淘宝客服怎么做？打字不快也可以做吗
工作本身倒是不难，就是估量会受委屈。
淘宝客服招聘的条件并不高，这些可以自行往58等1些招聘网站看公司的招聘要求，1般面试时最多对打字速度会有规定。
其他的关于产品方面的知识，在进职之后，公司1般会进行统1培训，也很简单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统1话术的，你只要照着回复就可以。
1般3个月你就能做到业务娴熟 了，对于客户和产品也会有更深进的了解。
至于工资方面，普及 12线城市偏高，34线会相对低1些。
总体来说，客服的薪水不太高。这个也正常，究竟客服岗一般核心竞争力都不强。其次多数公司对于客服没有更高的预期，也不会重点培植。想在这个岗位拿到更高的薪水，需要1些运气。
至于我说的受委屈方面，看其他的回答也能感受出来了。全球 之大，无奇不有，特别是有了网络这个遮羞布之后，有些人更是肆无忌惮，他们认为无论怎样，作为服务岗位，客服是不能也不敢顶撞客户，使用不礼貌用语的，这1点也确实让很多客服甚至小卖家敢怒不敢言。
但这种极品客户究竟只占少数。
总之，作为客服，特别是售后客服，1定要学会自我调剂，释放负面情绪，找到适合自己的解压方法。
当然，大多数人也不情愿1直当客服，究竟上升空间有限，薪水还低，也没有更多的技术含量。
如果你是把客服作为短期的跳板，你还有更高的目标，想拿更有竞争力的薪水，请接着往下看。
方向1：向客服主管方向努力
客服岗位的发展前景低，只是相对于运营来说。对于任何1个电商公司岗位来说，客服岗位都是必不可少的。
当自己经过几年的历练后，有了扎实的客服业务能力后，就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的体会向公司内其他的同事复制，为公司培训更多的新客服，规范客服部的各项工作。
如果这件事你能做成，也是大功1件。因为你能帮公司赚很多钱，让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。
方向2：抉择需要强销售的产品
这点可能是很多人会漠视 的。客服岗，不仅是服务型岗位，更是销售型岗位。需要把适宜的产品卖给适宜的人。
想明白了这点后，你会打开1片新天地。比如，很多高客单价的产品，实际客服的作用会是核心的。举例，像珠宝、虫草等。客户绝对不会快速下单，需要反复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是销售能力。
如果你觉得自己就是适合做销售，不妨主动抉择那些卖高价格、需要强销售产品的公司。
这样可以发扬你的优点，也可以拿到更高的薪水。方向3：转岗运营也是1条路
在我接触的很多运营中，还是有不少是从客服做起的。
运营助理阶段，对于能力的要求和客服的要求是有很多重合之处的。如果你自己期看往这方面走，努努力，信赖你可以找到转岗的机会。
当然，前提是你要能让你的老板/上司看到你为此付出了努力，有这个潜力。
这里有1点，从客服岗向运营岗的转型。你要抉择发展比较快速的公司，否则从客服转型到运营岗位比较少。
当然，更重要的是，在客服岗上务必保持学习的热情和习惯，争取早日通过表现来获得转岗，因为公司只会培植有潜质的年轻人往运营岗培植。我这里有1张
我们公司初级运营每日工作的表格，时间精确到每半个小时，感兴致的可以私信我，了解1下。
有的时候，换1个方向，可能走得会很快、更远。
目前找到1份客服的工作并不难，难的是你以后想往哪个方向发展以及如何往做。以上都是体会之谈，如果有其他问题，欢迎私信。
祝好运！