旅游投诉是12345还是12301？
如果消费者需要投诉关于旅游方面的问题,应当拨打12315热线或者是12345热线。
因为依据国家文旅部2021年11月份的通知,12301平台已经整体撤销并进了12345热线,现在拨打12301投诉是没有用的。
2021年底前取缔 “12301全国统1旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345政务服务便民热线”统1接听旅游投诉等电话。
旅游投诉可以致电12345。
广大群众不用再为“记不住热线电话号码”而烦心，统1拨打12345热线就可以实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见意见 等诉求；同时，各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统1改为12345
投诉同程旅游有效的方法？
投诉同程旅游的有效方法：
首先，可以联系当地的旅游部门。联系方式在国家旅游局网站上有公布，登陆国家旅游局网站，点击网页下部右侧的“我要投诉举报”，然后抉择本地的旅游治理部门就可以。
另外，究竟涉及消费者，还可以向315投诉。
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