我国景区服务问题及计策?
1 我国景区服务存在1些问题,如部分景区服务品行不高、游客治理紊乱 、旅游环境脏乱差等。
2 主要原因有:对旅游服务的熟悉不足、服务态度不够友好且专业性不强、游客治理体制不健全等。
3 计策应包含以下几个方面:(1)加强景区治理,提高治理者的水平 和能力;(2)加强旅游服务能力建设,提高服务人员的服务质量,提高景区的服务品行;(3)加大对游客的治理力度,使用现代化治理手段提高游客的参看质量及游玩安全;(4)通过完美法律法规和规范化治理机制,规范景区服务行为,从源头上规避治理问题。
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