北京商报讯(记者 何倩 乔心怡)11月10日晚间8点,天猫颁布发表“双11”第二波开卖,脱口秀明星徐志胜、何广智也将在淘宝曲播间停止曲播。同时,在11月11日晚间7点,天猫超市将开售40000瓶1499元的飞天茅台。另一边,全国多地消费者不只收到京东“双11”飞腾期第一单,针对部门消费者的夜间送货需求,京东快递还推出了夜间预约派送办事。
不外,在“双11”最初一波优惠降临之际,北京商报记者发现,部门消费者已然安静了许多。家住东城区的黄密斯坦言称,在1号购置的产物,许诺发货时间是3号,实则是6号发出的,到今天也没有送到,“眼看着‘双11’最初一波优惠就要起头了,本身第一波预售时买的快递还没有收到,还有4、5个在途快递,有些刚需的产物确实等不及,只能退款从头再买”。
除了顾忌物流问题,本年“双11”消费者们还得在浩瀚平台上频频横跳比价。在第一波预售日期间,北京商报记者拔取了服饰、美妆、数码相关的多款商品在差别平台长进行比照,发现相差5元以内的情状不算稀有,但平台有的单品价差以至超越商品价格的20%。
不只如斯,“双11”期间还呈现了品牌方调价的乌龙事务。据领会,近日,部门消费者在李佳琦曲播间花1240元购置了一款资生堂的悦微水乳套拆,却发现该产物11月4日凌晨在官方旗舰店仅售888元。但资生堂官方很快就下架了该链接,并将价格恢复至1440元。
同时,针对那一情状,资生堂旗舰店发布通知布告称“因系统问题,店铺呈现了短暂的价格异常”,并提出“针对价格异常的订单,同一做退款处置”,但此事仍然敏捷发酵并登上微博热搜。
现实上,看似优惠满天飞的“双11”,每年城市在统一节点涌出大量的赞扬和维权问题。根据中消协往年的数据显示,2021年10月20日-11月12日期间,共搜集有关“价格争议”类负面信息91.9万条,日均在3.83万条摆布,此中11月1日舆情信息量更高,为14.4万条。
据介绍,价格争议集中在11月1日与预售定金和尾款有关。一是很多筹办付尾款的消费者发现叠加各类优惠后,预售价格可能并不是更优惠。二是差别曲播间的差价争议、曲播带货与间接下单的差价等争议。
针对很多电商平台在本年“双11”推出了新的保价政策,11月10日,中消协表达,消费者提早明白保价时间、保价体例、价格范畴等规定细则,并及时征询商家和平台客服,需要时留存聊天笔录、告白宣传页面截图等证据,便于碰到纠纷后维权。
同时,中消协倡导,消费者不要自觉跟风购置,也不要被“低价爆款”“拍一赠多”等宣传迷惘而激动消费,应该愈加重视商风致量及办事,践行绿色低碳消费理念。