线下消费电子商家遇瓶颈 即时零售会是破局关键吗？

当前不单单是国美、苏宁等昔日的行业巨头，大部门线下的传统消费电子与家电卖场、商家都处于转型焦虑中。

" 双十一 " 期间，新消费日报记者通过走访发现，越来越多的消费电子品类线下门店正寻求改动，此中通过 " 立即零售 " 参与 " 双十一 " 大促成为重要的选择。

" 接入立即零售平台，消费者能够像点外卖一样，购置 3C 电子产物。" 苏宁易购北京联想桥店店长向新消费日报记者表达道。记者领会到，苏宁易购已经有超越 600 家门店入驻美团平台，笼盖 175 个城市，上架近 3000 个 SKU 商品。

新消费日报记者在美团、饿了么和京东到家那些立即零售平台发现，除了个别商家之外，还有诸如小米、苏宁、来酷等平台与品牌入驻。

据美团外卖介绍，本年参与 11.11 的数码 3C 门店数量，同比去年增长 2 倍。10 月 30 日至 11 月 1 号，美团数码 3C 品类外卖订单销售额同比去年增长 13 倍，此中手机品类销量增长 13 倍、电脑品类销量增长 73 倍。

采访中，来酷科技企业战略总司理洪迪向新消费日报表达，若是来酷门店全数依赖线下客流，将要丧失掉三成以上的收入，" 那可能意味着要迫近盈亏平衡了，比力危险。"

能否拥抱 " 立即零售 " 以及若何运营 " 线上门店 "，成了线下零售企业都需要面临的难题。

线下门店营业向线上平台 " 要订单 "

李彤（化名）在上海虹桥电脑城运营者一家数码店，她告诉新消费日报的记者，美团，饿了么那些平台仍是可以带来一些新客单量。" 像我四周的那些东家看到我在那些外卖平台上，成交了很多订单，他们也都起头问我怎么做上线的那些（营业）了。"

记者在美团和饿了么平台上搜刮发现，目前像李彤那种数码电子门店，在线上平台次要仍是以小配件、蓝牙音箱、键盘鼠标等外设为主。

" 线上我次要是做配件的生意，在我们那个（上海虹桥）电脑城里，大大小小有几十家店铺，配件也好调货，没有库存压力。像条记本、台式机等大件订单仍是线下走得比力多，" 李彤填补道，以品牌机器为例，要想线上售卖，仍是需要拿到（品牌方）受权。否则没有天分，可能会有必然的风险。

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记者曾经在饿了么平台上的某家数码店里，购置过桌面手机收架。因为卖家关于线上平台操做的不熟悉，并没有标明手机收架的类型和外不雅，第一次呈现了外卖员错将自行车手机收架送过来的情形。

相较于小门店，品牌门店的库存办理和线上立即零售店铺的办理要更严酷。因而若是想要在线上平台上架品牌方的智妙手机、条记本电脑等 " 大件 "，既需要品牌方受权，也需要承担响应的库存和配货压力。

有了品牌的背书，消费者的相信水平也更高。智妙手机、条记本，以至是家电类高单价的电子消费品则是品牌门东家要成交订单来源。

根据国泰君安、国元证券等机构的最新研究，曾被认为长短此即彼的线上线下营业，近年来反而成为各自的破局出口。

线下营业需要线上化手段深度介入，在传统经销、曲营门店等环节供给展现、引流、拉新、促活的多种手段，为私域运营供给优良前提。

现实上，越来越多的线下数码 3C 门店通过立即零售实现线上线下渠道的合成。据美团外卖介绍，本年参与 11.11 的数码 3C 门店数量，同比去年增长 2 倍。

10 月 30 日至 11 月 1 号，美团数码 3C 品类外卖订单销售额同比去年增长 13 倍，此中手机品类销量增长 13 倍、电脑品类销量增长 73 倍。

立即零售是线下破局关键？

目前，新消费日报记者发如今美团、饿了么、和京东到家等多个平台上，都能搜刮到小米之家、苏宁易购和来酷科技的 " 线上门店 "，除了数码配件之外，还有智妙手机、条记本电脑，以至是家电一类的产物，而且品类成交榜单的头部也次要是那些高单价产物。

根据来酷方面供给 " 双十一 " 销售数据，全渠道销售额破 1 亿耗时仅 5 分钟，4 小时内全渠道营收到达 2.65 亿元。据悉，来酷科技线下门店在极端情状下，以至有 80% 以上的订单来自于线上。

来酷科技企业战略总司理洪迪向新消费日报表达，若是来酷门店全数依赖线下客流，那么它要丧失掉三成以上的收入，那可能意味着要迫近它的盈亏平衡了，比力危险。洪迪填补道，" 依托于美团、饿了么、京东到家等线上的同城闪送平台，我们的立即零售营业的营收和办事半径均得到了提拔。"

" 只如果门店能够配货的产物，都已经接入到了那些平台，称心顾客的线上下单需求。平台方不只赐与了我们流量撑持，还和我们一路给用户供给了购机补助，确实也给门店营业带来了明显增长。" 不外，一位小米之家的店员认为，目前那个营业，仍是处于培育提拔用户消费习惯阶段。

苏宁易购方面的工做人员告诉记者，以苏宁易购北京联想桥店为例，截行 11 月 10 日共售卖出 3000 多单，目前仍是以手机电脑那一类的数码产物为主。" 我们也在和美团摸索空调、冰箱和洗衣机那类各人电的立即配送形式。"

有业内人士认为，线下门店起头向线上 " 要订单 "，线上电商平台向线下扩大，素质上的原因是线上和线下门店都面对 " 流量荒 " 的难题。

" 消费电子营业面临消费者随时随时购物，以及多平台，以至是与二手平台比价的的消费习惯改变，" 来酷科技会员营销总司理单兴华表达，" 既需要向线上线下相合成的立即零售标的目的迈进，也需要更精巧化地对线上线下贱量运营，足够发掘私域会员的价值，才气维持营业的可继续增长。"

来源：科创板日报