全市收集交易运营者：
为标准收集商品和办事集中促销活动，敬服收集交易市场公允合作次序，庇护消费者和运营者的合法权益，营造公允有序的市场情况和平安安心的消费情况，现将标准“双十一”收集集中促销期间收集交易行为提醒如下：
一、严酷标准集中促销活动。电子商务平台运营者要落实审查核验、注销等义务，催促平台内运营者“亮照、亮证、亮规则”。要加强对平台内运营者的办理和办事，加强对促销计划的事前审查，促销规则要简明扼要，并在显著位置公示，确保集中促销行为公允公平。
二、严酷标准价格次序。收集交易运营者通过收集销售商品或者供给办事，要严酷落实《价格法》等法令律例的规定，加强价格自律，在收集页面停止明码标价。开展限时折价、减价等价格促销活动的，应当显著标明期限。不得奇货可居、通同涨价，不得施行价格欺诈、虚假打折等价格违法行为。
三、严禁网售禁限售商品。做好违法违禁商品核查，制止销售禁限售商品，及时下架涉军、“专供”“特供”商品、勋章奖章纪念章及各类严重活动相关的“纪念币”“纪念章”等违法违规产物。不得销售或者供给法令、行政律例制止交易的商品或办事。销售的商品或者供给的办事应当契合保障人身、财富平安的要乞降情况庇护要求。
四、严禁发布违法告白。继续推进违法违规贸易营销宣传整治，营造风清气正的市场情况。不得发布虚假告白、低俗告白，不得发布未经审查批准的医疗、药品、特殊医学用处配方食物、保健食物等告白。加强对曲播促销行为的办理力度，制止假人气、假优惠、假商品等曲播乱象。
五、制止不合理合作行为。不得通过排除、限造合作及阻碍、毁坏其他运营者合法供给的收集产物或者办事等开展促销。不得通过虚假交易、刷单炒信、虚假评论等不合理合作行为进步虚假销量，损害其他运营者或者消费者合法权益。不得存在“虚拟中奖”“内定中奖”等虚假促销行为。
六、实在保障消费者合法权益。要严酷落实《电子商务法》《消费者权益庇护法》等相关要求，遵守收集购物七天无理由退货、收集购物“三包”等规定。成立便利高效的赞扬受理、处置和反应机造，通顺赞扬举报渠道，妥帖处置消费纠纷，避免发作集中赞扬，及时敬服消费者合法权益。