Shopee虾皮卖家帐户的安康形态能够搀扶帮助卖家更好的检测店铺的运营表示，以提拔店铺及商批评论、订单完成率和销售额。本篇文章中，飞书逸途将为各人详细介绍Shopee虾皮卖家若何连结账户的安康形态？
一、连结优良的账户安康形态
Shopee将每周停止一次账户安康形态的表示评估，并在每周一停止更新。账户安康形态的品级根据卖家到达绩效的水平，以及过去12周内的计分统计所得。
买家能够在Shopee卖家中心的账户安康形态页面上查抄能否达成目的。想要维持虾皮账户的安康形态，卖家需要在以下四个方面连结优良表示：
1.上架标准：遵守Shopee的商品上架标准，包罗违禁品、仿冒品、垃圾商品等相关政策。
2.订单发货标准：定时发货并包管商品无缺，契合运输标准，制止取缔订单和退货。
3.客户办事：及时回复用户，连结用语礼貌。
4.买家满意度：为您的买家供给抱负的购物体验，以获得高评分。
在Shopee的账户安康形态页面，卖家能够通过待改良的问题查看需要处理的问题，以优化商铺的账户安康形态。此处会显示以下问题：
有问题的商品：标准上架标准的商品
过期订单：被记为迟发货的订单
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二、各项目标的定义和计算体例
卖家能够通过各项目标供给的数据来评估店铺的运营表示。
我的商铺——商铺目前的运营表示
目的——您需要到达的绩效目的
上期——该数据为上一周期的运营表示，根据差别的数据也有相对应的周期区间
计分——您目前得到的计分
违背上架标准
违背上架标准的计算体例为在过去7天内，商铺内有几商品被Shopee下架或删除。Shopee供给以下3项目标：
1．严峻违背上架标准：包罗违禁、侵权、告白与劣量登载。
劣量登载：指商品包罗一些与商品无关的信息，包罗反复登载，误导性订价，关键词滥用和属性滥用等行为。
冒充／进犯常识产权商品：冒充商品指高仿某品牌并企图棍骗买家的商品。进犯常识产权商品指未经商标所有人答应，销售含有注册商标的商品。
违禁商品：又称制止登载，指商品不契合法令规定或者Shopee商品标准。
2．违背其他上架标准：上述问题之外的商品问题。例如图片量量欠安，商品分类错误等。
3．预购商品的百分比：卖家预售商品占总商品的百分比，总商品包罗0库存的商品。留意，差别站点的该目标差别，详细情状需卖家自行查阅。
订单完成率
订单完成率有下列3项目标及计算体例：
1．订单未完成率：为过去7天内，卖家取缔订单数量与退货退款订单数量占总订单笔数百分比。此部门仅会将卖家取缔纳入计算，买家取缔则不计入。换言之，订单未完成率就是将卖家取缔率与退货退款率加总而得。
卖家取缔率：为过去7天内，卖家取缔的订单数量占总订单数量的百分比。
退货退款率：为过去7天内，退货退款的订单数量占总订单数量的百分比。
2．过期出货率：又叫迟发货率，是卖家在过去7天内迟发货的订单数量（总订单数量）的百分比。
3．筹办时间：又叫备货时长，是卖家筹办商品和出货所需的均匀天数。计算体例为将过去30天，所有订单从备货和出货所需的天数，加总后均匀而得。
客户办事
1．聊天回应率：为卖家收到聊聊动静的12小时内，赐与买家回复的比例。请留意，主动回复不被列入计算。
2．回应速度：为卖家收到聊聊信息曲至回复买家的时间加总后均匀而得。
买家满意度
买家综合评论：又叫商铺评论，关于开店至今所有曾经向您购置过商品的买家赐与的评论，将其加总后均匀而得。
附录：各项目标的更新时间（每项目标于必然周期后将会从头计算）
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