刚买的手机，突然有一个不知名的软件，删不掉也打不开，只能拖动，软件下方显示已暂停

刚买的手机，突然有1个不知名的软件，删不掉也打不开，只能挈动，软件下方展示已暂停

您可以参考以下具体操作步骤解决此问题：

1、先尝试重启手机，若问题依然得不到解决，下载iTunes；

2、itunes下载完成后，依据引导完成安装，但注重在cell出现后不要点击，否则电脑会在完成安装后重启；

3、itunes安装完成后，便可在同步助手上对iphone进行操作，若是手动安装，则需重启同步助手；

4、点击同步助手中的（更多功能）；

5、点击图标治理，点击变暗的图标，此时图标左上会出现小叉，点击就可以删除该图标就可以。