汽车服务顾问有前途吗?
汽车服务顾问有前途。其主要优势:
1.协助技术人员诊断维修车辆的技术,确定维修内容和大致工期。
2.负责维修报价,确定客户的来料维修时间或计划维修时间。
3.负责与客户和车间维修人员的交付程序。
4.负责监控维修业务的日常进度。
5.负责维修补偿意见的咨询和处理。
6.负责间接完成车辆维修,检查车辆表面技术状况及相关项目,照顾客户提车,准备客户提车信息。
汽车服务顾问的职责是什么?
1 汽车服务顾问的具体职责包括但不限于:招待客户,了解客户需求,提供专业的汽车维修意见 、协调安置维修服务,跟进售后服务等。
2 汽车服务顾问是汽车经销商中非常重要的职位之一。他们需要了解汽车维修知识,并提供专业意见 以及服务,让客户感到满意。
3 汽车服务顾问的工作需要高度的责任感和服务意识。如果他们能做好这项工作,还有很大的晋升空间,他们可以成为汽车销售经理或服务经理。
汽车服务顾问是在汽车维修过程中招待客户的人员。他们需要熟悉基本的汽车知识和常见的汽车故障,负责向维修工程师传达客户的车辆状况,并向客户传达维修工程师在维修过程中发现的新问题 。
他们还需要热情招待客户,评估维修要求,及时正确报价维修车辆,耐心向客户解释 收费项目及其依据。
此外,他们还需要掌握车间的维修进度,确保客户的维修项目完成,并按时将状况良好的车辆交付给客户。
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