疫情防控期间
居民在家若何购物称心日常需求呢？
“今天收到了100多个线上订单，比常日增长了十倍。”10月19日，在银泰新世纪购物中心广场店，客服负责人赵丽艳坐在电脑前，处置居民的订单。
翻开购物小法式，能够看到新颖蔬菜、时令生果、肉类副食、水产蛋类等各类商品包罗万象，居民能够根据需求间接下单。为供给更便利快速的办事，购物中心把配送时间从24个小时压缩到6至8个小时。
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“客户在线上下单后，由就近的门店受理，根据客户需要组织订单，免费送货上门，出具单品明细和正规的发票。”购物中心总司理刘登峰介绍。
居民有两种体例购物，一种是通过与各个社区、员工栖身小区的私域群，采纳线下下单、线下配送；别的一种是每个员工对应一个社区，居民拨打员工德律风下单。
购物中心成立保供专班，市区八家门店约600名员工第一时间到达岗位。
进入超市内，各类商品摆放整齐，筹办充沛。和面、擀面皮、包包子......在面点区，几名员工正忙着造做花卷、包子、干面条。“面点需求是以往好几倍，我们专门安放6人赶造。”刘登峰介绍，将根据居民需求及时调整供给。
此外，购物中心每天采购蔬菜生果20吨；水产、肉奶蛋5吨；米面粮油20吨，全力保障居民“菜篮子”“米袋子”供给。
“我们许诺商品充沛、价格稳定、保量保量，以优良办事保障居民需求。”刘登峰表达。
图文：刘浩
编纂：刘浩
审核：运来
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