本年双十一又来了
不外，列位街坊在买买买的同时
还要留意以下要点
1、选择正规商家，按需理性购物
“双十一”期间，在电商平台多种活动刺激下，消费者容易激动消费，购置超越现实利用需求量的商品， 定见广阔消费者货比三家、认实辨认，切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏思维，不要因所谓“凑单”而自觉购置没必要要的商品。
尽量选择运营时间长、诺言度高、拜候量大、天分齐备的购物平台及商家，避免误入垂钓网站购物；微商所售商风致量难以包管，产生交易纠纷后也不容易处理，消费者需稳重选择小我微店交易。
2、熟悉促销规则，谨防低价陷阱
网购前，消费者要随时存眷商品价格改变，多渠道比力商品价格情状， 不要随便相信所谓的“更低价”，留意提防个别商家虚构原价、先提价后打折等消费陷阱。
认真阅读商家促销活动规则，警觉“定金一律不退”、优惠券限造利用前提等条目。
3、保障交易平安，谨防信息泄露
消费者在 付出货款时必然要小心隆重，不要登录生僻网站或点击不明链接，不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等信息；尽量利用第三方付出担保交易，不与卖家暗里交易；不轻信、承受任何间接汇款至小我账户的理由和要求。
4、重视商品验收，掌握退换时限
“双十一”期间，商家销售量成倍增长，物流送货时间往往得不到保障，收货环节至关重要， 定见消费者收货时先查看商品的规格、型号、数量等与订单能否一致后再签收。
提醒消费者赠品同样有保障，发现赠品有量量问题，亦可向商家索赔。一旦发现商品有问题尽快与商家联络，掌握好退换货的时限。退换货运费没有约定的更好购置运费险，降低退货时承担运费的风险。
5、保留网购凭证，及时依法维权
消费者在网购商品时应留意保留购物凭证，例如促销活动截图、商家许诺截图、与卖家的聊天笔录、购置笔录、快递单号等，以备呈现消费纠纷时，有充沛的证据敬服本身合法权益。
在网购过程中发作消费纠纷时，消费者可先行与运营者或交易平台协商处理，也可通过拨打运营者所在地或者交易平台所在地的 12345、 12315热线停止赞扬举报。
佛山发布编纂部
来源：佛山市场监管
责编：梅玉珊
审校： 麦丽敏、刘燕君