直播间都是羊毛党,买完低价品就走,怎么办?

4周前 (11-18 05:24)阅读1回复0
小小的人啊
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良多刚做曲播的商家会碰到那种问题:

用户被低价引流品吸引来,薅完羊毛,下完单无情走人,就是不买之后的利润品/主推品。

那些引流品都是商家低利润或者倒贴设置的,用户只买了引流品,一整个就是赔本的节拍。

那若何让买完引流品的用户毫不勉强买接下来的利润品/主推品呢?

本文将从以下角度介绍:

1.4钟办法引导用户继续下单

2.设置引流品若何制止曲播间被封

4种办法引导用户继续下单

为什么用户买完引流品就无情走人,次要仍是因为其对接下来的商品不感兴趣,以至是你没让他留下来领会商品。

商品不感兴趣,能够从选品排品和商品描述动身优化。

若何让用户留下来能够从运营办法设置动身,拉长用户停留。

办法一:曲播办法——打造曲播气氛,拉长用户停留时间

曲播间的气氛能够摆布客户停留时间。气氛次要由主播的话术和主播形态决定,例如在李佳琦的曲播间,能够看到他上架一个商品之后,马不断蹄就上下一个商品,当客户还沉浸鄙人单的爽感中,又有一个心动的产物上线,难免抱着心理“我再看看”,由此留下来。

▲图片来自李佳琦曲播间

办法二:运营办法——设置福利,拉长用户停留时间

在引流品上架的时候设置福利,常见的如优惠券、红包、福袋,开福袋领红包需要期待必然的时间,用户参与了就会留下来看看本身有没有中奖,由此拉长用户的停留时间。

当然,福袋和红包能够叠加瓜代利用,福袋开袋时间快到的时候设置红包,发红包时间快到的时候设置福袋,由此不竭拉长用户的停留时间,让他来听听下一个商品的介绍。

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例如潘雨润的曲播间就是福袋红包叠加瓜代利用。

▲图片来自抖音

办法三:商品办法——找到适宜的过渡品

用户留下来了,下一步就是在那一段时间内感动用户并引导用户下单。

感动用户第一步就是做好选品排品。在引流品的下一个品长短常重要的。

下一个品的价格必然不要和引流品的价格相差太大。相差太远容易形成用户的心理落差,将引流品的价格掌握鄙人一个商品价格的一半摆布。

下一个品的类型要和引流品搭配,有必然的联系关系度。好比马甲转衬衫就有必然的联系关系度,一般顺畅地顺到下一个商品的介绍。

除此之外,针对复购率比力高的产物的曲播间,能够对主推品/利润品停止拆分,设置低价的SKU。低价的SKU让原先对产物持有量疑立场的用户降低了他们的购置门槛,消除顾忌,无痛下单。例如@麦富迪官方旗舰店的曲播间,从“9.9元的猫零食尝鲜大礼包”到“1.8kg的猫粮”各差别类型差别链接的商品都有设置。

▲图片来自抖音

值得留意的是,下一个品不克不及和引流品有抵触,例如两个品都是粉饼,买了一个粉饼了,凡是很难再买一个。

办法四:描述办法,讲清产物卖点

商品再好,没有讲清晰卖点也无济于事,无法感动用户,那就考验曲播时利用的话术。

优良曲播话术=感情引入+商品介绍+促单话术。

此中商品介绍可占到70%的时间,越是用户存眷的点则越要重点介绍。

曲播话术能够参考之前写过的《2022最新带货话术,不懂得怎么逼单、促单的快来看!》

设置引流品若何制止曲播间被封

事实上,引流品的设置是有学问的,若是设置不妥,还可能被平台封锁曲播间,本年4月份,抖音官方发布了《关于低价引流的专项治理通知布告》。

官方表达,频繁在曲播间利用低价商品引流的营销体例开展商品售卖活动,对平台消费者体验和平台可继续运营次序产生了负面影响。

为此设置引流品应该制止:

1.低价商品逼单行为

成心大篇幅介绍低价商品,让用户停留互动。

2.低价商品占比高

官方指出,低价商品售后的风致退货率、差评率、赞扬率均较高且复购较低,售卖大量低价商品吸引的用户消费才能偏低,倒霉于做者和商家的持久转化运营。

3.低价商品库存少

商品库存较少,招致用户购置需求无法得到称心,并量疑活动实在性,从而招致用户负向反应并对主播失去信赖,倒霉于持久转化。

4.低价商品高价邮费

例如,曲播声称0.01元可购置某口红,但商品详情页现实显示“标价0.01元,运费10元”,如许被抖音定义为严峻影响消费者购物体验和平台一般运营次序。

▲图片来自抖音电商进修中心

小结

曲播间的羊毛党其实不可怕,若何操纵好用户“薅羊毛”的心理转化用户才最重要。

引导“薅羊毛”用户购置主推品和利润品次要从以下四点动身:

1.曲播办法,打造曲播气氛,拉长用户停留时间

2.运营办法,设置福利,拉长用户停留时间

3.商品办法,找到适宜的过渡品

4.描述办法,讲清产物卖点

不外引流品的设置也有其限造,定见合理设置引流品,丰硕营销体例,通过优良的内容和实在的福利,提拔用户信赖度和天然流量,曲播才气做得长久。

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