记者 国晓宁 谢晓丽
2022-2023采暖季，聊城开发区、高新区现实供热面积约400万㎡，办事小区72个，供热户数约4万户。热源来自国度能源聊城发电厂，供热才能1500万㎡。
记者领会，2022-2023年供暖季完毕后，山东星润热力有限公司对所有供热管网、107个换热站的所有设备停止了全面检修，调养小区单位阀、放气阀6641个；清洗滤网8739个；改换主管道阀门19个；维修井室阀门846个；改换老旧管网、抵偿器9处；外网井室改修防坠网106处；维修调养电气设备165处；改换维修仪控缺陷140处；清洗换热器32台；维修站内水泵9台；二网加拆压力表599套；为26个小区收罗信息1万余户。本年，辖区所有供热站全数实现主动化掌握，实现无人值守。
本年8月份，山东星润供热有限公司启动供热“汽改水”工程，对29个单元（小区）、73万㎡供热面积停止汽改水革新，革新管网长度6公里，革新无人值守供热站15个。工程方案10月底全线完工到达运行前提。
本年，山东星润供热有限公司完成黑龙江路、武夷山路、新七路、珠江东街等4条供热主管道，正在建立北环路、东外环路、蒙山路、S325省道、湖南路等5条道路供热主管网工程。新入网小区9个（滨河社区、张庄、中粮国宾府、九州新城、民生天悦府、固钧店、江北水镇九礼、金融中心、星光璟园等）入网面积约65万㎡。
根据运维方案，2022年8月30日，各项检修工做全面完成，9月中旬启动灌水试压工做，10月25日全数试压完成，10月15日启动北线主管网灌水，10月底整个主管网、换热站、二次网等处于冷轮回形态。11月5日供热主管网起头暖管逐渐升温，根据政府指令随时到达开栓供暖前提。
山东星润供热有限公司建有聪慧供热调度中心，现有管网测漏系统，供热长途调控系统，物联网温度计长途测温系统，智能抄表系统、客户办事系统、智能收费系统、长途监控系统等七大功用，根本实现了数据化办理。供热收费实现了“掌上办”、“指尖办”，用户通过一部手机，可通过微信公家号、微信平台、付出宝、云闪付、公司网站等体例，实现足不出户缴纳供暖费。在既有营业根底上，公司还完美了网上报停、网上报修功用，所有信息在网站和微信公家号同步公开，实现了信息通明，便利了群寡打点营业。为优化营商情况，公司在收费大厅还设置了水电气暖信共享营业厅办事网点，实现了水电气暖信无区别受理查询、缴费、报拆、报修、报停等营业。
山东星润供热有限公司供热客服德律风968106新增14个座席，到达30个德律风席位，日接线才能5000个。供热划为7个片区，装备网格司理38名，维修人员120名。客服德律风、维修德律风在微信公家号予以公示，每个小区单位门口或电梯门口设置供热专栏，公布片区负责人德律风、维修德律风、客服德律风、监视德律风以及试压信息等内容，进一步便利了群寡获取供热信息，勤奋做好供暖办事的好管家。
为保障足量的热源供给，山东星润供热有限公司积极对接国度能源聊城发电厂，向该电厂供给供热面积和热负荷需求情状，并就供热启动计划和电厂储煤情状足够交换定见。目前，该电厂储煤充沛、机组运行优良，两边成立了通顺的供热调度渠道，能保障开发区、高新区用热需求。