(民生直通车)中消协发布“双11”消费提示:留意促销规则

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(民生曲通车)中消协发布“双11”消费提醒:留意促销规则

新华社北京11月9日电题:中消协发布“双11”消费提醒:留意促销规则

新华社记者赵文君

每到“双11”购物季,“全年低价”“巨惠特卖”的促销告白漫山遍野,商家推出预售、满减、红包、优惠券等促销手段,各类“种草视频”“安利软文”接踵而至。根据往年“双11”期间消费赞扬热点,中消协提醒广阔消费者,留意促销规则,理性购置勿跟风,明晓规则好维权。

留意促销规则

本年“双11”,很多电商平台推出了新的保价政策,也有很多消费者反映,差别平台和商家的保价规定复杂繁多,一不小心就可能被套路。好比,“花高价”购置的商品三更降价,商家以“优惠券、赠品等活动不在保价范畴内”为由回绝退差价。有的商家以至下架商品曲播链接,以此窜匿保价规则。

中消协定见,消费者提早明白保价时间、保价体例、价格范畴等规定细则,并及时征询商家和平台客服,需要时留存聊天笔录、告白宣传页面截图等证据,便于碰到纠纷后维权。

凡是情状下“定金”付出后,若是消费者没有在规按时间内付出尾款,或因本身原因不想购置,“定金”不予退还。定见消费者鄙人单前,认实阅读各平台和商家的预售及促销规定,详细领会定金及尾款付出时间、退还前提以及优惠券利用前提、折扣范畴和期限等内容。切勿激动付出定金,也不要忘记在规按时间内付出尾款。

理性购置勿跟风

针对曲播带货产物格量良莠不齐、售后办事缺位、维权困难等问题,中消协定见,消费者尽量选择天分全、诺言高、口碑好的正规曲播平台,鉴别曲播商家能否有营业执照,不要随意点击非官方或生僻的曲播邀请和链接;下单前领会清晰商品主体信息、功用成效、价格量保等情状,存眷商品的购置评论与其曲播间商品的相符性;购置后及时截屏或录造商品的告白宣传、曲播画面、聊天笔录、付出凭证等相关证据,以防商家下架曲播视频。

中消协倡导,消费者不要自觉跟风购置,也不要被“低价爆款”“拍一赠多”等宣传迷惘而激动消费,应该愈加重视商风致量及办事,践行绿色低碳消费理念。

加强小我信息庇护

在往年的赞扬案例中,很多消费者反映营销类短信无法退订,以至本身在不知情的情状下就订阅了品牌信息,老是被各类促销信息和推销德律风骚扰。

中消协提醒广阔消费者,认真阅读各电商平台和第三方付出平台的相关隐私政策及条目,非需要不供给小我相关信息,尤其是身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息。同时,及时销毁带有小我信息的材料单据,避免因随意丢弃、利用不妥等形成小我信息泄露。

消费者还要谨防各类电信诈骗。中消协定见,慎点红包领取及促销短信链接,如收到类似“免费中奖”“红包领取”等短信,尤其是页面跳转到其他网页并要求填写小我信息才可兑奖的情状,此中有可能包罗垂钓网站和木马病毒;隆重鉴别购物平台,不随意点击网页、软件中的不明链接和弹窗停止交易,切勿暗里停止汇款、转账;若是接到快递丧失、商品缺货、退货退款等信息或德律风时,应及时联络平台和商家及物流公司的官方客服确认核实。(完)

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