本年「双11」，元宇宙增加戏份，阿里巴巴、京东旗下的电商平台将部门购物消费场景搬进了元宇宙空间以吸引用户。淘宝有将来城，天猫在首页置入「肆意门」，京东站内开启元宇宙曲播，「灵小播」虚拟数字人起头上班带货，同时还为元宇宙空间「大唐灵境」供给了电商市场。
元宇宙在电商中露脸率明显增加，但当前仍是副角。虚拟空间除了流利度欠安之外，许多用户反应，在元宇宙场景中购物效率低下，沉浸感不敷。当前的元宇宙更像是营销中的一环，间隔实正的沉浸式虚拟电商空间还有较大差距。
淘宝将来城：画面科技 互动不敷
「双11」购物狂欢节降临之际，一座充满将来感的购物之都也在淘宝中构建。在淘宝App中点击「淘宝人生」，用户能够找到进入将来城的入口，进而霎时穿越至元宇宙空间停止逛街、购物。
从画面看，淘宝将来城在死力切近梦幻般的将来感：鲸鱼在天空中游荡，楼宇间穿越着高速列车通行的轨道。在那种基调下，淘宝将一些品牌落地到将来城中，小米、雅诗兰黛、LAMER、阿迪达斯、百事可乐、一汽奔驰等品牌入驻建立了虚拟门店。
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用户是将来城的旅客，以虚拟化身完成阅读动作，参不雅城市街景的同时，能够进入每一个品牌门店，点击产物即可进入淘宝购物页面，撑持立即下单。
以雅诗兰黛门店为例，当虚拟化身来到门店前，楼宇上方的庞大告白屏上写着「黄金修护套拆」的宣传口号，还有各类产物样图，进店后能听到到品牌曲播间的带货声，虚拟门店设了一块屏幕，用户可实时收看曲播。
淘宝将来城雅诗兰黛店铺
除了品牌街，淘宝将来城还有动物园、水晶岛、摩天轮等娱乐设备，融入了搜集水晶的游戏弄法，用户拾取后可在扭蛋机中抽取奖品，购物优惠红包、福利券也藏匿城市角落中供用户拾取。
当前，淘宝将来城入驻了10余家品牌，整个区域还不算大。「双11」当天，城内约有百余用户。蜂巢Tech体验，在客户端收集情况较好的情状下，整体游览体验还算比力顺畅，不外在进入门店后，曲播画面及产物形象有些模糊，用户仍需进入产物详情页才气更好地领会产物信息。
淘宝将品牌曲播、购物消费、「双11」福利等电商传统环节植入元宇宙虚拟空间中，将二维酿成3D，但在元宇宙购物体验上仍非常扁平。用户的虚拟化身尚未得到足够开发，卡通形象的人物建模写实效果较差，商批评论自己能够操纵元宇宙的社交互动属性处理，但将来城在那块的表现其实不立体，好比，用户还无法利用麦克风与买家、卖家间接沟通，只能在公屏上打字交换。从「双11」的曲不雅在线人数看，社交和游戏那些交互性表现的缺失很大可能让将来城成为一个翻开率较低的元宇宙应用。
天猫肆意门：有交互 缺商品
除了淘宝之外，阿里巴巴旗下的天猫App也有了元宇宙通道「肆意门」。淘宝将来城的入口较为隐蔽，天猫则间接将「肆意门」放在了夺目的首页位置，用户点击即可进入虚拟空间。
进入肆意门后，用户的虚拟化身中转三维虚幻情况，那个空间中有许多道传送门，每个传送门通往特定的商品品类，传送门下方标注了目标地标识，好比「户外撒泼」、「大牌奢宠」、「数字潮玩」等等。
此中，「数字潮玩」则间接将阿里巴巴试水的数字藏品置入肆意门，用户可进入数字做品馆，科幻色彩强烈的空间内陈列着许大都字手办，包罗恶魔兔系列耀夜限制、Grownism系列天然而然头冠、Grownism系列活动椎骨面饰等多款数字藏品，点击藏品能够进入订单详情页下单，购置后，AR展现将供用户赏识藏品。那些藏品的价格大多在29.9至39.9元之间。
「户外撒泼」能够理解为户外商品的货架，虚拟化身可间接进入丛林、大海、山间等虚拟场景内，除了风光外，空地上摆放着户外设备，包罗天幕、折叠椅、钓竿等等，除了可三维查看那些商品外，点击商品即可进入详情页和下单页。
猫享肆意门户外场景
肆意门较将来城更详细验感，商品的3D展现和用户的多角度围不雅让天猫的元宇宙空间更立体。不外，每个肆意门的场景有空气墙限造，用户阅读范畴受限，可见的商品和品牌也较为有限，相较传统的App购物，用户无法靠搜刮、保藏等体例停止商品比对。
在元宇宙的交互感方面，天猫肆意门设置了专门区域，在天猫小黑盒出品的「双11超新星品大赏」中上线「HEY SPACE」入口，用户进入后可乘坐虚拟飞船进入各类数字展形式的品牌场景中，包罗Burberry Hero香水展、VERTU伦敦歌剧院展、Bluebottle蓝瓶子咖啡馆等，每个展馆陈列了可供用户领会详情的产物。此中，在Bluebottle蓝瓶子咖啡馆，用户能以虚拟化身体验一次造做咖啡的过程，增加了游戏感和兴趣性。
在「双11」之际，天猫显然在元宇宙购物上花了许多心思。遗憾的是，那些元宇宙中可选的商品较为有限，将用户的留意力集中在了虚拟空间的体验上，逛街的乐趣反而没有在那个电商平台的元宇宙得到释放。
肆意门在体验上会呈现卡顿的情状，有用户反应，进入肆意门场景需要加载，把持虚拟人物行走不敷流利，加上需要查看商品的动做，在小屏的手机上操做时反而让购物变得复杂，发现商品不敷的用户婉言，「费了半天功夫看不了几件商品，并且商品都是特定的，无法自主挑选和检索。」可见，本次「双11」，电商平台天猫对元宇宙仅是试水，将来能否还将继续扩展还有待察看。
京东：虚拟曲播增「元气」 协做建元宇宙很鸡肋
做为电商平台的另一大巨头，京东在「双11」期间也增加了「含元量」。与淘宝、天猫亲身搭建元宇宙购物场景差别，京东偏重曲播带货。
11月10日晚8点，京东结合小米、三星、华为等品牌手机共创次元Phone狂城，测验考试元宇宙曲播，用户可跟从主持人乘坐「飞毯」阅读各品牌手机的专属场馆，品牌开创人的虚拟形象在馆内送上了感激语，并为场馆内闪现的新机型揭幕。相隔屏幕，用户在那场曲播中能看到异次元城市中的街区气象，可在场馆内挑选手机产物。
京东次元Phone狂城图景
除此之外，京东云旗下的言犀推出了「灵小播」虚拟数字人曲播产物，该产物据悉以AI驱动，能够实现7×24小时无人曲播、曲播话术智能撰写、主动营销抽奖活动等。有用户在深夜1点以后刷京东时发现，一些店家的主播已经下线，但虚拟数字人主播上班了，「不断在轮翻播报商品信息，比力机械，没实人那么生动灵敏，如今看，虚拟主播类比客服德律风里的机器人音，仅能做人工填补，替代实人主播还不太可能。」
京东未在站内上线元宇宙购物通道，而是通过协做体例切入元宇宙电商赛道。本年10月18日，太一集团与大唐不夜城联手打造的文旅电商元宇宙「大唐灵境」开放了「东市」贸易街。京东科技为大唐灵境供给了元宇宙电商底座。
大唐灵境场景
进入大唐灵境，古长安城外型的场景中有许多现代品牌，包罗元气丛林、青岛啤酒等，在商铺中，用户可查看商品详情并购物，在「京东自营」场景中的商品则由京东供给商品和物流支持。
大唐灵境场景较为丰硕，但其对设备设置装备摆设要求较高。在把持虚拟化身游览时，流利度较差，极易引起卡顿和设备发热。「双11」当天随机进入大唐灵境，购物场景内的在线人数还不多，体验欠安或很大水平影响了流量进入，比拟淘宝将来城，大唐灵境在购物体验上更不丝滑，人气稀少。当然，该空间是元宇宙综合体，电商仅是此中一部门，但整体上，大唐灵境仍是一个表面型的元宇宙，在交互、扩展、流利度上仍有提拔空间，对京东而言，它并非主战场。
总结
做为虚拟空间，元宇宙自己极需要场景感，而消费是很重要的一环，是打通线下与线下的通道，是能够提拔流量对元宇宙变化感的重要手段。天猫肆意门证明，商品通过3D、AR等手艺能够在元宇宙中间接展现，比电商平台上以图片的二维闪现效果更好；操纵数字化手艺，平台和店铺可以构建出比现实更具创造性的设想。而电商平台上的商批评论功用自己具备社交属性，比起菜单式的评论枚举，不如打通语音以至画面，让用户间间接互动。优惠券、会员资格等消费福利能够设置为游戏化的鼓励，增加消费者与品牌、平台的互动与粘性。
从当前电商平台的试水元宇宙的效果看，画面气氛是跟上了，但交互感、沉浸感还远远不敷，那就让电商+元宇宙在体验感上非常鸡肋，远不如传统体例，仅仅是品牌和平台营销的东西。当然，交互、沉浸的体验最需要的是手艺的加持，能够想象，当VR大规模普及时，用户置身于元宇宙的设身处地感将会实现。
在Web2向Web3的过渡期内，平台方无妨提早改变理念，先处理元宇宙内的互动体验，将社交、鼓励更有机地连系进电商场景中，缩减卖家秀与买家秀的差距，增加品牌与平台粘性的同时，先让消费变得更有性价比。
元宇宙当然能够是电商的东西，但营销只是前菜，抵消费者来说，实正的大餐应该是看到元宇宙抵消费场景的晋级，感触感染抵消费体验的变化。
（声明：请读者严酷遵守所在地法令律例，本文不代表任何投资定见）
你认为元宇宙会成为电商的新赛道吗？