业绩差?因为你故事讲的太烂!

4周前 (11-18 10:19)阅读2回复0
雕刻瞎
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有许多伴侣认为,只要熟悉产物常识就可以把产物给卖号,业绩就能够进步,其实那是一个很大的误区和错误。良多销售人员经常像读流水账一样吧产物常识枯燥地将给客户,背诵是背的挺好的,但是客户就是不买单。

如许看起来很完美的销售过程为什么客户老是不承认呢?

其实就是因为你的故事讲得其实太烂了!

业绩差?因为你故事讲的太烂!

讲个小案例:

一个客户来到了一家某某电动车的店铺,问道:“我在电视上看到的电动车的品牌良多,有你们那个的,也有其他的,你们那些牌子都有啥区别啊?”

导购员听到后,微微一笑说:“那位大哥,我一听就能听出来你很存眷我们的电动车行业,看来你也是一位里手啊。那些品牌车的详细区别我就不给您逐个做详细解答了。我就给您讲个故事,上个月,我们店有一个老迈爷来买车。他对那个行业一点都不懂,刚进门就问你们的牌子怎么样,我就给老迈爷阐明说:“大爷,牌子好欠好不是我们说给您听的,而是你本身切身体验出来的,只要一款车子骑得人良多,那不消问就晓得是好牌子。大爷,那里有个椅子,我给您搬到外面,您就坐在路边歇息会,趁便叔叔街上路过的电动车,都有几辆是我们那个牌子的。”于是,那个老迈爷就在外面坐了半天,一边抽烟,一边数。过了一收烟的功夫,老迈爷回来说,公然你们那个牌子的电动车多,于是他二话不说,就下单买了一辆走了。

业绩差?因为你故事讲的太烂!

那个故事就映射出来为什么讲故事那么重要了?

因为当客户来到你的店铺之后,一般要颠末凝视、兴趣、联想、欲望、比力、信赖、动作、称心那八个心理阶段。所以当客户对你店铺的工具有了兴趣以后,如何搀扶帮助他们产生联想,进而可以产生购置的欲望,就长短常重要的一步。而讲故事其实就是促进客户联想的更好的手段。

既然讲故事那么重要,故事应该从何处起头讲起呢?

业绩差?因为你故事讲的太烂!

许多时候,客户既然来到了你的店铺,其实并非因为你的店铺有多么的非同凡响,而是因为客户很早就已经传闻过了那个品牌了,所以他并非奔着你的店铺而来,而是奔着品牌而来的。因为任何品牌的告白描述都很浮夸,客户只要切身感触感染了产物的量量,才气决定能否有兴趣购置。

在还不晓得客户能否实的有需求时,第一个能够交换的话题就是品牌自己。相信赖何的品牌都是有故事布景的,有故事布景的品牌具有自我营销力。所以做为一个销售人员必然要领会品牌的汗青,企业的汗青。

日本出名的企业家松下幸之助有一个十分有名的产物运营理论——嫁女儿理论,那个理论表达的就是,女儿的身价不只取决于长相,更取决于娘家的布景。

购置品牌产物其实是客户心理的一种平安感,客户购置工具并非全数理性思虑的。任何人购置产物时,都是因为其心里的情愫影响的。所以销售的关键之处,就是能不克不及够把客户心中的情愫发掘出来。

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业绩差?因为你故事讲的太烂!

客户爱听的故事才是好故事

若是老板问你:你是在给客户卖产物吗?若是你的答复是:是的。那么阐明你必然不是一名优良的销售人员。

比尔盖茨有一次被问到:“你一天能卖掉几电脑啊?”比尔盖茨说:“你应该问我,一天帮着客户买几台电脑”

所以说你并非在卖产物,而是在搀扶帮助客户在买产物。

业绩差?因为你故事讲的太烂!

曾经有认为很凶猛的市场部指导为销售人员讲解他对一款称为“绽放”的公司产物。他讲解到:“各人请看,那款“绽放”是不是很像四朵盛开的玫瑰花”。各人在销售时,能够给客户描述排场,每晚昔时翻开那灯的会后,你就会想起斑斓的绽放的玫瑰花,然后你的所有美妙回忆城市一时间想起来,那是多么美妙的一件事啊。

那就是产物讲故事的魅力所在。

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