东方购物退货流程

东方购物退货流程

东方购物的退货流程如下：

1、申请退货：收到货物后，如发现货物存在质量问题或与实际情况不符，可联系东方购物客服提出退货申请。

2、填写退货申请表:客服会要求您填写退货申请表，包括退货原因、退货信息等。

3、退货：在东方购物确认您的退货申请后，您需要根据客户服务提供的地址和要求退货。请确保货物完好无损，并保留退货快递订单号。

4、审核退货:东方购物收到您退货的商品后，会对商品进行审核，确认是否存在质量问题或与实际情况不符。

5、退款处理：如果批准，东方购物将在3-5个工作日内退还您的支付账户（如支付宝、微信等）。如果审核失败，您需要提供更详细的退货原因和证据。

需要注意的是，不同的商品退货流程可能会有所不同，具体操作可以咨询东方购物客户服务。此外，请保留退货申请表、快递订单号等相关凭证，以便后续跟进。