将来的企业广义上都是数据驱动的。从IT到企业战略再到数字化转型，CIO正在从传统的手艺建立者改变为企业数字化引路人，越来越多的企业操纵消费、销售等过程中产生的数据停止立异研发与摸索，推进本身产物和办事的数字化。
近日，其实智能在杭州举办「AI驱动营业立异办理」数智化转型CIO研讨会，其实智能结合张小泉、顶新国际、九阳、贝因美、德意智家、诺贝尔、凯喜雅、汇德隆、康恩贝、益海嘉里、梅子熟了等三十余位出名零售企业CIO、数字化负责人配合切磋企业若何通过数字化转型提拔营业效率和成本优化，实现量效双增长。
（研讨会合影）
会上，其实智能结合开创人、CMO张俊九，张小泉数字化负责人陈良，贝因美CIO包伟华、梅子熟了电商负责人张庆，别离连系企业本身痛点需求及数字化转型构想停止讨论分享。
用户在哪，产物就在哪
张小泉品牌创建已有400年汗青，为适应数字化趋向，进步品牌核心价值和持久合作力，张小泉不竭丰硕企业高端化、年轻化、数字化的品牌内涵。在企业痛点分析环节，张小泉数字化负责人陈良分享到，跟许多企业一样，复购是张小泉更大的难题。为了留住用户，企业就需要不竭扩大品类，让用户来复购其他产物，以到达留住用户的目标。
获取用户信息困难，菜刀的用户一般是中年人居多，为了让品牌年轻化，张小泉积极规划网红产物，占领更多年轻用户心智，但企业如今是全渠道营销，用户的数据分离在各个平台，获取用户信息的难度极大；阐发用户信息困难，企业店铺sku较多，供给链备货压力大，无法阐发用户信息、用户评论就无法提早预测产物趋向与销售备货，招致前端引流成本高，后端sku缺货的窘境。
面临那些问题，梅子熟了电商市场负责人张庆分享了本身的概念，他认为，后疫情时代，电商处在不确定性中，企业运营和供给链都面对着庞大挑战，梅子熟了通过摆设其实RPA·数字员工，实现对跨平台多店铺数据的高效、主动搜集与阐发，进一步提拔人货场全面数据阐发才能，在原祖先员相对有所削减的情状下，业绩还在继续增长。
评论在哪，用户就在哪
（其实智能、CMO张俊九分享数字员工案例）
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评论，是掌握用户信息、组建私域流量的重要阵地。在案例分享环节，其实智能结合开创人、CMO张俊九分享了《从AI+RPA到IPA，数字员工奠基企业的将来》案例。张俊九提到，当企业有足够的销量和评论时，就要对本身单批评论停止阐发，与通过客服领会产物评论的区别是，不克不及容忍的问题才找客服，能容忍的问题都在客户评论里。
通过评论阐发领会客户关于产物的一些设法、定见、吐槽等，反应好的点继续保留和优化，而反应差的必然要做改动，然后再继续存眷后续顾客的评论反应。其实RPA·数字员工可将淘宝、天猫、京东全渠道评论信息停止收罗并同一汇总，根据产物特征、利用体验、消费者反应焦点等维度，连系企业需求及营业利用场景，搭建涵盖上百个概念标签的客户体验阐发系统。
（评论阐发案例）
以某化装品品牌为例，在商家受权后，其实RPA·数字员工可主动登录多平台获取运营店铺评论内容，对获取数据停止主动清洗归类和原则逻辑加工，根据商品属性，提炼出气息，价格、包拆等11个大标签，近百个小标签，全方位笼盖产物特征与企业调研需求。
除了评论阐发场景，其实智能还为零售电商企业打造了物流拦截、价格监控、全域生参、曲播分犀师等多款主动化处理计划，凭仗优良的交付办事和高效的落地施行，其实智能办事了美的、海尔、雪花、珀莱雅、周黑鸭等1500余家企业，博得了用户口碑。
做为RPA向IPA开展的引领者和鞭策者，其实智能将继续发扬全国产全自研的手艺优势，打造实正人人可用的超主动化平台，让数字员工深切走进各行各业、各个本能机能中实现营业流程主动化、智能化，为企业开展注入新动力，添加新动能！