旅游计调是做什么的？
计调就是计划调配的意思，1般认为，旅游计调业务有广义与狭义之分。从广义上讲，旅行社计调业务是对外代表旅行社同旅游服务给予商建立广泛的协作网络，签定摘购协议，保证提供游客所需的各种服务，并协同处理有关计划变更和突发事件；对内做好联络和统计工作，为旅行社业务决策和计划治理提供信息服务。
从狭义上讲，计调业务主要是指旅行社为落实旅游计划所进行的旅游服务摘购以及为旅行社业务决策提供信息服务等工作的总称。
旅游计调的工作职责是：
1、负责客户旅游产品询价、报价、落单、行程安顿的工作；
2、负责网络旅游资源的投放、报价和治理，独立完成网络旅游产品销售工作；
3、加强与同行合伙伴及产品提供商资讯亲昵、通畅的协作 关系；
4、与客户进行有效良好的交流，妥善处理投诉；
5、后期负责团队建设，人员培植。旅游计调的任职要求是：
1、具有高度的责任心、优异的表达沟通能力；
2、具有热情的工作态度；
3、能承担1定的工作压力。
旅游业的计调具体是做什么的？
何为旅游计调员及工作任务：计调是计划调度的简称，担任计划调度作业的人员，在岗位识别上被称为计调员，业内通称“计调”。主要任务是按招待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程、日程正常进行。这工作就有点像调度又有点像后援，当旅行社负责跑业务、组团的外联人员，把联系好的游客名单拿来时，交到旅行社，之后的工作就交给计调了。计调会负责这个团的行程安顿、住宿交通的保障以及价格核算等。而旅行社的计调工作是旅行社计调部门依据旅游者预定的服务要求，将饭店，餐饮，景区景点，交通部门等旅游服务部门和其他旅游企业进行有机整合，为旅游者提供旅游服务的业务工作。
怎么学习成为1个出色的计调人员，应该注重以下几点：
1、勤劳学习，把握知识。1个合格的计调应该熟悉各项旅游法规，包括《旅行社治理条例》《导游治理条例》以及合同方面的法规以及酒店治理、以及车辆运输、航空法规等相关行业的法律法规。计调人员即要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯于钻研，及时把握不断转变的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要把握宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的转变；本地新景点，新线路的情状，不能靠“听人家说”，也不能靠电话问，应注重实地观察，只有把握详尽、正确的1手素材，才能沉着应战、对答如流，保证作业迅速顺畅。
2、顾客至上，谨慎承诺
谨慎承诺不是小心翼翼、慎之又慎，而是实事求是的放胆承诺。一般，由于旅行社在产业链中的位置，决定了企业必然受到上游或下游行业的制约。特殊对于地接社，在提供6大要素的保障中，因为N多因素的影响，任意环节都可能是薄弱的、致命的。因此，在给予组团社的承诺时，既要实事求是的讲明如：“旺季”、“调价”、“不可预见”等情状，同时又要“明目张胆”的承诺。例如火车（机、船）票务保障，事实上，“票”本身并不会因为企业的规模大小或青睐有加，或偶然惠顾，“从来确保万无1失”只是旅行社的1个“梦”。
3、条理化。计调人员1定要细致地阅读对方发来的招待计划，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的正确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进行更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提前通知餐厅；如果发现有在本地过生日的游客，记得要送他1个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心，是准则化的前奏曲，是程序化的基础。
4、严厉执行规章制度，掌握旅行成本
随着竞争的日益猛烈，旅游业的毛利逐渐降低，旅行社的成本高低决定了该企业能否生存下来，决定了旅行社利润增长的空间和市场占有额。在同等条件下，为旅行社争取到更优会更低价格的租车费，门票价格，以降低整条线路的价格，估量调员的谈判能力有亲昵关系。同1条线路，在保证食宿档次相当的条件下，客人经常会问为什么你们旅行社比其他社贵那么多？究其原因就是成本高低问题，因此，计调使掌握旅行社成本的关口。
工作千百种，行行出状元，要想成为1个优异的计调人员，不但要把握以上几种，还要不断学习新政策，研究新方法，不断探索体会，总结教训，睿智加努力，就会把工作做得很好的。