2016年“新零售”概念被提出：“纯电商时代很快会完毕，将来的十年、二十年，没有电子商务那一说，只要新零售，也就是说线上线下和物流必需连系在一路，才气降生实正的新零售。”那么是什么是新零售？
图片来自收集 侵删
要领会新零售，需要先大白什么是零售。零售是间接将商品或办事销售给小我消费者或最末消费者的贸易活动，是商品或办事从畅通范畴进入消费范畴的最初环节。固然那句话很长但其实素质就三个字“人、货、场”。
图片来自收集 侵删
传统零售是“场、货、人”，新零售则是“人、货、场”。此中“人”研究的是消费者，涉及数字化营销、客户关系办理等，“场”研究消费场景，涉及门店的革新、线上购物体验的设想等，“货”的课题研究产物，包罗在何时、何地、供给什么样的产物。
展开全文
图片来自收集 侵删
新零售之“人”
对电商或实体商家而言，不管叫消费者，用户，客户，其素质都是流量。流量和交易则是依赖于社交，依赖于人。新零售强调社交的成果以及对个别的价值才能发掘。新零售以消费者需求为导向，商家要想办法称心消费者的需求、实正发扬导购的感化、与消费者成立通道关系。
新零售之“货”
“货”即商品。在传统零售中，决定商品合作力的是成本与价值。到了新零售时代，曾经的“薄利多销”与“物美价廉”被倾覆。消费者不再称心于商品自己，而是更在意其背后的新内容。商品的价值也不再单纯指代效用，还包罗了社交符号、自我实现与其他办事等。
新零售之“场”
“场”具象来说是我们发作交易的一切场合，商铺，超市，商场，餐厅，网店....归纳综合来说则是实现消费者获取与商品价值转化的处所。当商家将消费者聚集起来，根据消费者需求为其供给响应的商品与办事之后，场就完全改动了。新零售时代的消费者，在哪里买工具不是最重要的，关键的是什么的购物场景形式下更能吸引消费者做决定，买到更舒心，体验更极致。
无论是传统零售仍是新零售，其只是在销售形式和手段上发作了改变，但零售的素质，“零售=商品+办事”那是自始至末所不会改动的，仍是以好的商品和优良的办事风致相辅相成，称心消费者的价值需乞降办事需求为主。
”享帮米“通过打造S2B(b)2C数智化新零售生态办事商，手艺赋能商家和供给商，搀扶帮助他们快速搭建线上线下一体化的生态系统，线上所有商城和线下所有店铺实现互联、互通、共享。