供热筹办停当 温暖将如期而至 推行用热营业“零跑腿” 及时处置异常情状 供热筹办停当 温暖将如期而至
做者：王龙飞 李森来源：枣庄新闻网2022-11-10 17:19:48
枣庄新闻网讯（记者 王龙飞 通信员 李森）8日上午，在市中区热力有限公司大厅内，市民正依次缴纳今冬的供暖费用。在三楼的客服大厅，工做人员也在通过德律风处理居民家中呈现的供暖问题。“2022至2023年冬季供暖缴费已全面启动，本年居民供暖的缴费原则和往年一样。居民能够线上通过微信、付出宝等app停止缴费，也能够线下到办事大厅停止缴费，我们定见居民停止线上缴费。”该公司客户办事中心副主任牛莹说。
11月8日，市中区热力有限公司的工做人员正抢前抓早、倒排工期、严重有序地停止设备检修、调试等工做。目前，该公司正在对一级管网停止灌水试压，二级管网和用户室内采暖系统灌水试压工做陆续完成。管线办理中心对供热一级管网24小时巡线、查抄、间歇排气，对部门一网分收位置漏水抢修、井室排水、查抄泄水阀门等。各供热运行办事中心组织人员对换热站内一级管网停止排气，站内设备维修改换工对新用热户和用热报停户的阀门停止开关。及时发现处置供热管网上的异常情状，确保11月15日正式供热。客服营业厅足够发扬线上数字化优势，积极推行用热营业“零跑腿”，实现掌上打点“零接触”。
客服热线人员全天候在线接听客户征询、乞助德律风。调度中心积极加强供热调度办理，由调度中心同一批示，各热源厂继续不竭地向一级管网灌水，在正式供暖前尽快实现冷态轮回运行，为下一步热态运行打好坚实根底。调度中心提早制定今冬采暖各项运行计划和应急预案，预防和降低各类变乱的发作。市民应留意，若是家中是壁挂暖气片采暖，应重点查抄各暖气片接口位置能否漏水，如发现漏水现象，应及时封闭下方掌握阀门行水；若是家中是地暖采暖，应留意查抄分水器各毗连处能否有渗漏，若有滴水现象，应立即封闭家中总阀门。
编纂：王正 责编：王正