快递收到了,但是如果没收到误按怎么办?
若您收到快递但误按未收到,可采取以下步骤:
1. 确认快递是否已签收,可通过快递公司官网或客服咨询了解是否有签收记录。
2. 如果已经签收,可以试着联系快递员了解情况。可能是他把快递放在不显眼的地方,你没看到。
3. 如果快递公司解决不了问题,可以试着拨打快递公司的客服电话,要求重新送货或者去快递公司取快递。
4. 如仍不能解决问题,可联系快递公司投诉及意见 要求他们解决问题的平台。
5. 记得在处理问题的过程中保留相应的快递单和相关证据,以便后续的权利保护。
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