保价保不了、优惠看得见用不了……“双十一”年年有套路，双十一套路深，如何识别并应对，双十一陷阱多，如何避免被套路，双十一消费攻略，防套路、明规则

北京日报客户端 | 练习记者 胡子傲

本年，“双十一”已迈进第14个岁首，各大电商平台推出“满减”“价保”“组队分红包”“前n名抢购半价”等一系列弄法。虽说很多消费者已有多年抢购经历，但面临八门五花的游戏规则、防不堪防的“游戏套路”，仍然难以招架。

记者查询拜访发现，有商家在活动日前暗暗提价，预售价比间接买更贵；有消费者固然保了价，但算差价时却被“下链接”“算赠品”；还有的消费者遭遇假优惠，各类优惠看得到却用不上。

套路一：价格不通明 预售价比间接买更贵

同平台、同款床头柜，商家在双十一前几天暗暗提了价

大促日前几天暗暗涨价，然后在大促日当天再把价风格回，有的大促日预售价比常日售卖价格更贵，以至是“一年最贵”。10月31日晚8时，淘宝迎来第一波大促，刘密斯选购了一件波司登羽绒服，以844元成交。“既然是活动当天买的，又是预售价格，怎么也能廉价一点儿吧。”可让刘密斯没想到的是，11月1日一早，再翻开链接，发现同店同款羽绒服仅用814元就能够买下。刘密斯又在其它电商平台搜刮，发现同款竟只需733元。认为捡了廉价，现实却落入“价格陷阱”，刘密斯心里很不是滋味，间接选择退款不要。

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同平台、同款羽绒服，10月31日大促日预售价格比11月1日价格高30元

林密斯同样发现，10月31日那天，她参加购物车的两件商品，付定金购置的价格比一般购置价格要高，一件贵了48.97元，另一件贵了12.52元。

其实，每年“双十一”，先提价再降价、预售商品更贵的情状都其实不少见。对此，有消费者在社交媒体上表达，“先涨后降，浪费了时间和豪情。”“既然预售价格更贵，为什么还要买预售？”有商家则间接回复消费者，“我们店日常价格本就很低，利润微薄，所以需要先提价再参与满减。”

套路二：链接随意撤 保价退款不容易

跟着促销周期拉长，为了让消费者放心选购商品，本年“双十一”，很多电商平台供给了“价保办事”。所谓价保，即商家许诺物品价格一旦发作改变，能够申请价格庇护，退还多付的货款，保价期大都在7天至30天不等。

然而，勾选价保办事就必然能包管买到廉价的商品么？本年“双十一”，在“黑猫赞扬”平台上，保价退不了款的集体赞扬量更高。在回绝价保的理由中，有商家以“优惠券、赠品等活动不在价保范畴内”等各类理由回绝退差价；有商家以至间接下架或更改商品链接，以窜匿价保规则。

11月3日，多量消费者在曲播间以1200元摆布的价格购置了“资生堂中国悦薇水乳套拆”，并开启价保办事。11月4日凌晨，资生堂官方旗舰店以888元价格售卖同款产物。价格下降了，可消费者保价却不容易。资生堂旗舰店不久便下架链接，那招致消费者无法比价，更无法申请价保。对此，资生堂旗舰店发布通知布告称，4日凌晨官方曾呈现短暂系统毛病，并不是品牌官方价格。

林密斯发现，预售价格比常规价格高一些

本年“双11”，在黑猫赞扬（某第三方消费者赞扬平台）上，有关资生堂中国的保价集体赞扬量继续霸榜

套路三：优惠有猫腻 半价名单太假

满减、预售、消费券限量抢......各平台优惠规则差别，消费者凡是是提早几天就起头做攻略，只为挑出更优惠的那一家。定闹钟、盯屏幕、拼手速，可优惠却纷歧定都用得上。良多消费者通过收集渠道反映、维权，称本身碰到了“假优惠”。

在“前n名半价活动”中，有账号可实现0秒下单

也有消费者在社交媒体上发帖“吐槽”，称本身辛苦抢来的优惠券用不上、用券规则不了了，预估价与实付价格差距大。消费者赵先生表达，希望以后的秒杀活动信息能更明白一些，如10号晚上有平台推出“3999元抢ipone14”的抢购活动，固然晓得本身抢到的概率堪比“中彩票”，但赵先生认为，做为消费者，本身也有得知中奖概率、中奖名单的权力。

专家概念

抢购数量、中奖概率应向消费者公布

记者领会到，2020岁尾，国度市场监视办理总局出台了《标准促销行为暂行规定》，要求商家停止促销降价需要明白促销的一个基准价，即原市场价。原价是以本次促销活动前7日内更低成交价，或者是以本次促销活动前最初一次交易价格为基准。

一般而言，消费者很少继续存眷某个商品价格的改变。即便商品不断放在购物车里，也往往不会想到立即做价格截屏。良多商家先涨价后降价，有的显示“比参加时降XX元”，给消费者形成了“廉价”的假象。对此，中国政法大学传布法研究中心副主任、中消协专家委员会委员墨巍表达，若是商家不合理调整价格，虚构价格，可能构成“价格欺诈”，以至可能付出“退一赔三”的赏罚性补偿。

墨巍表达，针对此类问题，固然法令有相关规定，但平台处置起来会更容易。良多平台已经在利用“几天内价格更低价”的提醒标记，也有部门收集平台也设置了价格的横向比力功用，细心的消费者能够自主停止价格排序，判断并购置。

“消费券”“减免”“送赠品”等一系列复杂操做，在墨巍看来，看似给了消费者实惠，现实却进步了消费者价保、退换货的门槛。“从经济学的角度看，那是商家实现更多盈利的有效手法。”墨巍说，一些商家和平台退款以优惠券的体例补偿消费者，也是不可的。

关于“抢购”“抽奖”等促销行为，墨巍认为，抢购数量、中奖概率、中奖名单应该向消费者公布，且由平台同一办理，不克不及交由商家掌握，如许才气增加商家与消费者之间的信赖。

若何躲避促销套路？中消协提醒

留意促销规则

别的，消费者下单前要认实阅读各平台和商家的预售及促销规定，详细领会定金及尾款付出时间、退还前提以及优惠券利用前提、折扣范畴和期限等内容。

科学理性消费

中消协倡导，消费者在面临明星、达人主播带货时，不要因所谓“明星同款”而自觉跟风、购置没必要要的商品，学会量入为出、理性消费；也不要被“低价爆款”“拍一赠多”等宣传迷惘而激动消费，应选择本身实在需要的商品，愈加重视商风致量及办事，制止囤货和反复购置。

选择正规平台

购置前，消费者应留意：慎点各类红包领取及促销短信链接，此中有可能包罗垂钓网站和木马病毒，一旦点击可能形成小我信息泄露或财富丧失；隆重鉴别购物平台，要通过正规应用商铺下载最新版本的官方购物软件，不随意点击网页、软件中的不明链接和弹窗停止交易，切勿暗里停止汇款、转账。