每经记者：陈婷 每经编纂：刘雪梅
时间的指针，又来到了一年一度的“双11时间”。
10月24日晚，2022天猫双11正式开启预售。天猫方面表达，在时间节拍上，本年将“不熬夜”停止到底：不只预售放在晚8点，两波正式开买的时间也别离为：10月31日晚8点和11月10日晚8点，“尾款人”酿成了“晚八人”。
“我们本年的投入是史无前例的，并且在将来还将继续。”10月24日，2022年天猫双11发布会在线上举办，阿里巴巴集团国内数字贸易板块总裁戴珊表达，本年双11，平台将继续在消费决策、物流履约、供给链晋级等范畴加大投入。
天猫双11线上发布会 图片来源：发布会曲播截图
事实上，早在那场发布会举办之前，淘宝天猫就已将本年双11战场搅动得硝烟洋溢。罗永浩、俞敏洪及头部曲播机构遥望科技等相继颁布发表入驻淘宝曲播。预售首日，罗永浩还将在淘宝曲播与李佳琦展开“同台比拼”。
从整体弄法上，除了尽可能加鼎力度的打折之外，天猫仍然表达会以消费者体验为中心。阿里巴巴淘宝天猫财产开展及运营中心总裁吹雪在发布会上表达，“变”与“稳定”都以消费者体验为标尺。
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不外，在尽可能多“卖货”的同时，关于天猫甚至阿里而言，双11也是每年关键的练兵场。能够发现，本年双11，天猫对内容、会员系统以及手艺立异都予以了高度重视，那些新标的目的，或是天猫在强烈合作中保住优势地位的倚仗。
早在本年5月，戴珊便表达，淘宝天猫的核心战略是，围绕10亿消费者，从交易走向消费，做好、做深国内消费市场，在不确定性中锁定确定性，在确定性中挖掘新商机。
上海财经大学电子商务所施行所长崔丽丽向《每日经济新闻》记者表达，跟着用户规模见顶，新增用户的可能性已经不大，天猫的存眷重点已经转向了老用户的运营，“不论是通过品牌本身的私域，仍是平台接纳数据赋能品牌运营对标客户”，崔丽丽认为，DTC已经是天猫平台近两年的新增长点。
弄法简单化 超头主播“扛大旗”
能够发现，本年天猫延续了去年双11的方针，弄法仍然力图简化。
就消费者最关切的详细优惠力度上，天猫方面表达，本年双11，消费者能够将“三重优惠”叠加利用：1700万商品集体打折、全场跨店每满300减50、88VIP会员再领820元大额券。
“本年天猫双11是全社会参与角色最丰硕、最多元的一次双11。”吹雪在发布会现场表达，从第一届双11只要27个商家报名，到本年第14届双11，一共有29万个来自全球的品牌参与，还有数百万财产带商家、中小创业者一路参与进来。
吹雪 图片来源：发布会曲播截图
消费者体验仍然是活动的重中之重，因而天猫在消费者的购物细节长进行了加码。据悉，本年，天猫将对双11商品停止“全程价格庇护”，价保周期从往年的15天耽误至27天，买贵一键退差价。此外，本年，淘宝增加了“多地址下单”的功用，消费者在付出一个订单时，能够将里面的商品寄送到差别地址。
与此同时，双11前夜，淘宝购物车可拆的宝物数量上限从120个晋级至300个，扩容2倍多。
与往年差别的是，在淘宝曲播发布2.0“新内容时代”之后，曲播界开启了“挖人”大战，双11前夜，淘宝曲播颁布发表已将罗永浩等超等头部主播收入麾下。据记者领会，自今天18点起头，李佳琦、罗永浩、张柏芝、清醒等明星主播将在淘宝曲播开播。
“达人并非双11才来（淘宝曲播），陆续不断在来。”在承受包罗《每日经济新闻》记者在内的媒体采访时，吹雪表达，不克不及脱开整体手淘的战略去看淘宝曲播，它并非一个独立的营业，“我们和其他平台的区别在于，无论是搜刮、保举、曲播仍是促销，各类形态配合构成了在手淘里做生意的体例。”
在他看来，手淘的用户目标比力地道，是想要买到喜好的商品，“所以我们做的是消费决策类的内容，我们不做纯娱乐的内容。”
他还表达，淘宝曲播主播的群体味十分不变，所有战略的调整都讲究持久性，“无论是天猫DTC的战略，仍是大手淘从交易到消费的战略，素质上我们鼓舞的都是持久性的运营。”
他表达，无论是通过什么体例，营业的最末核心都是围绕用户，在拉新一名用户之后，“通过搜刮、会员、运营等形式组合起来运营用户。”在他看来，地道且具备高消费价值的用户是手淘具备的市场优势。
就此，添翼数字经济研究院首席研究员胡麒牧告诉《每日经济新闻》记者，从比力优势的角度来看，天猫有需要将内容填补到贸易生态中，“在全面规划之后，手淘才更能表现在物流供给链和售后办事上的优势。”
专注“留量”立异 戴珊：手艺是创造贸易价值的第一消费力
能够看出，淘系电商在开展上已经到了一个阶段性节点。最新数据显示，淘宝和天猫在国内的购置用户已超越10亿，商家数也早已超越1000万。
而在那一阶段，淘系起头讲起了有关手艺立异的故事。
戴珊在发布会上表达，阿里巴巴坚信手艺是创造贸易价值的第一消费力。因而，无论是围绕消费体验的立异打破、商家运营的数字化晋级、仍是面向将来的贸易形态和消费体验摸索，阿里巴巴都将尽心尽力停止手艺立异。
戴珊 图片来源：发布会曲播截图
吹雪也表达，本年的双11，淘宝天猫强调手艺驱动的立异体验，“我们觉得，今天在新一代的贸易和消费形态下，贸易和手艺的连系必然会创造新的贸易的价值。”
详细来说，吹雪提及，在本年的双11，“拍立淘”将在大促期间大规模上线，该图像手艺能让用户以简单的摄影形式精准选择商品。此外，阿里巴巴国内数字贸易板块淘宝天猫CTO若海表达，会逐渐对商家开放XR核心手艺，和商家一路构建新一代沉浸式的消费体验。
那是一个值得存眷的信号，崔丽丽表达，现阶段，与以前打满鸡血、蛮干快上地敢为流量烧钱差别，商家们如今也重视投放效果，数字化起头变得越发重要。
“从平台的角度来说，重点标的目的当然是提拔商家全链路的办事体验，那才是实正让商家愿意留下来的因素。”崔丽丽表达，平台给他们供给的办事包罗向用户营销、数据办事、金融办事、物流办事、以及平台品牌影响力。
除了手艺立异之外，天猫对品牌会员系统也予以了高度的重视。
吹雪在发布会现场透露，目前在天猫上，有42个品牌拥有超越1000万会员，600个品牌拥有超越100万会员，此中，大部门品牌会员带来的成交额超越其总成交额的40%。
胡麒牧表达，淘系电商现阶段采纳的行动与电商开展的阶段息息相关，“相关行动已经开展了一段时间，双11不外是一个集中的窗口。”他表达，电商赛道进入下半场，平台活泼用户已经不成能维持高增长的形态，电商的市场渗入率也已经十分高了，“现阶段，逃求用户高速增长已经不契合开展的法例了，更重要的是提拔用户的消费体验，留住用户，拉高客单价。”
胡麒牧认为，行业一旦进入存量合作，“那平台面对的就是关于存量的争夺，若何加强客户粘性，将庞大基数的客户留在平台上，才是平台当前阶段最重要的事。”
吹雪也在承受每经记者采访时表达，现阶段淘宝天猫的重要问题是若何将10亿的用户分享给协做伙伴，“让那些用户酿成他们的忠实用户，获得确定性的增长。”
在此大布景下，吹雪表达：“双11确实是一次练习训练”。他表达，用户的忠实是更大确实定性，用户生命周期越长，企业生意确实定性也就越好。
每日经济新闻