民生银行厦门分行推进公司营业办事系统变革,赋能企业和处所经济开展

10月20日,民生银行厦门分行在厦举办了“以客为尊,绽放光辉”银企协做峰会。现场,民生银行厦门分行为近50家战略客户伙伴的企业家、高管代表介绍了该行公司营业办事系统变革相关情状和效果,并举办了民生银行厦门分行战略客户企业家俱乐部启动仪式。同时,该行还邀请业界专家停止了主题演讲,为参会企业运营开展带来了有价值的阐发和定见。

推进公司营业

办事系统变革

精准深切惠企

近年来,面临国表里复杂的经济情况,中国民生银行回归本源,积极推进办事国度战略和为客户创造价值两大目的,通过深切开展组织形态、分层办事、专业赋能、授信优化四项变化,构成了专业、协同、高效三大办事特色。

此中,在组织形态上,民生银行通过纵向、横向和敏捷团队的搭建,构成了一体化办事系统,称心企业多元需求;在分层办事方面,明白了战略、价值、根底三层客户分类,聚焦差别客户的企业生长特征、开展目的,造定差别化、定造化办事战略;在专业赋能方面,加强办事专业性,推出专属产物息争决计划,联袂企业积极办事国度战略,赋能造造业转型晋级、绿色开展、村落复兴、配合丰裕等时代课题;在授信优化方面,贴合企业开展战略,科学统筹、前瞻规划做好总对总授信计划,优化审批流程,实现“一次审查、一次审批”。

民生银行厦门分行党委书记、行长唐立斌介绍,去年以来,民生银行厦门分行在总行指点下,积极融入处所经济社会开展大局,进一步深化公司营业办事系统变革,成立战略客户部,统筹办事战略客户的开展,与企业“互为战略、互为生态”,联袂打造“价值共融、利益共生、资本共享”的全面战略伙伴关系。

据领会,民生银行厦门分行公司营业办事系统变革至今已获得了明显效果。一方面,该行成立了对战略客户的高层常态化交换机造,本年来已开展战略客户高层漫谈交换40余场,实现对战略客户的全面触达;另一方面,该行继续推进战略客户生态圈客群办事,与企业的协做范畴进一步拓宽,实现公司、零售全方面协做。同时,该行授信审批效率也极大进步,目前生态圈财产链客群授信从上报到放款最快只需要2天。

现场,民生银行厦门分行正式成立了战略客户企业家俱乐部,将来将进一步加强银企协做,鞭策银行与企业之间的共享共赢。

继续加强

银企协做

拓宽办事鸿沟

在此次银企协做峰会上,出名经济学家、国是金融变革研究院院长刘胜军以“世界大变局与中国新格局下的企业适者保存之道”为主题,连系汗青开展改变和当前国内经济开展趋向,从企业角度阐发了一系列开展机遇和挑战,出色且适用的演讲内容得到了企业代表的好评。

记者领会到,在继续提拔企业金融办事程度的根底上,民生银行厦门分行正不竭拓宽办事鸿沟,为企业供给一系列丰硕的增值办事。除了邀请各界专家、学者举办专题讲座、为企业“融智”之外,该行还结合相关机构,为协做企业办理层、员工供给综合金融办事计划和一系列专属权益。如斯次活动现场,该行邀请到了各人保险营业负责人,从企业开展撑持、企业财产办理、企业开展保障等方面,介绍了各人保险为企业定造的综合金融办事计划,助力企业运营开展,构建留才、引才、育才的长效鼓励及保障机造。

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民生银行厦门分行负责人表达,以此次峰会为新起点,该行将继续深切践行“办事群众,情系民生”的企业任务,不竭拓宽与企业的协做范畴,积极融入区域经济开展,助力特区经济建立,办事闽南社会群众。

一体化协同 称心企业多样化需求

民生银行公司营业办事系统变革紧跟当前市场改变和企业需求展开,围绕组织形态、分层办事、专业赋能、授信优化四个方面,搭建了“总分收行+从属机构”纵向一体、“客群部分与产物部分”横向联动、“五位一体团队”纵横协同的办事系统,实现“一点接入、辐射全国、多点响应、全景办事”。

“总分收行+从属机构”

纵向一体

在纵向架构上,民生银行重视发扬高层对客户办事的引领感化,总、分行办理人员间接担任总分行级战略客户首席司理,参与战略客户总对总办事。同时,各分行战略客户部负责区域战略客户统筹办事、公司营业部负责价值客户、根底客户办事。收行则承担落地办事的本能机能,此中综合收行做为战略客户办事的承接收行,共同做好战略客户根底办事,做好上下流及公私联动办事;中小微一体化收行则重点存眷价值客户、根底客户办事。

此外,民生银行足够整合民生租赁、加银基金、民银国际、民心理财、民生置业、民生科技等从属机构资本,联动为企业供给办事。

“客群部分+产物部分”

横向联动

通过跨区域协同,民生银行总、分行同一计划、同一风控、同一办事,为企业上下流供给链供给一站式整体办事。出格是民生总、分行的客群部分,通过联动,可分类承接、协同功课,为供给链上的大、中、小微和C端客户供给整体办事,在授信审批过程中实现“一次审查 、一次审批”。

在科技协同方面,民生银行设置装备摆设科技团队办事供给链项目,以科技输出赋能项目开发,鞭策供给链营业全流程线上化操做和大数据风控建立,大幅降低银企两边的操做成本。聚焦数字化场景,该行优化生态产物系统,上线了“信融e”“采购e”“赊销e”“票融e”等线上融资产物以及“光伏贷”“农牧贷”“碳e贷”“全棉通”等特色行业供给链产物,搀扶帮助差别行业企业更好地获得融资。

“五位一体团队”

纵横协同

以企业需求为导向,民生银行组建了由首席司理、客户司理、项目司理、审查司理、监控司理构成的“五位一体”密切型团队,按需组建条线联动、境外及从属协同、运营撑持的“使命型”团队。此外,还联动行业专家、管帐师事务所、征询公司、律所,构成强大的智库撑持。

整合资本 提拔客户体验

2021年6月,民生银行发布了业界初创的公司客群权益系统——Vpac权益。本年,民生银行整合资本,进一步提拔企业客户体验。

在核心权益方面,该行在原有的民生百夫长黑金信誉卡、香港私行及财产办理、境表里家族信任、专属员工理财、公事机办事、港股经纪办事、小我高端授信、员工贷款根底上,新增了“不凡礼遇”体验官权益、跨境理财通办事。

在生态伙伴权益方面,该行在原有的联名卡、民生伙伴汇根底上,新增了平台共建、融商融智、文化共融、聪慧企业征询、ESG征询办事。

关于办理层及核心员工,该行在原有的专属办事团队、国内账务办事、香港便利开户、专属对公理财、绿色审批通道、专属订价、额度庇护办事根底上,本年增加了定造型构造性存款办事。

民生银行发扬本身优势,在集中采购、员工福利、民生电商平台引流销售、客户系统共享互通等方面与战略客户展开协做,构成互利互惠的密切协做伙伴关系。详细包罗:为战略客户成为民生电商平台供给商供给绿色通道;与战略客户搭建客户系统共享平台,助力两边彼此拓客、引客;将战略客户优良产物引入民生银行借记卡积分兑换平台、搭建民生银行员工与战略客户产物及办事的双向引流渠道等。

【布景】

民生银行厦门分行:

做企业相信的

金融伙伴

自2006年成立以来,民生银行厦门分行扎根鹭岛,继续以优良金融办事为我市企业生长输送力量,成为浩瀚当地企业相信的金融伙伴。截至目前,该行累计为超越15万小微企业供给金融办事,累计投放小微信贷规模超1800亿元,勤奋打造“厦门本地客户体验更好的银行、更佳雇主银行、践行ESG的银行”。

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