全市城市供热工做电视德律风会议要求：
干净能源集团、大发能源分公司、华能大连电厂10月26日起起头热态试运行，其他企业11月1日起头热态运行。
我市部门供热企业
热态运行前的筹办情状若何？
打点停供、缴费时应该留意哪些问题？
来！
跟从“大布”一路去领会下！
现场：
各类信息在超高清显示屏上一目了然
在香周路210号北海热电厂院内，刚刚建成投入利用的大连干净能源集团运行中心非分特别夺目。
步入600平方米的调度大厅，最为显眼的就是正前方一块超高清LED显示屏，热线接入量、热网情状、电厂消费等信息一目了然。
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大连干净能源集团有限公司供热公司
副总司理赵恩海介绍
运行中心集客服中心、热网调度、应急办理、聪慧供热于一体，那里毗连着1200多个居民家中的测温点、196个换热站和市内两座大型热电厂，成立起从热源、管网、换热站，到楼宇、用户的全流程智能掌握系统，还接入了省、市和公司三级供热诉求平台，及时协调和决用户反映的各类问题。
赵恩海：
运行中心次要用来收罗苍生家中的数据，将那些数据停止阐发，通过一次管网、换热站和电厂的调控，来整体调控苍生家中温度，重点处理末端不热、部分水流不顺畅等问题。
本年，大连干净能源集团换热站和供热管网革新已经全数完成，正在停止高温水网上水工做。
赵恩海：
本年集团48公里汽改水全数完成，高温水网上水已经完成80%。196个换热站中，有86个已经上水完成，10月25日摆布，上水全数完成。
办理部分：
将更多问题处理在赞扬之前
供热办理部分也做好多方面的筹办，提早培训供热企业客服和维修人员，启动各区供热赞扬平台，通顺用户赞扬渠道，开展“未诉先办”，把更多问题处理在赞扬之前。
沙河口区住建事务办事中心
供热办理人员胡晓峰表达
前期供热办对辖区供热企业诉求人员停止三次大规模的全员培训。对街道的供热专干、社区的供热专员包罗网格员，停止再一次培训。
胡晓峰：
我们要求对每一个网格内的供热单元和室第，停止点对点的办事。有些不热的情状能够通过网格员，向供热办停止反应，供热办停止现场监视、现场察访，包管处理问题。
本年沙河口区在往年诉求比力集中的居民室内安拆了长途测温表，并与长途监控系统停止联网，工做人员在办公室，即可以间接监控到辖区居民家中的温度。
胡晓峰：
我们在供热赞扬终年居高不下的区域安拆多块长途测温表，而且要求与供热企业的换热站停止联网，对供热量量和温度停止实时监控、长途掌握，所有数据要求30-60分钟回传，以便及时掌握实时温度。
供暖期将近
停供营业打点进入收尾阶段
采暖费收缴逐步进入顶峰期
温馨提醒
关于已分户用户，停供打点时间截行到10月25日。用户过期未打点停供手续，至11月4日缴费截行日期也未交纳采暖费的，供暖公司将在11月5日停行供热。
大连干净能源集团
停供营业打点地点及体例
地点
春海办事中心
地址：中山区斗极街137#
德律风：62284911
华乐办事中心
地址：中山区七星街113#（24路起点站，中山国税局旁）
德律风：82796053
中山办事中心
地址：中山区大连大学从属病院（中山区解放街6#，病院南2门旁汽锅房）
德律风：82801219
北岗办事中心
地址：西岗区同仁街11-1#（新开路农业银行后身）
德律风：83788633
双兴办事中心
地址：西岗区双兴街5-19#（大菜市8#门斜对面第二排楼西侧楼头）
德律风：83010193
兴工办事中心
地址：沙河口区兴工北六街，西安路83#旁
德律风：84528012
大纺办事中心
地址：甘井子区红咀街8#-10#
德律风：86600648
香炉礁办事中心
地址：西岗区工五街5#对面
德律风：84417330
体例
营业网点打点：根据上述时间地点，用户自行前去打点。
注：2016年及以后年度已打点停供的用户，以后每个取暖季无需再次打点，曲至恢复供热为行。
取暖费缴费营业
缴费路子
●“大连干净能源集团有限公司（原大连热电集团）”微信公家号在线缴费
● 微信的生活缴费
●付出宝的生活缴费
●民生银行网点
●招商银行网点
●中信银行网点
● 兴业银行网点
●邮政银行网点
大连干净能源集团有限公司客服德律风
0411-83602222
大连大发能源分公司
交费体例
● 微信、付出宝交费：在“大连大发能源分公司”微信公家号在线缴费，也能够在微信生活缴费中选择“大连大发能源分公司”，停止在线缴费。付出宝的生活缴费。
● 银行交费：以现金交纳昔时取暖费的用户，须到民生银行、邮政储蓄银行、浦发银行、工商银行、光大银行、招商银行所属各网点交纳取暖费。交费时，请您供给用户房间编号（往年交费凭条上均有标识）。
● 以转账收票体例交纳昔时取暖费和所有交纳往年陈欠取暖费的用户，必需到我公司所属各营业收费所打点。
机场收费所
地址：甘井子区迎客路71号
软件园收费所
地址：沙河口区国际新城小区贴心园108号
解放广场收费所
地址：沙河口区成仁街112号
● 以自助缴费机交费及打点相关营业的用户，必需照顾房产证及房主身份原件到我公司所属各营业收费所自助缴费机上打点。
● 换取发票：如需开具发票，可通过存眷微信公家号→发票申请，在线申请开取电子发票，或持银行交费纸量版凭证到我公司各收费所换取发票。
申请停供打点
● 微信打点（仅受理已分户的居民用户）：通过“大连大发能源分公司”微信公家号停止线上停供打点。
● 窗口打点：须供给房主身份证、房屋产权证原件及复印件，到我公司各营业收费所窗口打点。
● 用户申请暂停用热应以整套房屋（产权证为准）提出申请，不得提出部分停供申请。申请暂停用热应当满一个供热用热期。
供暖维修申报或赞扬
可致电公司客服专线
96106
提醒：为了响应疫情防控工做，便利您打点供暖营业，定见您在线上交费和打点营业，除特殊情状外，各营业收费所不打点现金营业。
华能大连电厂
停供营业打点时间、地点及体例
时间
营业网点打点时间为每日8:30-17:30（节假日除外）。
地点
泉水N区供热收费处（泉汇幼儿园斜对面）、甘井子营业所（20路公交车起点站，农业银行对面）。
体例
● 营业网点打点：根据上述时间地点，用户自行前去打点。
● 线上打点：通过“华能大连供热”微信公家号停止线上停供打点，详情请存眷公家号。
注：2019年及以后年度已打点停供的用户，以后每个取暖季无需再次打点，曲至恢复供热为行。
取暖费缴费营业
缴费路子
● 结合收费处各营业网点
● “华能大连供热”微信公家号在线缴费
● 建立银行各营业网点及APP
● 招商银行APP
缴费时间
结合收费处、建立银行等各营业网点现已一般开放，微信公家号、建行、招行APP均可打点缴费。
华能供热客服德律风
0411-62695866
本条微信由“大连发布”（微信号：dl-fabu）编纂造做
文字：毕重伟
材料：沙河口区住房城市建立事务办事中心 大连干净能源集团 大连大发能源分公司 华能大连电厂供热办公室
图片、视频：张震华
视频编纂：徐萍阳
美编：张欣
编纂：王辰
校对：鞠传强 孟颖
主编：单淼
监造：穆军 宋伟