为了让买家始末能够安心地在亚马逊上购物，亚马逊上销售的商品均须遵守所有法令律例以及亚马逊的政策。严禁销售不法、不平安商品或那些页面上列明的其他受限商品（包罗只能凭处方购置的商品）。
01什么是受限商品政策
为了让买家始末能够安心地在亚马逊上购物，亚马逊上销售的商品均须遵守所有法令律例以及亚马逊的政策。严禁销售不法、不平安商品或那些页面上列明的其他受限商品（包罗只能凭处方购置的商品）。即便某件商品被列为“准售商品示例”，所有商品和商品信息也必需符适宜用法令。
若是您在亚马逊上销售商品，您有责任确保您的商品契合所有本地、州和联邦法令以及亚马逊政策。若是您销售的商品违背了法令或亚马逊的任何政策（包罗销售“受限商品”页面上列出的商品），亚马逊将视情状采纳纠正办法，包罗但不限于立即暂停或末行销售权限等。销售不法或不平安的商品还可能引发法令诉讼，包罗民事和刑事惩罚。
02常见的受限产物类型及政策查询途径
小编为各人总结了常见的受限商品产物类型以供参考。因为受限商品类别浩瀚，无法逐个列出，还请见谅！受限商品类别包罗但不限于以下示例：
展开全文
🚫处方药
🚫违禁药品（例如：可卡因或大麻）
🚫未经批准的药品
🚫枪收炸药
🚫弹药
🚫骚乱设备
🚫激素类商品
🚫进攻性兵器配件
🚫医疗设备
🚫虚假宣传（例如：“可治愈癌症”）
请留意：以上所列出的受限商品示例仅适用于当前发布的亚马逊政策以及本地的法令、律例，卖家有责任自行确认后再上架商品。
差别站点可能“受限商品”政策的条例有所差别，所以卖家需要登录对应的站点查看相关政策，并查抄本地法令、律例来确定商品能否能在本地站点销售。
🔍卖家可通过以下途径查询所在销售站点的受限商品政策：
“卖家平台”“政策、协议和指南”“方案政策”“‘我要开店’费用价目表”“分类、商品和商品限造”“受限商品”
03常见受限商品违规类型及案例
🔹 间接性词语，敏感词招致违规
卖家在美国站点的商品被标识表记标帜为“毒品”受限类别，卖家不断对此提交争议，阐明所销售的商品与毒品无关、商品题目以及图片没有包罗任何毒品信息，但始末没有被审核团队承受。在详细查询拜访后，卖家发现其商品详情页面确实包罗了“药物和药物用具”政策[1]里提到的常见毒品品种的关键词。
🔹图片招致违规
卖家销售的商品属于玩具枪，但因为商品详情页面的照片拍摄过于实在，与实枪无异，招致商品被标识表记标帜为“兵器”受限商品违规。
🔹商品成分招致违规
卖家在西班牙站点销售异味消弭器：樟脑丸，在上架商品时认为该商品是生活用品。但其实西班牙站点制止销售含有萘成分的任何商品或其他类型的杀菌剂商品，因而该商品被标识表记标帜为受限商品违规。
🔹商品自己招致违规
卖家在美国站点销售频次治疗仪，但亚马逊“医疗器械和配件”政策明白规定不允许任何卖家在美国站点销售此类商品，因而该商品被标识表记标帜为受限商品违规。
🔹未经审核/批准上架商品招致违规
卖家利用“成立国际商品信息”东西从法国站点同步了婴儿护肤品到美国站点，上架后商品在美国站点被标识表记标帜为受限商品违规。在详细查询拜访后卖家才意识到本来那类商品是被允许在美国站点销售的，但前提是需要响应的文件认证才可上架销售。
[1] 您可复造以下链接至阅读器，查看“药物和药物用具”政策：
04受限商品违规申述流程
当ASIN被标识表记标帜为受限商品违规或者面对账户级此外受限商品违规时，卖家可根据以下步调筹办申述。
Step1
查询拜访问题的底子原因
Step2
采纳响应步调停止后续的申述或争议
申述
❶明白表白申述立场：在亚马逊上销售商品，卖家有责任确保其商品遵守所有处所、州和联邦法令律例以及亚马逊的所有政策。因而，一旦卖家发现被标识表记标帜的商品确实违规，应该在申述里明白表白错误。
❷列出所有违规ASIN，不克不及有任何遗漏。
❸提到所违规的受限商品类别，那可能会呈现在您的警告业绩通知里。
❹明白阐明招致违规的泉源，好比之前查询拜访的成果是图片、敏感词、类别、成分以至商品自己。
❺详细阐明选品、编纂商品信息以及受限商品查抄的流程上的破绽。
❻确保在售商品里不再有受限商品存在。
❼若是商品被标识表记标帜为账户级此外受限商品违规，被标识表记标帜的ASIN若在FBA仓库有剩余库存，请在提交申述信之前，先提交FBA仓库库存移除订单。
❽提出全面的处理计划。
争议
若是您颠末上述的缜密查询拜访之后，确定您的商品其实不属于受限商品，而且确保您的商品的详情页面以及商品类别等信息也并未冒犯任何的受限商品的政策，您能够通过“提交申述”页面内的争议渠道停止争议流程。所提交的未违规的争议信息来源必需是权势巨子的或是可间接证明契合亚马逊“受限商品”政策以及本地法令、律例的条例。
若是卖家在申述/争议流程上需要搀扶帮助，可在办事时间内（北京时间9点-21点）利用“账户情况”页面上的“如今与我联络”或是“联络我们”的按钮与账户情况专员连线讨论。
05预防受限商品违规小贴士
❶不要因为商品未列入亚马逊“禁售商品示例”，就假定亚马逊允许销售该商品。当您方案在亚马逊上销售产物时，应先认真阅读亚马逊政策和相关站点的法令、律例等，再停止选品、上架。
❷指定一位或多位员工负责审查所方案销售的每件商品。那位员工必需深切领会所售商品和行业的最新相关常识，包罗适用于此类商品的法令。更好拟定一个较为详细的审查流程，详细到时间、频次、内容、负责人。
❸按期认真查看亚马逊的“受限商品”政策（包罗“禁售商品示例”）和您的商品目次（包罗库存上传数据中或通过主动系统上传的所有商品）。亚马逊的政策时常更新，因而需要您实时存眷，以便不错过最新的动静。
❹若是从造造商以外的来源购置库存，请非分特别留意领会商品的泉源，以及出卖那些商品需要遵守的法令框架。例如：核实该泉源的可靠性、能否有相关文件或证书。
❺若是不确定某一商品能否能够销售，或者没有切当的审核/批准上架等相关认证，请不要发布。
❻若是出卖药物或保健品，请先领会此类商品的成分并查询拜访它们能否属于准售商品。除了进修亚马逊的分类、商品和商品描述限造[1]，卖家也应该比照本地站点的法令、律例停止此类查询拜访。
[1]更多关于亚马逊的分类、商品和商品描述限造的详情，请复造以下链接至阅读器，登录卖家平台查看：
❼利用“成立国际商品信息”东西前，卖家需要查抄所上架商品的信息能否契合来源站点以及所同步的目的站点的亚马逊政策，以及本地的法令、律例。若是目的站点的官方语言与来源站点差别，卖家需要在同步商品信息后，再次查抄目的站点的翻译内容能否准确，制止形成翻译错误招致违背“受限商品”政策。
06准确地利用“成立国际商品信息”东西
“成立国际商品信息”东西能够搀扶帮助卖家在一个或多个目的站点中，创建和更新来自单个来源站点的商品。
您能够在一个区域内（例如：美国站点同步到加拿大站点）或跨区域（例如：日本站点同步到墨西哥站点）利用。它将大大节省卖家的时间和精神，使商品的办理愈加便当。
请留意：必需在合并账户的情状下才气利用此功用。
但有很多买家简单粗暴地利用那个东西，招致在新站点上架产物的时候违背本地的受限商品政策。在此提醒列位买家应该准确地利用那个东西。
⭕在利用“成立国际商品信息”东西时，请留意以下几点：
❶查抄您的商品能否遵守了各个站点适用的法令和律例，尤其是确保其在目的站点中不属于禁售商品。
❷有些商品必需得到亚马逊批准才气销售，若是没有得到亚马逊的批准，该类商品将有受限商品违规的风险。
❸ASIN的形态将历来源站点同步到目的站点，若是差别站点有差别的受限商品法令和律例，卖家应该手动去设置差别站点的商品形态来确保商品的合规性。
07受限商品违规的常见/热点问题
Q1我已经查看了“受限商品”政策，但我认为我的商品是误判，应该怎么办？
A1定见卖家自行查抄商品自己能否违背了“受限商品”政策，并查抄商品详情页面上的所有文字、图片，确保准确无误后，您能够联络销售协做伙伴撑持团队，供给ASIN编码，并详细查抄流程，以申述恢复。（需要提交能够证明账户未违背亚马逊“受限商品”政策的证据或文件）
Q2我已将受限商品的商品信息更改为缺货（OOS）形态，那么我的商品能否契合亚马逊的“受限商品”政策？
A2那还不敷，卖家必需遵照准确的流程停行销售或从库存中移除所有的受限商品，包罗移除亚马逊库存物流。
Q3我的商品在日本网站上销售，而且必定不是受限商品，所以我利用了“成立国际商品信息”东西把该商品同步到其他网站，请问那个操做有什么问题吗？
A3那个操做是不合错误的。“成立国际商品信息”东西其实不会帮您查看商品的合规性，定见卖家需在做出全面的受限商品查抄后，再开启“成立国际商品信息”功用。
Q4若何拜候“成立国际商品信息”东西呢？
A4请登录卖家平台，按此途径拜候：“库存”“全球销售”“成立国际商品信息”。
在此页面中，您将能在左侧面板上查看能够同步的目的商城。在右侧，您能够移除特定商城的同步或排除特定商城的某些商品信息。
要取缔特定商城的同步或排除特定商城中的某些商品信息，卖家可按此途径操做：“库存”“全球销售”“成立国际商品信息”“响应地删除同步”。
Q5我没有创建那个ASIN，它已经在网站上了，我只是跟卖，为什么我的账户仍然会遭到它的影响？
A5无论您能否创建了那些商品，您都有责任确保您的所有商品均契合所有亚马逊政策、法令和律例。