华为电脑维修流程
1、保修对象
笔记本电脑
2、7天免费退货、换货、保修
自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以抉择按发票价格1次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者抉择免费修理。
注：已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货。由于windows系统联网时自动激活，请确认需求后再激活使用。
3、十5 天免费换货、保修
自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以抉择更换同型号同规格的产品，或者抉择免费修理。
4、两年保修
部件名称 保修期限 服务方式
整机 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
主要部件 2年(含)免费保修 用户送修/寄修
主要部件包含：主板、CPU、内存、展示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
外设键盘(2合1皮套键盘等)及电池保修期1年。
预装软件维保周期1年。
产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后1天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后1天。
消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票（底联）复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身展示的出厂日期向后顺延90日。
5 、维修质量承诺
整机换货后的3包有效期自换货之日起重新计算。
保修领域内维修：
主机部件更换：更换后主机延续原保修期，主机的保修期不足30天按照30天计算，更换的部件延续主机剩余保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）；
电池故障：进行电池更换，更换后延续原保修期，更换的电池延续原保修期或90天质保（以时间较长的方式为准）；
主要部件或配件更换：更换后的主要部件3包有效期自更换之日起重新计算。
保外维修更换后的主机（除主要部件）、电池享有 90 天的有限保修期，主要部件及配件更换后重新计算保修期。
6、下列情状不属于免费保换保修领域
超过3包有效期的；
未按产品使用阐明 的要求使用、保护、保管而造成损坏的；
非承担3包的修理者拆动造成损坏的；
无有效3包凭证及有效发货票的（能够证实该商品在3包有效期内的除外）；
擅自涂改3包凭证的；
3包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
使用盗版软件造成损坏的；
使用过程中感染病毒造成损坏的；
无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；
因不可抗力造成损坏的。