比来几年各人可能都有类似的感触感染:在面临大情况中的诸多不确定性时,我们起头越来越存眷生活中那些详细、实在、可确定的幸福时刻,更热衷与身边人联袂“活好当下”。
跟从人群的心态变迁,很多品牌也找准了与当下消费者沟通的统一主题:以品牌之力营造生活的幸福感。但若何才气把那种“幸福感”,做进人们的心坎?
刚收官的 “920复星家庭季”在为期两个月的活动中,为品牌们写下了一份参考谜底。
“920复星家庭季”是 全球家庭消费品牌集团 “复星集团”打造的集团结合营销活动,迄今已举办三届。
本年正值复星成立30周年,在“复星与你,共创幸福”的主题下,新一届的“920复星家庭季”联动了集团旗下80多个海表里出名品牌 ,以过千场营销活动为每一个家庭消费者带来逼真幸福感,与万万家庭共创幸福。那场大型营销也为更多集团结合营销“若何合理、高效规划”,供给着可行性模板。
01
家庭消费场景细分
描画多元幸福生活容貌
基于复星专注家庭消费的营业属性,此次活动围绕 “家庭”展开幸福沟通其实不难理解。更让狂人存眷的是,活动中复星并不是打造了一个笼统的“家庭”概念,而是细分、深切到了多元的家庭幸福生活场景。
正如复星国际联席CEO徐晓亮所言:“家是幸福起头的处所,家庭消费场景也是每一个用户的幸福场景,希望通过‘920’的差别幸福场景体验,让差别家庭,让每个家庭成员,都参与到共创幸福之旅傍边,看见幸福的容貌。”
“920复星家庭季”恰是从年轻、亲子和银发那三类典型的家庭动身 ,在活动中细分出“食、美、乐”等实在且新鲜的家庭消费场景,并以健全的品牌生态称心、描画出多样的幸福生活。
例如针对个性十足、兴趣为上的年轻家庭,“920复星家庭季”就足够连系其文旅、餐饮、游览营业,联动饰品、美妆等品牌,在国风文旅、潮玩休闲、个性化赠礼、护肤以及年轻备婚等消费场景下,落实幸福想象;
而针对亲子家庭,“920复星家庭季”又推出了适用于婴幼儿、学龄前儿童和少儿的各类亲子产物和活动,称心差别亲子家庭在出游、教导和亲子互动等多样场景下的需求;
针对银发家庭,复星康养、安康摄生以及旅游品牌也在对应消费场景下,为白叟们打造着安康、缤纷的晚年幸福。
那些典型家庭的消费场景,几乎涵盖当下我国大大都家庭消费场景,“920复星家庭季”活动起首具有了广笼盖性量,能拉动各类家庭和家庭成员参加。值得一提的是, 本年复星还联动地中海俱乐部、汤姆泰勒、圣优活 等一寡海外品牌,在德国、法国、英国、日本等国度继续传递复星幸福理念。 “家庭季”出海,也让活动影响范畴同步扩大。
家庭消费场景细分下,复星各各人庭消费营业也能足够参加到那场狂欢,而且能在那场大型品牌联动中更高效、合理地组合营销,更精准地触达目的用户。
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综上来看,以实在“家庭消费场景”为起点的“920复星家庭季”,已经找准了各大营业抵达各类家庭,为差别人群创造幸福的效率路子。那么接下来,复星集团又是若何在详细的家庭场景与人群中,落地幸福感知的?
02
多维活动触达
层层渗入家庭幸福感知
9月17日,“设想创造幸福——东方生活美学之夜”主题活动在上海黄浦滨江电竞馆举行,第三届“920复星家庭季”也在现场颁布发表正式启动。
自此,“920复星家庭季” 放弃单纯依赖打折、促销的传统集团营销弄法,而是 基于产物、体验和权益福利三大标的目的,与家庭消费人群展开沉浸式的、立体式的幸福对话。
1)多品类产物上新,笼盖幸福生活所需
产物一贯是品牌们触达消费者的第一站,可以称心消费者幸福等待的产物,才气撬动最后始的活动参与热情。
本届“920复星家庭季”通过复星旗下品牌的产物晋级、定造及立异办事, 集中推出了300余款生态内重点产物,此中超200款为“920”期间上市的新品——例如面向年轻备婚场景的老庙国潮黄金婚嫁新品“老庙有鹊系列幸福囍饰”,为亲子家庭轻松出行筹办的Silver Cross Jet 3 小飞机笨重推车,以及晚辈们餐桌上偏心的 品尝舍得5代等。同时各品牌还精选出了40款复星30周年特色精品和新品,如童涵春堂的野山参礼盒,复星保德信的爱意永久末身寿险等。
家庭消费者们关于那些幸福产物的热情,从复星公布的双11战报中就可见一斑。珠宝、安康、护肤、旅游、乳业等各大品类产物或办事均获得亮眼战绩。
复星旗下豫园股份的10+品牌同比增长超越100%。珠宝也再立异高,老庙古韵金系列销售破4万万,隆运升升,龙鳞吊坠获得天猫行业古法珐琅赛道TOP1标杆产物。老城隍庙食饮同比增长335%,松鹤楼同比增长185%。各品牌单品爆款迭出,AHAVA死海X6赋活奢颜肌底液做为店铺明星大单品登上天猫超等品牌、超等单品、COSMO年度口碑精华油榜单。除此之外,还有亚一秋冬新品5G满天星足金手镯,舍得酒品尝舍得礼盒,海鸥表海洋之星系列潜水机械手表、实尝家松鹤楼苏式面,XWAY轻柔净透卸妆膏等48个单品登上百万爆品榜单。
活动中的各类产物在实在笼盖家庭消费所需,为消费者们带来的幸福味道之际,“920复星家庭季”其实也在为复星集团面向消费者做出间接表达: 复星集团不断围绕着家庭消费所需,面向供给幸福的标的目的,继续开辟着财产与产物边境。
2)全场景联动,营造幸福生活体验
不行产物称心幸福所需,每一个幸福产物、办事抵达消费者的消费过程,更成为了复星营造幸福感的契机。
在线上, 9月20日至27日,复星联袂淘宝曲播、抖音平台以及 淘宝主播蜜蜂欣喜社打造了 “复星超等曲播周”,结合旗下超28个品牌停止多业态的沉浸式曲播, 超1万个单品参与秒杀活动, 曲播内容横跨美食、旅游、时髦等多个家庭消费范畴。
10月15日,复星又与东方购物联手,聚焦食、乐、美等家庭消费场景,开启全天专场曲播,并共同其官方资本同步宣推。 欣喜好物和好价,加上出名主播加盟、多个平台协做推送,“920复星家庭季”打造出一波紧接一波的线上嗨购体验。
例如豫园商圈先后举办了中秋灯会、月神游、国潮摄生季活动,正对应着年轻消费者们对国潮与国风文化的喜欢,增添着日常休闲生活的兴趣,带动很多年轻家庭前来围不雅体验;
面向亲子家庭人群,宝宝树联手LINE FRIENDS举办了兴趣万圣节活动,复星旅文旗下迷你营也创办藤校精英运动营、星空露营等活动,让孩子们能在充满爱心的情况下生活,在天然、艺术、运动中幸福生长;
关于存眷安康、摄生的晚辈们,复星康养打造了花式社区活动,与银发用户们共创幸福;复星旗下品牌国药老字号童涵春堂还启动“膏方节”,邀请名医坐堂,并开展大型义诊。
从线上到线下,“920复星家庭季”营造强烈热闹营销气氛时,复星旗下营业品牌们也实现了 “品效同增”。
从效果上来看,家庭季活动助力下,复星双11达成了12.6亿总销售额,旗下十数个品牌同比增长超越了100%。
销量提拔,品牌建立也有增量。 起首,线上曲播不单单是为复星旗下品牌们“带货”,更是为品牌“造内容”。例如在抖音超等曲播日中,复星就联动抖音当地生活以“达人探店松鹤楼、松月楼”的创意形式,凭内容化曲播晋级消费者的购物体验。曲播中,达人们不但是保举驰名店特色,更将品牌独有的中式气概和美食文化集中传递给了消费者。
在线下,来自时髦、文旅、安康、游览等各大范畴的品牌,通过国潮活动、公益动作等,以兴趣、贴心的办事强化各大品牌在消费者心智上的 产物和营业属性之时,更强化了品牌们在消费者心智上的感情重量。
总而言之,复星“以点串线”地通过多品牌联动和消费者互动,面向精准家庭消费人群,在各类家庭消费场景下 ,让“幸福体验”触手可及, 为各品牌营业吸引热度与流量的同时,也沉淀下了品牌们能带来幸福感的长效认知。
3)多重会员权益,继续为幸福感加码
若是说产物上新和线上、线下的体验狂欢,已经打造出多样幸福感,那么活动中的多重会员权益与贴心福利,则继续为那种幸福感加码。
活动期间,复星星选推出了针对差别家庭人群和食、乐、美等家庭消费场景的100多项权益, 周周更新免费领。例如针对年轻人群,海鸥表推出了免费定礼服务;针对亲子家庭,豫园推出了豫梦微缩世界亲子套票;针对秋葵酒推出了敬晚辈礼盒。
那些幸福权益在活动中实现会员拉新与会员激活,鞭策“生态会员系统”生长之际,也在落地集团心意的过程中, 进一步深化复星“有情面味”的认知,在“家庭消费办事”的根底上,又拔高了集团的感情定位。
一路看下来,复星在整场“920复星家庭季”中,没有过多的营销标语和创意,仅对峙一个沟通战略,就是—— 联动营业各司其能,强化共创参与感,把幸福落到实处。
复星通过幸福的产物上新、幸福的体验晋级以及幸福的权益放送,以多点触达、全面笼盖、广开参与渠道的形式,足够拉动家庭消费者们走入那场幸福共创,并在活动中,将“幸福”体验落地到家庭生活消费场景的方方面面,层层渗入着消费者们对“幸福的感知”。由此,消费者在心智上也将“ 复星”与“家庭”、“幸福”牢牢绑定。
那一战略,不只适用于集团结合营销,也适用于更多品牌塑造认知,qian强化品牌吸引力和忠实度的交互活动中—— “你做到了什么其实不重要,你让消费者感触感染到你做了什么很重要。”
03
幸福活动的底层支持
在持久运营中深耕幸福价值
其实所有大型营销,都是对企业日常运营才能的“大考”。像复星如许能将“幸福感”做到消费者心坎的企业和品牌们,并不是仅依赖于重要营销节点上超卓表示,更是在持久运营中就已起头积存着发作势能。
翻阅复星的开展汗青就不难发现,那个创建于1992年的集团企业,在其30年的运营过程中,不断 以 “让全球家庭生活更幸福”的任务为导向, 继续深耕着安康、快乐、充足、智造四大营业板块。迄今为行,复星已在 纵向构成了笼盖消费者全生命周期的品牌规划,横向则构成了“根植中国,规划全球”的市场架构。
而恰是凭仗着深耕家庭消费范畴的海表里品牌规划,复星集团才气在那场大型结合营销中,快速引爆全民幸福感知,更能将幸福深植于亿万家庭消费者的日常。如今再来看“复星与你,共创幸福”不单单是此次营销主题,更像是复星不断立定的 运营持久主义。
相对应的,不论是在“920复星家庭季”中,仍是在一个个日常里,创造着幸福价值的复星及旗下品牌、产物与办事,也实正成为了无数逃求幸福的人们,在前行路上的忠实同业者、撑持者和陪同者——企业不成替代的贸易价值、感情价值和社会价值由此累积。 幸福,家庭与复星,本就是三位一体,互相成就,共促共进。
总而言之,仍是那句话—— 能为消费者、为社会创造价值的品牌和企业,才气集聚本身价值,沉淀下与消费者、与时代同业的实力。
站定了“创造幸福价值”标的目的的复星,在接下来的过程中,又将为全世界的家庭消费者们,摸索出如何的幸福新可能?又将在在“幸福”主题下打造出如何的出色营销案例?我们无妨继续等待。
每天中午11点半,不见不散 ▼
你说你喜好雨,但是你鄙人雨的时候打伞
你说你喜好太阳,但你在阳光亮媚的时候躲在阴凉的处所
你说你喜好风,但是在起风的时候你却关上了窗户
那就是为什么我会惧怕你说 你也喜好告白
因为你连“廣告狂人”都没有存眷...
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