10086是外包公司吗？
中国移动10086客服是劳务差遣制的员工，还有1小部分是属于其他公司旗下的外包团队，同样承接部分10086的话务，但不是直接签约中国移动的，这样的还包括营业厅前台的工作人员。关于10086客服的待遇，这得看你是哪个省的了，像广东，江苏等这样的全国排名数1数2的省公司，再加上地区经济能力等因素，待遇自然比其他省份的高些。
但是整体来看，工资的水平跟当地的1般工作差不多。以湖南移动客服为例，省会长沙不是高消费的城市，普通员工最终能拿到的工资1800左右，当然了客服的工作是按绩效来核算酬劳的，你业务好，工作的各项成果 好（其中就包括普通 我们大家都熟悉的称心度），拿的工资也相对会多几百块。
这份工作最大的优势是福利还算好，稳定，有5 险1金。如果是想做这样1份工作，你得明白10086是24小时服务的，会有倒班，而且内部的考核制度非常严。但愿这些对你有所扶助，这是我以前做10086客服时亲身经历的。
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