没有公布GMV,没有上热搜,本年“双十一”大促尤为出格。
11月12日零点,一年一度的电商双十一大促落下帷幕。与往年双十一的热闹不凡比拟,本年的双十一尤为差别,平台愈加低调,消费者消费愈加理性,商家参与活动也更隆重。
平台:更低调
本年双十一大促完毕后,天猫、京东都未公布本年的总成交额。
天猫表达,本年天猫双11稳中向好,交易规模与去年持平。京东则表达,本年双十一超越行业增速,创造了新的纪录,零售购物用户数也再创佳绩。自“双十一”大促活动呈现以来,初次平台没有公布总交易额。
自2009年双十一开启至2021年,公布GMV都是电商平台的大动做。据第一财经整理,2017年到2021年天猫双十一的总成交额别离为1682亿元、2135亿元、2684亿元、5403亿元,京东双十一的总成交额别离为1271亿元、1598亿元、2044亿元、2715亿元、3491亿元,都闪现逐年增长的趋向。
从平台角度看,平台本年也不再重投入停止宣传。本年双十一,天猫、京东、拼多多等电商平台都未再和电视台协做举办双十一晚会。此外,11月11日当天,仅“双十一”话题上了低位热搜。
快递包裹数据看,本年双十一的顶峰包裹量低于去年。11月12日,国度邮政局公布数据显示,11月1日至11日,全国邮政快递企业共处置快递包裹42.72亿件,日均处置量是日常营业量的1.3倍。此中11月11日当天共处置快递包裹5.52亿件,是日常营业量的1.8倍。
那一数据与去年同期比拟有所下滑。2021年双十一期间(11月1日-16日),全国邮政、快递企业共揽收快递包裹68亿件,同比增长18.2%。同时双十一的两轮促销招致去年整个促销期内快递营业量从“单顶峰”变成“双顶峰”。第一个顶峰呈现在11月1日,当日全国共揽收快递包裹5.69亿件,同比增长28.5%;第二个顶峰是11月11日,当天全国共揽收快递包裹6.96亿件。去年的两轮顶峰快递包裹量都高于本年的顶峰快递包裹量。
此外,几家快递公司的相关负责人也对第一财经记者表达,本年将不会公布双十一相关的快递数据。
消费者:更理性
从消费者角度看,本年的消费者愈加理性。
上海消费者王佳(化名)对第一财经记者展现了本年她为双十一所列的表格,那是她第三年为双十一造做表格。表格上笔录了她购物车中商品的各类优惠活动,那张表格破费了她一晚上的时间。
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(图由受访者供给)
对此,王佳表达很有需要性。“双十一会有良多活动,起首第一个是全平台的活动,全平台的活动它有两类,第一类就是跨店铺的满300-50,那个活动有些店参与,有些店不参与。因而要凑到300的倍数最划算。第二个活动是天猫的88VIP的券,实付满3800会减300元。另一方面每个店铺城市有一些活动,例如店铺前100名付款会有额外的优惠,需要拼手速。因而称心良多前提,才气把所有的券都用上。”
做为双十一的深度参与用户,王佳表达,“双十一是非常优惠的,但需要计算出更低价,不然商品价格和日常平凡的促销价差不多。”
另一位消费者吴敏(化名)则表达,本年的消费立场是能够不买但不克不及买贵。因为各类优惠比力多,即便都在统一个曲播间下单,因为平台优惠叠加的差别,也会招致最末价格纷歧致。
吴敏展现了她和伴侣在统一个曲播间购置的面膜,因为各自利用的优惠券差别,招致两边最末的实付款有差距。固然价差不大,吴敏仍是选择了退款。
在消费习惯上,很多消费者不再固执于在双十一下单。消费者陈怡(化名)表达,在9月购物时发现某品牌优惠力度较大,且商家告知价保不断到双11,随后她下了单。
在双11比价时,她发现所购置的商品双十一价格不如9月活动价优惠,让她非常欣喜,而且表达日常活动力度的加大让她不再固执双十一。
此外,还有消费者还表达跟着新兴渠道的兴起,本年很多商品已经不再综合型电商平台上购置。消费者李晨(化名)表达“我本年有良多工具不在双十一买了,因为我发现部门平台上的商品价格比起双十一仍然有优势,好比山姆的生活用品,日上免税店的化装品也能够曲邮到家,都能够间接买。”
关于部门消费类目标分流,易不雅阐发品牌零售行业高级征询参谋陈涛表达,某些平台例如日上跨境电商的商品价格更低,可能因为货源对接渠道差别。关于那类情状,陈涛认为此后综合性的大平台和垂曲类目平台会共存,某些垂类平台存眷到消费者的需求后能够把那些需求做精做好。
商家:更隆重
双十一往往是商家重投入重收成的期间,但高投入未必有高转化。本年双十一,很多商家通过精巧化运营在营销上降本增效。
健身器材品牌尚体兽鸟电商总监聂伟对第一财经记者表达,品牌不断在测验考试通过曲播停止转化,但因为客单价较高且商品需要体验,此前不断没有找到合适品牌曲播的体例。
聂伟表达,公司在本年下半年找到了合适本身的办法起头曲播带货。“曲播的趋向很明显的,但其实并非所有的品牌都能及时的找到一条合适本身的道路。”目前,旗下品牌速尔已经和出名模特胡兵、李艾成立了持久协做,“那类达人的本身及粉丝画像与品牌定位比力契合,他们都有健身需乞降习惯,关于各类健身产物比力理解,在曲播时也会讲解得愈加专业。同时那类达人主播在讲解时长也比超等头部主播长很多,根本能讲解15到30分钟,讲解得很透辟也更有代入感,同时还能将本身的健身磨练心得融入进去,费用也比力适宜。”
在品牌方看来,那类协做固然目前没有带来庞大的成交额,却是不错的测验考试。“从收入和盈利看,至少不赔本,并且在做品宣的同时,也获得了一点业绩。”
相较于超等头部主播的流量,速尔更倾向于高性价比且更契合的达人主播。在曲播试水后,速尔与上述达人成立了持久协做,“曲播需要找到合适本身品牌定位跟粉丝画像相契合的达人,然后同时跟他停止持久协做,因为商品偏高客单价,曲播一场就转化比力难,成立持久协做后通过达人频频讲解,易于转化。”
此外,在参与双十一活动上,很多商家也愈加隆重。一位处置日用品的商家对第一财经记者表达,从盈利角度考虑,商家在双十一盈利与否与商品日常订价有关,一旦商品日常价格不高,在参与大促让利后会招致利润微薄以至吃亏呈现,为此本年双十一他出格选择了“日常平凡利润相对较高的商品参与活动”,本次双十一根本做到出入平衡。