一年一度的“双十一”即未来临，各大电商平台纷繁“花式促销”。然而，以往案例显示，很多消费者也曾遭遇过先涨后降、违法搭售等陷阱。市场监视办理部分在此提醒广阔消费者，“双十一”购物要连结清醒的思维，做到理性选择、科学消费、提防套路、及时维权。
一
选择正规商家，按需理性购物
“双十一”期间，在电商平台多种活动刺激下，消费者容易激动消费，购置超越现实利用需求量的商品，定见广阔消费者货比三家、认实辨认，切勿被“爆款秒杀”“巨惠特卖”等字眼冲昏思维，不要因所谓“凑单”而自觉购置没必要要的商品。尽量选择运营时间长、诺言度高、拜候量大、天分齐备的购物平台及商家，避免误入垂钓网站购物；微商所售商风致量难以包管，产生交易纠纷后也不容易处理，消费者需稳重选择小我微店交易。
二
熟悉促销规则，谨防低价陷阱
网购前，消费者要随时存眷商品价格改变，多渠道比力商品价格情状，不要随便相信所谓的“更低价”，留意提防个别商家虚构原价、先提价后打折等消费陷阱。认真阅读商家促销活动规则，警觉“定金一律不退”、优惠券限造利用前提等条目。关于预付定金（订金）的商品，分清“定金”与“订金”的区别，隆重下单，制止过后因不领会促销规则而发作消费纠纷。
三
保障交易平安，谨防信息泄露
消费者在付出货款时必然要小心隆重，不要登录生僻网站或点击不明链接，不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等信息；尽量利用第三方付出担保交易，不与卖家暗里交易；不轻信、承受任何间接汇款至小我账户的理由和要求。
四
重视商品验收，掌握退换时限
“双十一”期间，商家销售量成倍增长，物流送货时间往往得不到保障，收货环节至关重要，定见消费者收货时先查看商品的规格、型号、数量等与订单能否一致后再签收。提醒消费者赠品同样有保障，发现赠品有量量问题，亦可向商家索赔。一旦发现商品有问题尽快与商家联络，掌握好退换货的时限。退换货运费没有约定的更好购置运费险，降低退货时承担运费的风险。
五
保留网购凭证，及时依法维权
消费者在网购商品时应留意保留购物凭证，例如促销活动截图、商家许诺截图、与卖家的聊天笔录、购置笔录、快递单号等，以备呈现消费纠纷时，有充沛的证据敬服本身合法权益。在网购过程中发作消费纠纷时，消费者可先行与运营者或交易平台协商处理，也可通过拨打运营者所在地或者交易平台所在地的12345、12315热线或登录全国12315平台微信公家号停止赞扬举报。
供稿：市市场监视办理局长泾分局
编纂：费 立
审核：蒋振杰
审签：薛 菲
发布：费 立
雾遮青山