天猫国际“逐新”：发布“全球探物”、引入奥莱 跨境电商要讲新故事？

每经记者：陈婷 每经编纂：刘雪梅

2022年双11，天猫国际有了新动做。

《每日经济新闻》记者领会到，10月26日，天猫国际海外曲购营业正式晋级，发布全新品牌“全球探物”。位于日本、韩国、欧洲等六大采购中心的官方采购团队，全球曲采进口尖货，专机曲邮到消费者手中。

天猫国际同时表达，赶在天猫双11前，“全球探物”迎来美国更大的奥莱购物集团SPO（Shop Premium Outlets）官方入驻，超10万款奥莱商品全球同步上新。

据悉，天猫国际有曲购、平台、曲营三猛进口形式，“全球探物”是由其海外曲购营业晋级而来。

天猫国际总司理董臻贞在品牌发布会上表达，在跨境进口市场，人们消费需求正发作演变。“跨境消费进入个性化开展期，消费者更热衷摸索和发现海外别致特的商品。”或许恰是因为察觉到消费者需求的改变，本年9月，天猫国际公布全新营业战略，表达将聚焦“好货、好办事、好逛”。

天猫国际总司理董臻贞 图片来源：每经记者 陈婷 摄

“所有工具会围绕着‘新’去打造。”关于天猫国际此后的开展标的目的，董臻贞告诉《每日经济新闻》记者，她希望消费者认为天猫国际是全球新趋向的引领，“我也不想天天去卖‘爆款’，那是我本年坚定和固执（要做的工作）。”

现在，跨境电商的市场情况发作了不小改变。艾媒征询数据显示，2021年，天猫国际在跨境电商进口零售市场的占比最多，达26.7%；到了2022年，人们目击跨境电商赛道的老牌玩家洋船埠身陷资金链风波，整个赛道能打的玩家越来越少。

如许的布景下，天猫国际又能讲出什么新故事？

从标品到非标品

据官方介绍，“全球探物”是由海外曲购营业晋级而来。该形式通过搭建数字化弹性的供给链系统，实现海量新品的赐与，并依托全球六大采购中心及曲邮物流收集，让海外商品就近入仓、快速上架、专机中转国内。

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“以前，整个天猫国际是以保税仓为核心的，保税仓处理更多的是标品，好比奶粉、保健品、化装品，到了2018年摆布，我发现它是存在瓶颈的，天猫国际在其时是贫乏非标商品的赐与的。以口红为例，保税仓核心卖的是30款色号中的5款色号，保税仓只要5款，那若是消费者喜好别的25款的色号，那个赐与我们怎么处理？”董臻贞说。

她表达，也恰是因而，海外曲购营业于2018年创建，“核心（诉求）就是通过海外仓形式处理保税仓处理不了的赐与问题。”

据介绍，天猫国际有曲购、平台、自营三猛进口形式，进入了多赐与形式协同的阶段。

“天猫和淘宝的形式叫做平台形式，平台形式很简单，就是让海外的商家到淘宝或天猫开一家官方旗舰店。”董臻贞介绍，2015年，天猫国际成立了自营形式，通过阿里的主体间接本身采购、本身控货、控价、控体验。据她表达，与平台和自营差别，海外曲购是通过海外仓的系统，让海外的商家间接备货到海外仓，通过海外曲购的形式把商品间接销售给中国消费者。

“海外曲购是重要的非标孵化阵地，通过灵敏的海外仓供给链形式实现海量非标商品的高效接入；而平台形式是商家建立品牌心智、沉淀品牌会员的主阵地；自营形式是高效的成交场，能够实现单品成交效能的更大化。”董臻贞说。

她还提到，自天猫国际成立至今，消费者的进口需求发作了不小的改变。

据介绍，天猫国际成立之时，是海淘开展的初始期，消费者的进口需求次要围绕着“奶粉的平安性”和“美妆的价差”；2019年以后，则进入了跨境消费个性化的开展期，消费者起头逃求全球发现感和消费愉悦感。

据她介绍，“全球探物”营业恰是在那个需求布景下降生和快速开展的，至今品牌数超1.2万，3年来商品数量扩大了60倍。

跨境消费进入了个性化的开展期 图片来源：企业供图

易不雅阐发品牌零售行业高级阐发师陈涛对《每日经济新闻》记者表达，海外有良多的品类和品牌的商品尚未呈现在中国市场，或只是在中国试水，那些商品中很大一部门都有动力也有方案在中国翻开市场，不竭扩大其潜在消费群体。

天猫国际如许的做法，正好在赐与与需求之间牵线搭桥了。

天猫国际，为何“逐新”？

做为跨境电商赛道的次要玩家，天猫国际将现阶段的存眷重点转向引入非标品，或与整个跨境电商赛道现在所处的开展阶段有关。

本年以来，跨境电商行业有很多出名玩家陷入保存危机，8月，洋船埠开创人曾碧波曾在“洋船埠买手办事号”颁发公开信，提及洋船埠其时所处的窘境。

他提及，疫情防控关于整体进口电商冲击严峻，尤其在各个国际进口快递的国际航班运能大幅削减，口岸清关时效大幅拉长，整体时效链路时效拉长后，买手的资金结算回笼也遭到严峻影响，用户期待时间拉长后，订单取缔率也比以前更高，那都招致洋船埠目前营业遭到疫情冲击继续下滑。

与洋船埠比拟，背靠阿里，天猫国际的情状显然要好得多。

“物流是阿里很强大的一个后端才能。”董臻贞说，“即使是在遭到疫情影响的情状下，从欧洲到中国，海外曲购营业也只需要十来天就能够将商品送到消费者手中，除非碰到航班突然熔断等特殊情状。”

她还表达，自营商品单品六仓备货，即使一个城市呈现疫情，其它城市的仓储仍然能够发货，只需要略微改动发货链路。

即使如斯，在业内人士看来，天猫国际现在鼎力逐“新”，试图引入全球海量的趋向尖货和小寡特色货品，也与现阶段跨境电商所处的场面地步有关。

陈涛认为，跨境电商如今根本处于成熟开展期，销售新兴品类和销售畅销品类其实不矛盾，同时销售多个品类，既能扩大受寡面，还能削减风险。

上海财经大学电子商务所施行所长崔丽丽则对《每日经济新闻》记者表达，在逃新和称心消费者的个性化需求上，天猫国际有必然优势，“在个性化潮品等品类，高消费客单价相对普及，比拟较平价豪侈品，‘掐尖’消费应该不会受大情况影响而降低。”

崔丽丽认为，那或许也意味着，天猫国际更重视小寡高端高价，不走规模化道路了。

在承受每经记者采访时，董臻贞也表达，天猫国际在淘系内的一个核心价值即是在于办事淘系内更高净值的客户，那是一种“差别化的赐与”。

无论是个别玩家的落寞出局，仍是天猫国际当前的积极战略，整个跨境电商赛道仍然还处于变局之中。

每日经济新闻